从人道主义组织身上学管理

　　我是一家中国小型制药商，将与世界卫生组织(WHO)合作，对抗H1N1流感，请问我们在和人道主义组织合作过程中，将能借鉴到哪些管理经验以及应注意哪些合作事项？

　　人道主义组织专注于应对低可能性、高冲击性的事件，如灾难等。而企业却大不相同，从这一点来看，企业管理者能从中学到怎样保持灵活机动——比如，如何在每场灾难中设法把不同参与者团结在一起；如何在高压之下充分利用微乎其微的资源来协调参与者，等等。这些经验对于正在拓展新业务的私营企业管理者极其宝贵。总之，从人道主义组织身上能学到的东西还有很多，但最重要的一点是：人道主义活动总是要在不同情境中检验常识，以更为个性化的方式激励人们，提供各种各样的经验背景。

　　当然，人道主义组织和私营企业之间要做到最大程度的管理相互借鉴，尚非一日之功。不少公司支持员工加入人道主义组织开展有助于双方互通有无的合作项目，但仅停留在人与人之间相互学习的阶段。下一阶段，领导者应考虑把这些经验摆在战略的优先地位，在整个组织内加以应用。请务必牢记：作为一家公司，你要想从人道主义组织那里学到东西，前提是在交往中保持谦虚态度，并准备随时对话。成功协作需要彼此适应各自的文化并联合起来制定计划。