本土企业运作：不用牵骆驼的方法牵兔子

   同西方先进的企业相比，他们的企业好比是骆驼，我们的企业充其量是一只兔子。西方管理骆驼的方法，和我们养兔子的方法有多少共同点？

 　　SAP的CEO孔翰宁说：“我们从来不相信管理哲学，只相信管理技术！”可中国企业家却不那样看，社会是人的总和，有人就有社会，就有哲学，企业管理还就得靠管理哲学。

 　　但事实上却不是这样的，西方企业的发达，商业经济的繁荣，让不少中国企业家不得不低头，干企业，还是西方人要厉害，都上百年的历史了，过的桥比咱走的路还多，还得多向西方人学习，于是，中国企业家都好像找到了打开阿里巴巴宝库的钥匙，今天是ERP，明天是巴菲特的营销，后天又是韦尔奇的管理。　　我们不否认西方企业管理的高明，要不在世界500强企业中，西方的企业占了一大半，基业长青的企业也以西方企业居多。

　　但是西方人的那一套东西，对中国企业到底有多大用处，实在难以说清楚。

  　我有一个朋友，几年前，他很兴奋地拿一本书给我，说这本书可以帮助中国的企业实现百年之梦，我一看是一本大部头的西方企业管理的书。

 　　大致翻完之后，他迫切地问我的感觉如何？ 　

  　“这本书没有多大用处。”

　　“什么？” 　

 　“这本书写的东西和我们中国企业的运作有什么关系呢？”我反问道。

 　　“怎么没有关系？你看里面的企业哪一个不是我们应该学习的榜样？可口可乐、IBM、惠普、微软、松下。”　　“这些企业很大，我们的企业很小。打个不太恰当的比方，他们是骆驼，我们充其量是一只兔子，他们所谈的是管理骆驼的方法，这和我们养兔子的方法有多少共同点呢？”

 　　不难发现，几乎所有的管理书籍所谈的企业都是世界上非常优秀的企业，比如：美国通用、沃尔玛、宝洁公司、雀巢等，这些公司已经足够大。

 　　中国绝大多数企业在未来数年内都很难达到他们的规模，他们的经验尽管是正确的，但对我们目前的中国企业来说有多少现实意义？

 　　中国最了不起的“海尔”的总资产只有美国GE的几十分之一，就规模而言，是不是一只骆驼，一只兔子？　

 　“娃哈哈”年销售额约10亿美元，够牛了吧？而同是食品企业的“雀巢”每年增长2个百分点，就是一个“娃哈哈”。　　用牵骆驼的办法来牵兔子，无疑会导致很多问题和困境。

 　　骆驼前进需要稳健，因为它的骨架大，不能跑得太快，太快就散架了，所以跨国企业谈战略管理、谈市场占有率、谈沟通；而兔子需要速度和灵活，所以中国企业运作需要生存，需要利润。

 　　牵骆驼，需要注重战略管理，方向不能出错，否则调整起来很费力，所以西方管理理论强调战略管理、强调沟通管理。

 　　而牵兔子，要求快速奔跑，速度是关键，速度是获胜的前提，所以在中国企业运作中，所谓战略管理，所谓平等沟通管理远没有西方跨国企业管理那么重要。

 　　对于小规模的企业而言，对于生存期的企业而言，市场占有率和回报绝不是成正比的，而沟通远没有到跨国家、跨文化管理的程度，中国企业大多在一国之内，一个文化之内，绝没有到跨国企业管理中的沟通难度，中国企业管理中的沟通一定是功利性的，是目标、过程和反馈的相互传递。

  　　重速度、求利润，这是小规模企业的生存方法，这就是牵兔子的方法。

 　　如果我们牵着兔子花大量的时间研究战略，或片面追求市场占有率，或片面追求完美产品等，只能是一种误解，只能是投入产出严重失衡，同时错失中国企业获胜的机会。

 　　这就是为什么大多数西方企业管理论总给人远难解近渴的感觉，中国企业需要的不是如何卓越下去，不是需要如何从优秀到卓越，而是需要怎样从零到生存，从生存到发展的问题，我们需要快速跑起来，边跑边观察情况，边跑边调整，所谓边扣板机边瞄准，如果你瞄准的时间太长，成功就不是你的了。

 　　牵兔子的方法，是中国企业在中国环境下如何有效获得成功的方法。

 　　等我们的兔子长得越来越大，变成骆驼的时候，那些西方企业的管理就可以用得上了。