现在的营销是一个全面竞争的时代,产品、价格、销售,每一个环节都可能成为竞争失败的关键因素。可现在最为可怕的是出现了一种新的情况:有很高的知名度,却难以带动销售。这种现象在小众市场里较为常见,提起某个品牌大家都知道,可其销售报表上的数字却小的可怜。
知名度难道不重要了吗?品牌难道不重要了吗?傻子也知道这样的提问就是白痴,可为什么这些不能带动销售呢?
原因很简单,知名度不能直击消费者的心智,在这个领域中消费者知道你这个牌子,但你没及时、有效地传达销售信息,也没有说出一个让消费者非购买你产品不可的理由,正是这样,你的品牌没有形成影响力。
其实,我们已经陷入传播的困境,由于在我们这个时代,消费者充满了智慧,他们不会像十年前那样因一则广告、一部电视剧疯狂地购买某一商品,而是通过互联网方便、有效地找出最适合自己的商品。
并且还能在不同品牌之间进行对比,在这个过程中,把消费者的自我智慧价值和个性体现的淋漓尽致,尤其智能手机和移动互联网的出现,消费者可以随时随地查询商品销售信息,更是将其价值、个性发挥极至。所以,企业知名度提升之外,还要告诉消费者一个非购买不可的理由。
这个理由包含两个部分,一是口碑,二是销售信息。对于口碑,我们已经不再陌生,就是通过网络、媒体制造大量的评论、使用心得的信息,为新的消费者提供参考。销售信息则是指你优惠、促销信息,以广告等多种手段以最快的速度传达给消费者。
但要申明的是,广告一定要以促销为主,而不是品牌广告。因为对于,消费者就像阅读小说或看电视节目那样看待品牌广告,他们沉醉于角色、情景和场景,却一点儿也没有采取行动购买产品的冲动,品牌广告在他们眼中成为了艺术。
最后,要强调的是,良好的口碑与销售信息有效传播,都源于创意。