2013年10月03日    王伟 《中国花卉报》      
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 1950年,李嘉诚拿出平时省吃俭用积蓄的7000美元,在香港筲箕湾创办了长江塑胶厂。1957年,李嘉诚抢先研制投产了塑胶花。短短几年时间,长江塑胶厂就成为世界上最大的塑胶花生产基地,李嘉诚也赢得了“塑胶花大王”的美誉。

  长江塑胶厂每月都要销售价值几百万港币的塑胶花,账面的盈利也十分可观。然而,生意越做越大,客户拖欠的账款越多,时间一长,长江塑胶厂资金周转捉襟见肘。权衡利弊之后,财务部只得按照拖欠时间的长短,将应收账款进行分类管理,时间较短的,就让业务员打电话讨要,时间较长的,就让法律顾问发律师函催促。可是财务部也不敢催得太紧,生怕得罪了客户,影响今后的塑胶花销售。

  眼看着资金窟窿越滚越大,影响到企业正常的生产经营。无奈之下,财务部经理向李嘉诚提议与欠账客户打官司,要回应收账款。李嘉诚并没有当场答应,而是要来了账册和合同,仔细地审核起来。

  在第二天的企业高管会议上,李嘉诚自信地告诉大家:“我们用不着打官司,就有办法把账都给要回来。”看到台下诸位面面相觑的样子,李嘉诚解释说:“我们以前管账,都是以客户为对象进行管理,后来又按照账龄的长短分类管理。我们自以为这样做很科学很合理,可是,我对照过了合同,发现事实并非如此。拖欠账款最多最长的客户,恰恰集中在负责他们的某几个业务员身上,而其他业务员很少有这样的现象。该做的都已经做了,为什么别的业务员回笼账款速度较快,而那几个业务员的客户就会久拖不付呢?我想,原因并不完全在于我们客户,而是我们没有很好地管理业务员。我们管账,为什么非要一味盯住那些客户,而不盯住那些业务员呢?”会议过后,财务部立即按照李嘉诚的要求改变了策略,盯着业务员要账,果然没过多久,绝大多数的应收账款都给要回来了。

  李嘉诚经常告诫身边人,账都是由人做的,人管好了,账也就管好了。

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随机读管理故事:《两棵树,你砍哪一颗?》
老教授问:“如果你去山上砍树,正好面前有两棵树,一棵粗,另一棵细,你会砍哪一棵?”
问题一出,大家都说:“当然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,说:“那棵粗的不过是一棵普通的杨树,而那棵细的却是红松,现在你们会砍哪一棵?”
我们一想,红松比较珍贵,就说:“当然砍红松了,杨树又不值钱!”
老教授带着不变的微笑看着我们,问:“那如果杨树是笔直的,而红松却七歪八扭,你们会砍哪一棵?”
我们觉得有些疑惑,就说:“如果这样的话,还是砍杨树。红松弯弯曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光闪烁着,我们猜想他又要加条件了,果然,他说:“杨树虽然笔直,可由于年头太久,中间大多空了,这时,你们会砍哪一棵?”
虽然搞不懂老教授的葫芦里卖的什么药,我们还是从他所给的条件出发,说:“那还是砍红松,杨树中间空了,更没有用!”
老教授紧接着问:“可是红松虽然不是中空的,但它扭曲得太厉害,砍起来非常困难,你们会砍哪一棵?”
我们索性也不去考虑他到底想得出什么结论,就说:“那就砍杨树。同样没啥大用,当然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又问:“可是杨树之上有个鸟巢,几只幼鸟正躲在巢中,你会砍哪一棵?”
终于,有人问:“教授,您到底想告诉我们什么?测试些什么呢?”
老教授收起笑容,说:“你们怎么就没人问问自己,到底为什么砍树呢?虽然我的条件不断变化,可是最终结果取决于你们最初的动机。如果想要取柴,你就砍杨树;想做工艺品,就砍红松。你们当然不会无缘无故提着斧头上山砍树了!”
这个故事告诉我们:一个人,只有心中先有了目标,做事的时候才不会被各种条件和现象迷惑。你的目标明确了吗?想清楚了,那就加油吧~
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