如何提高团队作战效果？

　　当然，作为一个团队他们相信集体智慧的力量，但是问题是该如何衡量集体智慧呢？有集体IQ吗？集体智慧的力量能超过团队中的个人的力量吗？如果可以，什么因素使一个团队更聪明呢？

　　在对699人的两项研究中为各个小组分配的任务包括解决视觉难题、集思广益、集体道德判断，对有限资源进行协商。小组和个人都分配同样的任务。集体智慧做出的结果远远超过个人参与者的结果。这就是为什么我们把团队合作放在第一位的原因，但研究人员们最想知道的是：什么预言了“团队合作”？是什么赋予这一特殊团体更大的集体智慧？

　　他们的研究成果既有趣、有挑战性又有深刻意义。集体智慧不等于团队中每个成员最大智慧的平均值。将一个或者几个超级聪明的人放进你的团队或许对你没什么帮助。而且，团队的凝聚力、积极性和成员的满意程度并不能决定团队的表现。真正起作用的是：

　　团队成员的社交敏感度：成员间了解彼此脾气的团队比缺乏这种社交敏感的团队做的更好。

　　平等对话、轮流发言：那些被少数人统治的对话比那些参与者可以平等分享彼此意见的团队集体智慧的结果要差。

　　妇女在该团队中所占的比例：研究人员认为这一发现可能与其他两项相关联，因为妇女的敏感测试结果较好而且女性善于轮流谈话。

　　这些研究发现对于不是隐士的人来说很重要。他们对于我们寻找人才和寻找协同工作的工具具有很深的寓意。这意思是，那些不爱说话的人并不一定是讨人烦的，他可能只是想降低谈话的基调，更重要的是，研究人员认为提高一个团队的IQ可能比提高个人的IQ更容易，因为团队的IQ主要取决于其成员。

　　但最重要的是，他再次强调了大家所说的在一个组织的不同层次要保持性别的多样性：即多样性使企业更聪明。这项研究还没有为经理人、人力资源经理或者妇女刊登在杂志上。它是科学。换句话来说，它不是一厢情愿的幻想。它是同级别审查、分析、测试，越严格越好。它建立在实验和硬性数据的基础上。世界上没有一个IT经理人不需要读它。