竞争有道：向海军陆战队学习

    企业的制胜关键与战场如出一辙，靠的都是强力又快速的主动出击。在美伊战争及反恐战争的持续刺激下，以军队为师的管理书籍开始走热。军队领导书走热《向海军陆战队学领导》（The Marine CorpsWay）就是其中的一本，由于它的独特之处，被《财富》评为最近新类型管理书里最出色的一本。它“有力地说服了读者，战场上的战略技巧用在企业，的确也能奏效”。这本书起始于宾州大学华顿商学院的MBA选修课程：两天一夜的海军陆战队军事特训。课程的名称就叫“不确定与复杂处境下的领导与决策”。学生们不仅要仿真从直升机上攀绳而下，匍匐穿过50码泥泞的沟渠和有刺的铁丝网，更要接受领导能力的考验，学习借由团队合作解决问题。例如，如何趁敌不备救回受伤人质；如何只靠有限物资（汽油桶、木板和绳子）抢渡大河。因为这个课程叫座，当初催生这门课的两名前美国海军陆战队员Jason A.Santamaria（炮兵官）与VincentMartino（通讯官），进一步在去年底与宾大管理教授Eric K.Clemons，三人合著新书《向海军陆战队学领导》（The Marine CorpsWay），详细介绍如何借用军事战略与领导技巧，实际运用在商业战场上。在作者看来，企业要以海军陆战队为师，学习改打机动战。因为现代战争的作战哲学，愈来愈讲究加强快速机动能力，而海军陆战队就是最擅长机动战的先进军种。面对商场上的高度不确定性，该书直言，企业的制胜关键与战场如出一辙，靠的都是强力又快速的主动出击。CEO改打“机动战” 机动战（maneuver warfare）是什么？作者简单定义：“面对不确定与敌意时，运用速度，出其不意，集中作战力量猛力攻击敌人弱点，求以最少的资源支出，达到最大的冲击效应。”“机动战的根本道理，就是要善用弹性、韧性与敏锐性，这会比单靠蛮力的消耗战更有胜算，”管理教授Eric K.Clemons举例说明，“如果你能找到竞争者的要害，狠狠一击，又何必非得陷入痛苦的价格战，耗尽实力？”至少，竞争战略上，海军陆战队的三大“机动战”策略值得CEO关注：1、锁定敌人的关键要害。 找出对手最脆弱的地方，发动快速攻击。今年“五一”期间，国美一口气在香港三个主要游客旺区开设了三家新店，正面对攻香港电器零售商老大丰泽电器。号称“价格屠夫”的国美，正是看中了丰泽的一个关键要害——价格，并力图通过销售量取胜。丰泽非常重视品牌与服务，坚持售卖“平、靓、正”的产品。在价格方面，丰泽优势并不大。2、推崇“有计划的冒险”。海军陆战队的文化鼓励“有计划的冒险”，他们训练队员，即便在信息不足的处境下，也必须迅速决策，自信地采取行动。他们的领导人愿意容忍因为冒险一搏而犯下的失误，但绝不能接受犹疑不决、懦弱或不诚信。这一策略的典型代表当属英特尔CEO贝瑞特，贝瑞特倾向于一种理性的冒险。他的模式就是，先收集所有的数据，反复确认事实，彻底研究后再采取有力的行动。一个例子是贝瑞特耗资20亿美元的多元化扩张，这听起来很冒险，但贝瑞特在控制风险上的战略也同样强大，在英特尔向新市场迈进的过程中，贝瑞特确保所有的道路都能够通达帝国的心脏——计算机芯片业务。3、集中力量攻击。在关键的时刻与地点，投入优势的作战资源。对企业来说，这表示投入最多的资金、信息、人力与设备等资源，追求最好的市场机会。美的董事局主席何享健是这一战略的坚定实施者。5月，在粤美的股东大会上，参会股东一致通过了将公司名称由“广东美的集团股份有限公司”变更为“广东美的电器股份有限公司”。何享健表示，更名后，美的电器的发展方向将十分明确，心无旁鹜专注家用电器。为实现集中力量攻击，美的表示，正在对旗下11家控股公司中4家以家电为主的公司进行调整，将下属各家电企业明确为以某一类家电为主打产品的企业，以形成统一的生产能力和竞争能力。