2013年10月03日    JessicaStillman 商业英才网      
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  中层经理们是美国企业界中饱受中伤的驮马。他们夹在高级管理层的要求和一线员工的现实之间,当事情出错时,会受到来自两个阵营的指责,而当任务完成时,他们只能得到一点点赞扬。不景气时, 中层经理通常要第一个辞职。尽管如此,研究表明,公司的成功主要归功于中层经理,而不是高层副总们。

  我们所能得到的结论,对于被围攻的中层经理来说,从没有那么容易得到,然而他们是否很快会遇到大麻烦?这是哈佛商业评论(HBR)今年早些时候一篇专栏文章的结论,作者是伦敦商学院的教授琳达·格拉顿,《变迁》一书的作者。文中她预言,中层经理的角色实际上正在灭绝。为什么?格拉顿提供了两个主要原因。

  对搅乱职场的许多变化的常见的、值得信赖的第一个解释就是--技术。她写道:

  现在科技本身已经成为了地位崇高的总经理。它可以精密监控职员表现,提供即时反馈,甚至作出报告和展示。此外,训练有素的团队越来越倾向于自我管理。这让具有普通管理能力的人们处在非常脆弱的位置上。

  你可能已经听说过"技术夺走了许多中等水平的工作" 这样的论点,然而导致格拉顿所命名的"中层经理衰落"的,还有别的原因会让你大吃一惊。罪魁祸首是谁? 80后。很明显,这一代现在已经进入劳动力市场了,根据格拉顿的看法,他们几乎不需要中层经理。

  像我的研究所解释的那样,80后员工认为,中层经理们只是试图搞清他们在做什么,这些工作他们自己、同伴,甚至机器都可以做,向某些人汇报看起来毫无价值。80后真正看重的,是那些像导师和教练一样启发他们、指导他们的人,让他们尊敬的人。这样的人,换句话说,是一个师傅,而不是总经理。

  这与普华永道对80后员工优先选择的最新研究结果吻合。例如,最终报告中引述一位调查参与者所说,"等级体系必须消失。80后期望在充满激情和彼此有兴趣的团体中工作--而不是结构化的等级体系。"专家总结说,年轻人,看重有良好技能的指导者,而不看重那些仅仅在背后监视他们、管束他们的人。

  格拉顿总结说,在这艘大船将沉之时,想拯救自己的中层经理们,应该投资在"获得或建立有价值的、少见的知识和能力"方面。在这个飞速更新的技术时代,想要成为多面手,这是想让自己被淘汰。相反,努力在办公室生活的某一方面成为一个熟练的技工吧。

  对于中层经理的未来,你像格拉顿一样悲观吗?

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一个小镇中,一位商人开了一个加油站,生意特别好,第二个来了,开了一个餐厅,第三个开了一个超市,这片很快就繁华了。另一个小镇,一位商人开了一个加油站生意特别好,第二个来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。

境界思维:一味走别人的路。必将堵死自己的路。

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