2013年10月03日    诸葛长青 销售与市场      
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  娃哈哈董事长宗庆后常说,给他最大影响的人就是毛泽东。对于他这一辈人而言,毛泽东永远是对他们影响最为深刻的一位伟人。毛泽东的军事与政治著作对近代中国产生了极大的促进作用,而随着时代的变迁,毛泽东的军事战略被引入到现代化的企业战略中,形成了独特的毛泽东式企业管理理论。但其实早在30年前,宗庆后就开始用毛泽东思想创业和管理,可以说是毛氏思想贯彻的最为实际的之一。

  星星之火创业,兼并杭州罐头厂

  1991年,曾经是杭州市三大创汇基地但却在面对倒闭的杭州罐头厂,迎来了他未来的新主人宗庆后。只是,这位新主人却并不是特别被看好,"我们堂堂国企怎么能被娃哈哈这种小企业兼并"的不平心声在罐头厂每个人的心里升腾,就差爆发。

  这个爆发点,他们就选在宗庆后的列席会议上,当面,一定要当面爆发。但宗庆后到丑的一番演说,让这场本来可能成为情绪爆发点的会场上,想起了最热烈的掌声。

  "小跟大要看怎么个比法,虽然规模大,但连年亏损,连工资都发不出来。但是娃哈哈额和资金实力都比罐头厂强,而且保证大家有活干,兼并之后工资都能提高。罐头厂管理人员,也将择优留任。"这是宗庆后当时的列席发言,话不多,但以理服人,句句到位,句句说中罐头厂职工心里。他们自始相信,成功领导了小厂子的宗庆后,也一定可以领导大厂子走向辉煌。

  而宗庆后绝对没有让他们失望。兼并后的第一项工作,就是"马上恢复生产"。他派核心工作人员,架新生产线。三个月后,罐头老厂扭亏为盈。兼并之后的1991年,当年的娃哈哈凭借主打的娃哈哈儿童营养液,产值首次突破了亿元大关,而且一破就是2个亿。

  这可是在一年前,还以亏损7000万人民币著称的杭州罐头厂。1991年的7000万。

  无数的赞誉向宗庆后扑面而来。但宗庆后明显没有满足。他继续盘算着更大的发展计划。在被问到对于这一著名的兼并事件的感想时,他淡然说到:星星之火,可以燎原。

  这是在变革 开放之前,长达15年的下乡生活中,坚持阅读毛泽东著作的宗庆后,最常常想起的一句话。而在1991年的那一天,他将之变为了现实。但他那时候怕是也没有想到,这燎原之火,甚至能够传遍五洲,照亮世界。

  农村包围城市非常家长的非常可乐

  在娃哈哈的非常可乐上市之前的一段时间,中国碳酸饮料界发生了著名的"水淹七军"事件。除了健力宝外,其他七家本土饮料企业全被国际巨头可口可乐和百事可乐并购。中国碳酸饮料尤其是可乐产品还有没有生存的可能?当时乐百氏聘请著名的麦肯锡进行市场调查的结论是"可乐市场已饱和难容新产品进入"。但宗庆后却选择在这万马齐喑的时候推出了非常可乐,他的理由是什么?

  早在下乡时期,熟读历史著作的宗庆后就对毛泽东提出的"农村包围城市"印象深刻。

  这一理论可谓是毛泽东理论体系的初成奠基。毛泽东很早就意识到,硬碰硬的去与对手对抗,肯定是行不通的。但是在对手力量相对薄弱的农村与小城镇,却是对手相对放松与忽略的,而在这些地区,人民渴望翻身的需求却更为浓烈。或许是从中找到了灵感。宗庆后意识到,对于可乐这一纯舶来品而言,国际巨头"两乐"的消费者主要集中在大城市,而中小城市与中国最广阔的农村市场,对可乐的口感普遍接受,但对并不是非常敏感,更遑论对两乐的品牌忠诚。果然,非常可乐一经推出,以其喜庆诉求得到了广大中国人民的喜爱,数年间已经与"两乐"三分天下,至今出货量已占可口可乐的近四成,更占百事的七八成。现在,非常可乐在二三级城市与乡镇市场已经站稳了脚跟,并逐步渗入大城市。非常可乐一仗,宗庆后对市场的判断力同样得到了市场的回报,由毛泽东农村包围城市理论延伸出的现代化市场战略得到了最响亮的回应,不吝是对两乐统治下的中国可乐市场的最大冲击,也是对国际调查机构所谓"饱和市场再无插入可能"论调的最有力反驳。

  没有调查就没有发言权

  一年200天在市场一线调研的董事长。诸葛长青:没有调查就没有发言权。

  成长于计划经济时代的宗庆后,对市场经济的认识来源于最早的"没有调查就没有发言权"。这是毛泽东最为朴实的一句话,也是对所有的事情最有总结性的一句话。引申到现在,市场瞬息万变,不调查怎么会有结论?但,调查从哪里来?是自己臆想出来,还是从下属的汇报里来,还是从自己去亲自考察出来?大部分的思想家选择了第一项,大部分的小企业都选择了第二项,剩下的少数派精英选择了第三项。宗庆后属于最后一种。

  老总有两类出身,市场的和技术的。但市场的老总不管技术,技术的老总不管市常怎么统一,是个难题。对于饮料这类无差别竞品而言,市场的反应比技术的反应更加实在,而宗庆后领导娃哈哈20年,最大的特点就是坚持亲自跑市常诸葛长青:只有亲临第一线,才能了解第一手资料。为什么不坐在办公室听别人的调查汇报呢?信息的传递是要经过过滤的,加上自己的理解与选择,传达到另一个人耳朵,几乎就是另外一层意思。没有调查就没有发言权,自己调查了,清楚了,判断才能准确,企业才不会走弯路,宗庆后一直为自己这样的坚持带给娃哈哈20年未出决策失误而自豪,而亲自跑市场调查的做法也可以让更多的市场一线人员与老总双向沟通,更增强了办事积极性,对市场无比熟稔的宗庆后的调查方式也让周围的市场人员学到很多。20年来,每年平均有200天在市场第一线调查售卖情况的娃哈哈董事长宗庆后,诸多战略都是根据市场实际需求而来。始终切合市场的娃哈哈,没有不成功的道理。诸葛长青:把握实情才能正确决策。

  在变革 开放30周年的时候,年过六旬的娃哈哈董事长宗庆后,在谈起毛泽东事迹与著作对他的影响时,那种深情无法让人不为之动容。15年的下乡生活没有磨去他的锐气,反而使得他有充分的时间阅读军事与历史著作,尤其是毛泽东作品更是烂熟于心,正为他的商战经历造就了最坚实的理论基础与灵感勃发。诸葛长青:理论联系实际,成就辉煌未来。商场如战场,诞生在那个时代的战场理论,同样可以用在现代化商业的环境中去,并为市场经济条件下的企业战略提供最好的思路与灵感,可以说,没有变革 开放,就没有娃哈哈的成立,若没有毛泽东理论的商战化指引,娃哈哈更不会得到现在位居中国饮料第一,世界饮料五强的地位。毛泽东思想对现代企业的启迪,不能不说是毛泽东除了诗赋与军事著作外留给后人的一笔最宝贵的精神财富。
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