为何不要过度的赏识团队成员

最近，我去了北卡罗莱纳州，在那里我参加了一个高科技公司的高管度假村。第一天，大家讨论高管们的Myers-Briggs（可用作职业规划的性格测试）评估。大家都很喜欢这个，人们总是想更多地了解自己，也想更多地了解别人。有一些有趣的小组练习，有很多笑声，还有很多拥抱。这就是一个强大的团队，充满了承诺，充满了力量。一位副总裁说：“我们真正需要的就是更加自信”。

第二天我们进行了一项战略评估。该公司有很多伟大的目标和许多计划。但他们将如何实现这些目标呢？主要是通过花更多的钱、更加努力地工作和许多的拉拉队长的领导来实现的。

这个高管度假村让我想起自尊活动的失败。该活动认为如果你给孩子很多赞美，对他们做的一切事情都给予奖励（每个人都是一个赢家），你会让他们更有能力。当然，期望会影响结果是正确的，但说每一个人都是赢家并不正确。事实上，这可能产生相反的效果。

当赞美事与愿违

正如斯坦福大学心理学家卡罗尔•德伟克（Carol Dweck）的里程碑式的研究表明，如果孩子认为他们自己很聪明，当工作变得困难的时候，他们就会放弃。不能立即做成某事会让他们感到愚蠢和绝望，因此他们会放弃。另一方面，如果你夸奖品质和行动而不是自我形象，孩子将会坚持完成困难的任务并且实现更多。

有一个可怕的令人恐怖的目标不是出于其它原因，只是因为吉姆•柯林斯（Jim Collins）喜欢它们和强大的自我信念，这并不是策略，这是灾难的菜谱。当领导的拉拉队没有起作用或者目标被证明是难以捉摸的或者仅仅是愚蠢的，该公司正冒险将管理团队弄得混乱不堪、心灰意冷和士气低落。

信心来自于成就

那么，公司该怎么做呢？有一个真正的策略，可以让团队花更少的钱办更多的事情的与外部趋势和合作伙伴联系的方式。寻找一个自动扶梯，抓住涨潮的时机或找到一个能让你们两人一起完成某事都比各自完成某事更有效率的合作伙伴。或者开发出可以相互促进增长的免费或有费用的策略（苹果大胆的零售策略与开发iPod相结合，促进了彼此增长）。

当你成功时，请记住：使你获得成功的不是你自己，而是战略思想使你成为赢家。或者如一位运动心理学家所说的：信心是一种结果。