2013年10月03日    王吉万 中国企业家      
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 又有温州老板跑路了。报载,信泰集团老板胡福林一家人欠下巨额高利贷人间蒸发,并欠下巨额员工工资以及供货款未还,导致公司几千名员工堵住温州娄桥路口游行。而在最近,网络上流传的《温州老板跑路名单》则显示,称十天之内有九家温州老板“跑路”。

  这些“跑路”的老板,原因固然有民间资金渠道狭窄,导致民企融资困难等问题存在,但更主要的,我认为还是企业经营有问题,因此无法提供足够利润使企业发展生存,自然只能关闭或“跑路”了。

  如今这已经是一个相当普遍的现象了,中国民营企业的发展总是像昙花一样。在这样一个激情燃烧、汹涌澎湃的时代,最突出的特点就是大量企业的存在即便在全世界,你也找不出第二个国家有如此多的企业在如此短暂的时间内竞相诞生、各展风骚,而且很多都发展迅速。但与此同时,我们也看到大量企业短期内便偃旗息鼓、倒闭破产。之所以引起这么大的反差,与企业犯过的很多错误是一致的。

  正如“现代管理之父”彼得德鲁克所言,“企业不是单纯的经济实体,它也是社会和政治实体”,它也摆脱不了社会经济发展的客观规律。

  在企业高速成长时期,很多企业家常常只是着眼于企业的进一步发展和经营,很多企业家认为自己忙得已经没有时间静下来想想自己企业存在的问题。就企业自身而言,其成长过程中可能实行一体化发展或多元化发展。一体化使得企业风险随企业价值链加长而增大,多元化使企业风险随新的行业数目和业务种类的增加而增加。两者都会使企业因资源、精力与能力的分散而遭受不确定的市场风险。如,受财力制约,财务风险增大;因规模扩大带来决策迟缓、机构臃肿、文化冲突、质量和品牌下降而出现决策风险、组织风险、社会风险、质量风险和品牌风险等。当然风险一旦扩大到一定程度,就会自动转化为危机。

  如大多数中国企业都有盲目扩大投资,增大投资的冲动。这种情况如果处在市况比较好的时期,可能不会出现什么大问题,但是如果时逢竞争激烈,加之市场萎缩,就完全可能顾前不顾后,遭遇到严重的危机。最初可能只是较小的危机,只是出现了一点资金问题,就想赶紧借债渡过暂时的困难再说,哪怕利息再高只要能帮助实现周转也在所不惜。但借贷之后却发现经营任务持续没有实现,而随着高利贷款利息的增长,危机却越来越大了,终于压得企业喘不过气来,最终只能“跑路”了。

  除本身的投资冲动之外,随着企业的自然发展及竞争环境的日趋严峻,很多企业也都想通过并购或增设分公司的方式来增强自身的实力,以对抗竞争对手。建立分公司是企业发展壮大的必然趋势,能够帮助企业开疆辟土,更有效开发和维护当地市场。但却没有想到建立分公司很容易,管理分公司却需要花费更大心思。而在这个过程中,母公司对分公司以及总公司对分公司的管理、控制问题也愈发突出,严重的甚至会将庞大的公司拖入衰败的深渊。这方面一直有非常深刻的教训。如,德隆帝国的破产、中航油(新加坡)的巨额亏损、中国银行(601988,股吧)的一个下属支行“丢失”上十亿元巨款、“安然”、“世通”破产案等。

  按照欧美经济市场的分类方法,中国的大多数企业还都只能算是成长型企业,即在规模、技术、资金方面还处于不成熟的阶段。随着中国经济的高速发展,中国企业特别是民营企业的成长格外迅速,超常规的发展伴随的当然是极强的风险暗流。

  古人云:“智者千虑,必有一失。”在市场经济体制下,每一家企业都力图追求效益的最大化,以推动企业的可持续发展,没有一家企业愿意陷入危机。然而,事情的变化往往不以人们的意志为转移。

  每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便收获这个潜在成功的机会,是企业家管理的精髓;而习惯于错误地估计形势,令事态进一步恶化,则是不良企业的典型特征。

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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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