动物行为中的管理哲学

如今的企业处于纷繁复杂、不断变化的社会之中，这就要求管理者能够从传统和现代等多个角度，生产和生活的诸多方面创造性地获取管理经验。有鉴于此，笔者力求借本文，透过动物的行为，提示某些管理经验，希望能给苦于寻找管理方法的领导者们带来一点启示。 

    V型飞行的大雁。大雁有一种合作的本能：它们的飞行是V字型。由于雁的带领，使“两翼”的大雁形成局部的真空，这大大提高了雁群的飞行速度和整体防御能力。

    “三个臭皮匠，顶过一个诸葛亮。”合作往往可以产生意想不到的倍增效果。如现代管理中的“团队精神”，其在产品研发、项目管理、任务攻坚等许多方面发挥着举足轻重的作用。正因为如此，许多企业纷纷将“团队合作”作为其管理理念及管理方式之一。分工合作既提高了工作效率又增加了员工的满意度，它使集体的智慧得以充分发挥，集体的力量得以很好地体现。在合作中不仅可以有效地完成任务，还达到了增进员工间友谊和情感的目的。

    被煮熟的青蛙。把青蛙放入水中，对水加热。青蛙虽然能感到外界水温有所变化，但因惰性没有立即跳出水面，最终被煮熟却还浑然不知。

    当前，企业所处环境的变化多为渐进式的，管理者如果对环境的细微变化缺乏敏锐的洞察力和深入的分析，甚至采取漠不关心的态度，将可能使企业一步步陷入环境变化的洪流并最终被其吞噬。所以，管理者应该时刻留心环境的变化，经常进行调查，把握员工、顾客的心理，领会政策和法规的精神，在变化中寻找出商机，在谋略时考虑环境。

    螳螂捕蝉黄雀在后。树上一蝉，高声鸣叫，喝着露水。一只螳螂，在其身后，正欲捉它而去。孰料，螳螂身后还有一只黄雀正在等待捕捉它的良机。

    “螳螂捕蝉，黄雀在后。”古语如是。同样，企业在发展中也要认真分析所处的环境，做好决策前的准备，在“后发制人”、“伺机而动”时既要避免错失良机，又要防止落入“陷阱”。对待某些所谓“无限的商机”，一定要辨伪去妄、权衡得失，力求稳中求胜。“后发制人”同时要求企业不断增强自身实力，提高创新能力，以新技术和新产品占领市场、创出品牌，真正成为商战中的“黄雀”。

    一缸黄鳝一条鳅。黄鳝味道虽美，但捕捞后不久便会死去，很难使其“鲜活上市”。若抓几条泥鳅放入鳝群之中，黄鳝为躲避天敌而四处游动，从而保持了旺盛的生命力并最终存活下来。

    这很类似于我们常说的“鲶鱼效应”。我们知道，环境的不断变化要求企业的员工不断提高自身素质以应对各种挑战。如果公司员工长期固定、“不进不出，势必会缺少竞争意识和创新能力，并最终影响企业的跨越式发展”。因此，管理者要善于运动“鲶鱼效应”，敢于启用新人，开发公司的人力资源，努力使他们成为公司中的“泥鳅”。对缺乏进取心的“黄鳝”们给予一定的压力，使“泥鳅”带动他们不断拼搏，发挥自身潜能，令整个团队充满生气，为企业发展提供不竭的动力。

    “聪明”的蜜蜂和“愚蠢”的苍蝇。如果把蜜蜂和苍蝇放入一个瓶底朝向窗户的敞口瓶中，你会发现，“聪明”的蜜蜂凭借“自然经验”———出口必然在光亮处而不断冲向瓶底，直至“头昏脑胀”，最终死亡。而愚蠢的苍蝇却凭借横冲乱撞，最终从瓶口飞出。