经济危机下的企业管理

　　对市场的未来走势及潜在需求有更加准确的认识，才能在危机中找到生机，开辟新的市场。

　　在经济危机的时候，要主动降低盈利目标，重新做一些小生意。

　　■王棣华

　　随着金融危机在全世界蔓延，许多著名大企业倒闭，中小企业破产的不计其数。 面对危机，企业管理者不能坐以待毙，而应积极应对。

　　首先，要友善地对待企业的利益相关者。爱你的职工，他会百倍地爱你的企业；爱你的投资者，他会为企业坚持到底；爱你的客户，他还会尽力订购你的产品；爱你的债权人，他不会釜底抽薪；爱你所在的社区居民，他们会帮助你渡过难关。

　　其次，创造和谐的外部关系。经济繁荣时期，许多企业外部关系不和谐也能够生存得很好。但经济危机到来后，率先倒闭的就是那些外部关系不和谐的企业。客户离去，债权人逼债，一点小事也许就成为压垮企业的最后一根“稻草”。而那些外部关系和谐的企业，往往可以相互救济、抱团取暖、共克艰难、渡过难关。

　　第三，独辟蹊径，随机经营。经济危机到来后，如果企业还是按照过去的常规经营，往往会处处碰壁。这往往正是考验企业管理者智慧的时候。只有那些能够独辟蹊径、随机经营的企业才能绝处逢生。如日本一家“老板无主意”商店，看上去老板没有主意，其实老板在展示众多业余发明家的专利和新产品，这些产品大商店根本没有。这家商店反而受到各方面的欢迎，生意越来越好。另外一家百货公司不是出售时髦的新产品，而是出租商品，把日本的商业从“出售时代”引向“出租时代”，取得了很好的收益。

　　第四，适当多元化经营。经济危机来临时，许多单一化经营的企业往往成为“重灾区”。而那些能够坚持多元化经营的企业这时却有了回旋余地。因此，正常情况下坚持单一产品经营的企业，应当有适当多元化经营的准备。一旦危机到来，也能及时进行产品调整，从而分散经营风险。

　　第五，加大市场调研力度，寻找新的经济增长点。经济危机期间，一方面要利用市场萧条修养生息，加强企业员工的技能学习 ；另一方面要加大市场调研力度，对市场的未来走势及潜在需求有更加准确的认识。只有这样，才能在危机中找到生机，开辟新的市场。如，打火机、镜子这类商品在市场繁荣期间是过剩产品，市场不景气时更是积压产品，但有的企业推出一些造型奇怪的打火机、镜子类产品，很受年轻人的欢迎，价格比普通的贵出许多，反而很热销。

　　第六，降低盈利目标，回头做一些小生意。那些已经有了一定规模的企业，往往不愿意做已经放弃了的小生意。其实，在经济危机的时候，要主动降低盈利目标，重新做一些小生意。这样“积少成多”，企业不但不死，最后往往因小生意而发财。如，造汽车的可以回过头来做修汽车的生意；炼钢铁的可以做收废品的生意。只有那些“拿得起，放得下”的企业才不会成为“恐龙”。

　　（作者为东北财经大学教授）