组织管理中的组与织

    在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。作为名词的“组织”指企业或者企业的一个分支；作为动词的“组织”，则指企业经营与管理活动中的一项重要职能行为。作为管理中的一个基本概念，我们几乎天天都在谈论组织的问题，但是，结合企业管理的实践活动，我们有没有仔细地去想一想，组织到底是一种什么样的行为？组织活动的过程是怎样的？组织活动需要达成一种怎样的结果？

    对于许许多多的小企业来说，这都是一个十分突出的问题。许多老板抱怨说，公司只有几个人的时候，大家商量着就把事情给办了。可以，到十几个人时，管理起来就比较费劲了，你得经常盯着，看看大家是否在干自己的活，活干得怎么样也没法一下子说清楚。到一百人以上时，你简直就累得要死，可是，员工们却还是支不动！老板们的困惑，恰恰就反映出了这样一个组织管理的“组”与“织”的问题！

    按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可以，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线柔合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线团编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可以一块布的作用却显而易见！

    我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。看看我们的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”——将一团线柔在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。

    因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”——成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。

    那么，如何将员工们“织”成“一块布”呢？作为发展中的小企业来说，按照先后顺序，应该注意这样一些问题：企业价值观和工作目标一致性、精干的组织结构与流畅的工作程序、人性化的制度建设、严格、科学的控制体系、畅通的沟通体系。上述五点的综合，实际上就构成了企业过程中的企业文化形成与导向问题。