2013年10月03日    姜岚昕 理财周刊      
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  领导要不想让下属等你失败,不想让下属推卸责任,真的想让自己解放,让企业重生的话,那从今天开始,不要再插手“已授权”。

  在企业当中,经常可以看到这样的现象:当下属的某项工作进行到一半的时候,很多领导就喜欢跑过去问:干到哪一步了,下一步做什么;或者告诉下属,搞不定就给我打电话。于是下属一遇到问题不是自己想办法解决,而是找你。搞不定就给你打电话,而你总是十万火急地马上赶过来。最听话的员工是领导,随叫随到,所以你只能经常受苦受累,这是你自找的。

  当你把这个事情授权给别人办了,又要插手,你知道最后的结果是什么吗?水不清澈,是领导你自己搅浑的。因为你不仅等于没有授权,而且比没有授权还严重!插手只会产生很严重的后果,我们且看看。

  等你失败

  插手“已授权”的第一个严重后果就是下属不会配合你,而是等你失败。

  为什么下属会等你失败?我们可以从心理学的角度来分析,只有你失败了,才能证明你并不怎么样;只有你失败了,才能证明你并不比他强;只有你失败了,才能证明你并不比他做得好。而如果你插手后,事情成功了,就证明员工没用,没出息。这样,他心里肯定不舒服。

  所以,一般情况下,下属是不会配合你的。你插手的事情,员工就会在旁边等着看你的笑话,甚至暗地里搞破坏,希望你失败,免得你成功了,就证明他无能。你看,他以证明你失败,并不比他强为他的动力,而不是协助你成功为动力。

  当你插手,授权的工作最后没有达成时,员工心里就会想:“你以为你来搞,你比我厉害,你不也没有搞成功吗?你来插手,你不也把问题没处理好吗?大哥不要说二哥,彼此彼此,咱们都是同一个水准。”

  推卸责任

  插手“已授权”的第二个严重后果就是授权的事情没有拿到成果时,员工会推卸责任。

  想想看:当你插手后,事情最后没有成功,你问下属,事情为什么没有成功,下属会怎么说?他肯定会找出各种各样的借口推卸责任。比如,他会说“王总,当时这个事情你也知道呀”,“王总,我们是按照您当初的意思去做的呀”,“当时我们还给您打过电话确认呀”等等之类的话。所以,各位读者,下属从你开始插手的那一刻起,他要负的责任已经开始向你的身上转移。

  一件事情要是让一个人负责到底,如果出了问题,那这个人负的责任将是100%。如果领导把这件事情授权给下属做,中间又插手,一旦出现了问题,要由两个人负责的时候,请问读者,每个人要承担多少责任?50%吗?50%是你的数字化心理,但是从人的心理惯性和接受程度来讲,本来是100%的责任,只要你一插手,就两个人都不愿意承担责任。

  我在领导世华的过程当中,每次授权的事情,即使看到同仁快做砸了也不会插手,为什么?因为第一,“用人不疑,疑人不用”,所以我既然用他,就要100%信任他;第二,一旦我插手了,事情最后做砸了,就是我的责任,而不插手却能让当事下属100%承担责任,他也会心甘情愿接受惩罚,这样不仅能让他终身难忘,也会对别人起到一个警示的作用,避免被人犯同样的错误。把这一人一次的错误带来的损失,作为避免更多人更多次的损失来说,这是一次具有执行价值和意义的教育活动,是很有价值的投资

  如果你善于逼你的员工,并向员工灌输“逼”是对他好的观念,慢慢的,人不就被逼出来了吗?我讲课时,我的手机都是关机,关了这么多年,也没有出什么事。我告诉我的同仁,“你走近我,你会得到短暂的幸福;我远离你,你会得到短暂的痛苦,但是会得到长远的幸福。所以如果万一出事了,也是给我们一个反省的机会,也能让我们从问题中学到更多。”所以,你要不想让下属等你失败,不想让下属推卸责任,也不想让自己那么累,真的想让自己解放,让企业重生的话,那从今天开始,不要再插手“已授权”。你不仅是这样说,而且一定要这样进行。只有这样,才能真正做到领导逐步的解放,未来企业一步步重生。(作者系世华智业集团董事长、北京华夏管理学院院长)

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夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。

境界思维:为客户节省时间,钱才能进来快些。

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