管理者要谨言慎行

　《论语》为政第十八篇：子张学干禄，子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”

　　子张是孔子的学生，姓颛孙，名师，比孔子小48岁，如果用现在的区域划分，是河南登封籍的年轻学生。他虽然出身贫寒之家，还犯过罪，但在孔子的教育之下却成为名显于天下的著名教授。孔子死后，他开始独立招收子弟进行教育活动，取得了卓有成效的成绩，在后世的儒家派别区分中，“子张之儒”被列在最前面，可见他这一派在后儒中影响力是相当之大，甚至与颜回、仲由、端木赐并称为孔子的“四友”之一，即亦徒亦友的关系。

　　子张性格外向，为人豪爽，被人称为“小子路”。一般性格爽快的人，总是有大包大揽喜欢吹牛的性格特征，而且总是嘴比脑子快，挂在嘴边的口头禅往往是“没问题，包在我身上”，然后喝酒的时候，还要拍着胸脯做保证，可最后却没有下文了。这样的人，公关交际应该很不错，进入企业倒是个做市场的合适人眩

　　可这个年轻人却不想向子贡那样做生意，他很率真地问了孔子一个很实际的问题：“老师，我怎样才能当上官，拿旱涝保收的工资？”

　　很多人认为，孔子办学的目的，是希望弟子们学仁学义，学习古人的管理理论与方法。甚至后世的儒生进一步把孔子神化，让孔子成了不食人间烟火的圣人。但实际上，孔子终其一生，就是在教他的学生们如何做官！

　　实际上，古人的“学习”也有其现实的目的，如果孔子不是教给大家当官的方法，是没有人愿意过来向孔子学习的。只不过孔子告诉大家，做官与做人的本质是一样的，先做人后做官。他告诉学员的是做官的道理和方法，而不是做官的技巧。

　　所以，当面对子张的问题，孔子选择了因材施教。在孔子看来，子张的性格不适合官场，所以告诉他要慎言慎行，多看多听，少动少说，说话干事都要留有余地。这是针对子张的性格，叫他别冒冒失失。

　　我们试想一下，如果这样的人进了官场，会怎么样？——很可能成为“三拍干部”。

　　前些年国内出现了一批三拍干部，就给国家造成了极大的经济损失和政府信誉损失——做决策时，没有经过详细论证，靠拍脑袋决定，此为一拍；在酒桌上，把胸脯拍的震天响，说着豪言壮语“没问题”,“保证完成任务”，此为第二拍；等到出了大问题，捅了大篓子，赶快托人找关系，拍拍屁股走人，此为第三拍。

　　口舌之过

　　“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤”，“阙疑”是留下疑问，“尤”是过失。

　　这句话的意思是：多听各种意见，把你觉得怀疑和不懂的问题暂时保留，等下来向别人请教。对其余有把握的事情，谨慎地说出自己的看法，那么就可以少犯错误。把这句话再精炼一下，就是：祸从口出。

　　西周的第一任周天子周武王去世后，年幼的太子姬诵继位，史称周成王，因为周成王年幼，天下大事都交给了叔叔周公姬旦去打理，自己快乐的过童年生活。而童年时代最快乐的就是做游戏了，古今中外没有什么大的区别，不过不同身份的儿童，做游戏的对象也不太可能相同，很难想象流浪汉的孩子能够跟亿万富翁的孩子经常在一起做游戏。同样，能够跟周天子做游戏的，也不是普通人，只能是自己的兄弟姬虞，别人配不上。

　　一天，在跟姬虞做游戏的时候，周成王捡了一块梧桐叶，整巴整巴，愣是整成了玉圭的形状，随手就交给了弟弟，同时声明：就把这个封给你了。这时候，紧随周成王左右的史官赶紧上前请示，啥时候正式册封姬虞埃一听史官这么问，成王傻眼了，明明只是兄弟之间的过家家，史官大人怎么能够这么认真呢，赶紧声明：我是在跟他闹着玩儿呢。史官一脸严肃，显然他并不认为这是在闹着玩儿，直接指出：天子无戏言，说出的话都将被史官记录下来，作为历史文献，然后再按照礼乐程序照办。

　　史官不管周成王是不是成年，他只看周成王的地位，只要你在那个位置上就不要信口开河。在史官的坚持下，周成王把姬虞封到了汾河以东的唐，也就是以后的晋国。这就是有名的桐叶封弟。

　　一说到“天子无戏言”，很多人都会痛骂专制，如果换个角度，可能会有不同的感受，这五个字也是对身在高位的人的约束，你的一句话可能会给很多人带来祸福，做决定的时候要谨慎埃如果一些官员懂得“无戏言”的深意，那将要少多少“拍脑袋工程”啊！

　　坚持原则的史官给年幼的周成王上了很好的一课，身为管理者，以后要慎言慎行。

　　慎思笃行

　　“多见阙殆，慎行其余，则寡悔”，“阙殆”是留下困惑，“悔”是后悔。

　　这句话的意思是：多看别人如何做事情，有疑惑不清的暂时保留，留待以后向别人请教。对其余有把握的事情谨慎地去实践和实行，那么就能减少后悔。

　　“言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”

　　说话少犯错误，做事很少后悔，你就自然能找到好工作拿牢靠的俸禄了。

　　如果用现在的标准来衡量，孔子其实就是一个管理顾问，不仅如此，他还以自己的方式开办了中国最早的商学院，只不过这个商学院谈论的不是企业的管理之道，而是国家的治理之道，他从管理的理论和管理的框架提出了很多有益的学说。他游学于各个国家之间，同时又是一个优秀的职业经理人，虽然在鲁国任大司寇这一职务仅三年时间，但是效果显著，印证了其管理方法的合理性和可行性。

　　在这里，孔子提出了“慎言”和“慎行”，作为管理者的自我要求。美国总统尼克松在其《领导人》一书中说：“夸夸其谈的人往往最后显出本色是思想最浅薄的人。对于希望成为领导者的人来说，一条有益的规则是，只要能由他自己选择，就要少动口，多动脑。”

　　看看我们身边优秀的企业家，无一不是慎言和慎行的人，所以当2006年4月，30多位内地著名企业家去香港集体拜会“香港超人”李嘉诚时，李嘉诚向大家作了如下开场白：“当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每日 都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？”

　　做到如此程度，如此地位，李嘉诚依然不断反省自己，而且他认为自己的成功还在于慎行——讲究四个字：“步步为营”，一定不冒进。正如同样成功的美国投资大师巴菲特，自言看不懂的东西就不做，哪怕诱惑再大，所以他所打理的资本增值也最快。

　　当中国的著名企业家在四处寻找世界顶尖成功企业家的制胜秘籍时，慎言、慎行这些最普通的道理才是成功的基石。正如中粮集团董事长宁高宁希望从来华的前GE首席执行官韦尔奇获得一些成功诀窍而不可得时，说：“我想你们应该有一个秘密的配方，但是你提供的只是常识。”韦尔奇笑了，

　　“这是最基本的常识，最重要的是你要身体力行。”慎言，可以让自己不做话语的奴隶，可以让自己获得尊重和威仪；慎行，可以让自己少犯错误，比竞争者更从容获得机会。如果能真正做到，何愁没有高薪？