李东生：管理者的16条真经

1、不论做人还是做企业，诚信和口碑都是最重要的基石。只求目的，不问手段也许能挣到“快钱”，但同时也在透支信用，扼杀企业未来做大做强的机会。

　　2、对于年轻人，我有句老生常谈的话：要成功，必须有理想和追求，但又要脚踏实地;每个阶段都要给自己设定通过努力可以达到的目标，不要好高骛远。如果一开始就定位太高的话，往往因不切实际而不能达至成功，因为你的思想决定了你的心态和行动。

　　3、重视螺丝钉。现代中国人的观念里，往往对细枝末节的东西重视不够。古代的匠人建造木楼和高塔，不用一根钉子，还能留传百世。当今电子产品的设计也要提倡这种工匠精神，外观设计要时尚，工艺也要精湛，最好看不到螺丝钉。

　　4、美国是个创业氛围很浓厚的国度，创业者不少特质值得国人学习：1)敢于梦想，对未来大胆设想，一旦验证就全情投入。2)创业可以产业运作，互为支撑。如产业链较全面，创业团队可以专注一点，不用分散精力。3)高度面向市场，一切以数据说话。要么有利润，要么有客户，十分客观，进展一目了然。

　　5、乔布斯先生的辞世在中国引发了一场关于创新的辩论和思考。创新是一场持久战，只有起点，没有终点。要学习在全球范围内协同各方优势，通过创新实现共赢;中国企业全球竞争力的关键在于创新能力的积累和培养，这个过程需要持续投入，也需要有利于创新的机制和土壤。

　　6、中国目前是全球工厂，要想建立全球品牌和渠道，我们必须充分发挥分布在全球各地经销商的力量，我们的通路才可能会被打开，我们的规模才能够不断壮大。也只有在全球通路被打开的时候，我们才能更好地发挥品牌的力量，让创新生活全球共享。

　　7、我认同稻盛和夫观点:中国企业必须摒弃拜金主义。中国经济正处于激烈变化前夜，拜金主义盛行，很多企业经营者不择手段拼命赚钱，不走正道，以为人格理念修炼不着边际。面对严峻形势，企业必须摒弃拜金主义，获利没错，但不要损人利己，且要高度重视员工。

　　8、有人说乔布斯致力于生产消费者想用的产品，似乎总能把握行业下一步的方向。乔布斯却说：我不知道消费者想要什么，我只是在搞明白自己需要什么，并确保其他人都需要这个东西。所以了解消费者，首先要了解自己。在消费电子领域，消费者已经有很多选择。以市场为导向，学会“只生产必要的东西”很重要。

　　9、中国已经走到了千年不遇的拐点。特别是变革 没有回头路的情况之下，国家下一步走向哪里，值得每个国人深思。我引用稻盛和夫的一句话就是“恪守良知”，特别是既得利益群体，要内求其心，拷问自己的良知，肯为民族奉献牺牲。每个时代都需要民族英雄。

　　10、现在社会物质条件丰裕，对年轻人而言，立志反而难了。不像在艰苦的时代，穷则思变，自然有改变世界的欲望。另外如曾国藩所说，关键在于师友夹逼，身边多是很有志向的朋友，那么人就容易立志了。多交志同道合的朋友，你的人生就会变得朝气蓬勃。

　　11、管理者要真的谦虚。在现实中，管理者有不同的风格，有的温文尔雅，有的咄咄逼人，但都能达到他们的目标。许多人认为，管理者不应该谦虚，或者过于谦虚。实际上，我们对谦虚的理解仍然有偏颇，谦虚不是去否定自己，而是尊重别人。三人行，必有我师焉，就是谦虚。管理者要时刻空掉自己，向能者学习。

　　12、商业关系不应该是你死我活的敌对关系，而是竞合关系。索尼与爱立信、飞利浦与LG、东芝跟TCL合作等等，公司之间可以根据自身优势进行资源整合和产业重组。中国文化讲究地盘，但地盘文化不应用在商业上。早年家电卖场经常爆发价格战、促销战甚至暴力冲突。在讲究公平竞争的时代，这种现象早该结束了。

　　13、找到失败的真正原因，比指责和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸顿足，承受不了失败的结果，也找不到失败的原因，更找不到失败中潜藏的变化和机会，才是完完全全的失败。找出原因并成功改善，意料之外的失败就能变成情理之中的成功。正是在这些成功和失败的摔打之中，企业才逐渐变得强大。

　　14、管理者应该学会观察孩子。我们容易被眼前的事情束缚，实际上学会观察孩子，是很重要的功课。当你的小家伙兴致盎然地开始在网上冲浪，熟练地用父母的名字货到付款时，你就知道互联网时代来了，电子商务成熟了。孩子是我们的未来，作为管理者，不了解我们的未来，又如何前进呢?

　　15、分享创业中的体会。创业之路通常有三个阶段：第一是跑腿，一定要有勇气走出去，卖东西最怕自己胆怯，胆量很重要。第二是动手，电子制造业强调工业能力，就是讲求效率、速度、成本和质量控制，要心灵手巧。第三是动脑，想办法讨市场喜欢，就要在跑腿、动手的基础上多琢磨。

　　16、过去十年，中国企业摸着石头过河，走了国际化发展之路，未来如何进一步提高国际竞争力值得思考。我个人觉得，第一要抓住传统制造业升级换代的机会;第二，要通过产业创新，形成新型支柱产业;第三，通过商业模式的突破和服务经济的高速成长。