广告市场调查方法及技巧

　　一、广告市场调查的基本方法

　　1、市场普查法

　　市场普查法是以市场总体为调查对象的一种调查方法，这种调查方法的基本特点，是具备有全面性、相对稳定。广告研究报告指出：市场普查法通常是由专门的普查机构来主持，需要组织统一的人力和物力，确定调查的标按时 间，提出调查的要求的和计划，由于市场普查法的侧重点是宏观的，它本身包含着很多具体内容，因此它也是实际调查中运用较少的一种。下面来看看广告市场调查方法及技巧。

　　例如：“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划，便是一个成功的事例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时，首先从宏观上全面调查产品涉及的客源情况，获得了大量有价值的材料。

　　(1)从企业自身条件看，“丽源”采用的是日本华姿技术，在全国同行业中占有优势。

　　(2)从市场情况分析看：浴液产品，销路一般，但经过市场普查了解，消费者只愿意购买大瓶包装的，讲求实用，而小包装的产品则更适合于高档以上的各类宾馆。

　　(3)从消费者情况来看：人们大都有对浴液产品的性能尚不认识，加之居住条件较差，很多家庭还没有自己的卫生间设备，浴液产品难以普遍进入寻常百姓家。

　　通过全面的市场普查，“丽源”提出了符合实际情况的产品定位，即一方面把重点放在城乡各类宾馆上，另一方面加强广告宣传，特别是引导消费者认识此类产品的性能和特点，北京丽源厂的经验表明，通过市场普查，熟悉产品市场情况，做到心中有数，在此基础上，制定切实可行的广告策划，是产品成功的关键。

　　2、抽样调查法

　　抽样调查法是根据概率统计的随机原则，从被研究的总体中抽出一部分个体作为样本进行分析、概括，以此推断整体特征的一种非全局性的调查方法。

　　抽样调查法有三种常用的方式：

　　①等距离抽样，即将准备调查的对象排列起来，设定等距离来抽取样本的方法。

　　②任意抽样，即采取抽签、粘阅方法，将调查对象做成签、阅，混合后再随意抽取的方法。

　　③随机抽样，将调查对象编成号码，运用乱数表抽取样本的方法，这是最常用的一种方法。

　　抽样调查法是市场调查的一种主要方法。其特点具体，技术性强，这种方法实施的主要环节有二：一是要注意抽样客观性，避免主观人为倾向;二是选点取样要具有代表性，使样本等特征能较为充分地表现事物的总体特征。由于样本的选择直接影响到调查的质量，所以使用抽样调查法须特别注意。

　　3、典型调查法

　　是对市场中的典型消费在进行深入调查的一种方法。这种方法主要是通过典型的特殊定位来了解一般。如从女性化妆的购买状况这典型调查来预测化妆品市场的发展趋势，就是这种方法的具体运用。

　　是市场调配中普遍采用的一种方法。其特点是较为节省人力财力，取得资料也较快。运用典型调查法，要求调查人员只有在对被调查团体非常了解的基础上才能进行，以避免选择非典型事例作为调查对象。例如，在调查城市居民对自行车的需求中，青年组对山地车高档赛车的需求与老年组对自行车的需求显然不同，这就需要选择不同的典型样本，同时还应注意典型的未来发展的可能性问题。

　　4、随意调查法

　　是指调配者根据调查的目的和内容，随意选择对象进行调查研究的一种方法。但需要指出的是，这里所说的随意性，仍然是服从调查目标的前提下的随意，不是毫无限制的随意。

　　也是调查人员，广告策划人经常采用的一种方法。其特点在于随意调查简便界引，而且调查费用较低。例如，调查者要了解消费在对某种产品的评价状况，就可以在繁华的街头，百货商场，购物中等人员较为集中的场所作不定点的调查，当然这种调查也要有所选择，在确定调查对象，调查时间或调查区域时要尽量考虑代表性。

　比如：调查消费在对休闲运动装的评价，对象应选取青少年;时间应选取北京的春秋时节，城、镇。如果你放假期间回家，为了图省事，就找整天拿个蒲扇坐门口晒太阳的邻家二奶调查，那就不是有代表性了。

　　5、访谈法

　　是指调查者通过询问的方法的获取所需资料的一种调查方法。

　　有三种常用方式：

　　①人员走访，即调查人员直接造访被调查者，从中了解情况和搜集所需的情报资料。

　　②电话采访，给被调查者打电话，通过电话询问的方式进行调查。其特点是简便快捷。

　　③邮信查询：即通过邮递问卷的方式调查被调查者的方法。

　　特点是能够形成专一对象的人，通常能获得较为权威而又准确具体的第一手资料，使调查的内容有深度。运用访谈法，关键在于确定调查的主题。当采取抽样调查看直接进入问题的情境之中。

　　6、观察实验法

　　是指注意调查现场情形的一种调查方法，它通常分为观察与实验两种方式。

　　①观察法——主要是指调查人员对被调查者的行为与特点进行现场的描述。如市调查人员到购物中心观察某类产品的销售情况，推销方式、消费者情况等。观察法具体包括直接观察、痕迹观察、行为记录等方法 。其特点是可以客观地记录事实了生的现状和经过，使收集资料具有较高的准确性和可靠性。

　　②实验法——主要是通过小规模的试验来了解产品及其发展前途，借此把握消费者的评价意见。例如，要了解消费者对某种新产品的评价，就可以选择某此新产品进行实验，进而进行试销调查。常用的实验法包括：销售区域实验、模拟实验、购买动机实验等几种。其特点是调查结果较为客观、准确，但实验的时间较长，成本较高，有些实验因素也难以控制。

　　二、广告市场调查的常用技巧：

　　市场调查的技巧，是指具体运用市场调查方法去实现调查目的时所需掌握的调查问卷，对获取全局准确的调查资料有很大帮助，而且往往是能否实现调查目标的关键。

　　市场调查的问卷设计从总体上讲应符合如下基本条件：①问题必须简明扼要和有较强的信息涵盖量。②问题要符合人们通常的逻辑思维进程，保证能获得对方答复。③问题须具有典型意义，能够代表一定阶段内市场发展的基本趋向。④问题应便于评议、分析和综合说明。

　　设计市场问卷是一项技术很强的工作，除了要求具备以上条件外，设计问卷还要注意概念的确定性，尽量避免一般性问题或与调查内容无关的支节事项，避免对被调查者进行引导、诱引。