钱栋玉：5G给中小民营企业带来的影响与机会

5G的重要性在于它是与蒸汽机、电力、电报、互联网等同等级的技术革新。这类发现或者发明被称为“通用技术”或“底层技术”，是社会发展主要动力的一部分，它们通过在多个行业中的广泛应用，扮演生产方式和社会变革的催化剂角色，这些变革最终将重塑商业格局与竞争规则。

联通公司的5G广告说：4G改变生活，5G改变社会。很好的诠释了5G即将带来的改变 ，4G主要改造了消费、服务行业，而5G带来的影响将遍及各行各业，尤其是工业领域的影响更为关键。

国际标准化组织3GPP给出的5G的三大应用场景，可简称为超大带宽（eMBB）、超低时延（uRLLC）和广泛连接（mMTC）。其中的后两点其实尤为重要，这使得5G将成为未来生产技术和商业技术的基础设施。

作为基础设施，5G将为物联网、区块链、智慧农业、智慧城市、能源互联网、智慧家居、自动驾驶、智能电网、远程医疗、工业自动化等应用提供了支持，目前存在的很多科技研究成果不能在实际场景中得到有效应用的问题将迎刃而解。

而人工智能、机器人技术、虚拟现实、量子信息技术等的突破，已经被视为第四次工业革命。从过去的人类历史来看，任何国家的强盛首先是通过抓住产业革命的机会，首先成为经济强国，进而成为科技强国、军事强国、金融强国、文化强国。这也是为什么美国要打压中国5G发展并进而发动全面对抗的核心原因。因此，我们看到中国大大加速了5G部署的速度，根据我国一贯“集中力量办大事”的特点，预计在2020年我们就将开始领略到这种科技推动社会变革的洪荒之力。

根据英国调查公司HIS Markit的预测，到2035年全球5G产业链将创造3.5万亿美元的经济产出，同时创造2200万个工作岗位。而根据中国信息通信研究院的测算，2020年-2025年，中国5G商用带动的信息消费规模将超过8万亿元，直接带动经济产出10.6万亿元，到2030年5G将带动超过800万人就业，间接提供1150万个工作岗位。

但如果反向思考一下，因为5G发展而被消灭的工作岗位和企业会不会更多？这个问题常常令人细思极恐。

作为关注中小企业发展的智库，我们始终在问自己一个问题：5G对中小民营企业的发展将产生何种影响？

课题很大，因为中小民营企业散布在几乎所有的行业，在这里我们尝试选取其中部分来做一些展望。

从各个产业的生态发展来看，因为对技术的敏感度及应用能力的差距，随着5G及带来的技术进步，未来各个专业领域将出现越来越多的寡头企业，这对广大中小企业来说确实并非福音。

特别是在制造业领域，因为在自动化、智能化生产模式的加持下，头部企业将可以实现24小时不间断的无忧化按需生产，并因此在效率上远超小企业，这必然会加速行业集中度的进一步提升。

那么在这种情况下，制造领域的中小企业的生存状态会发生什么变化？

一种情况是在某些材料和元器件领域可能会形成大量的小型专业化公司。这些公司围绕寡头企业产生大量的中小企业集群，如同日本丰田，数万家企业围绕丰田形成一个庞大的生产网络。其中的主要原因是因为5G带来的产品革新一般将由大公司完成，譬如家电产业，未来智慧家电AI+IOT的产品创新将更多的来自占据了市场、品牌、技术和资金优势的头部企业，行业集中度也会进一步提升。在这种情况下，产业链上的小企业只有围绕大企业做好专业供应商才能生存，因此，在这种情况下，对中小企业来说，就是要找准新的产品方向，以寻求进入新的产业链体系，才有希望可持续发展。值得注意的是，在这一个个的生产体系中，其中的某个零部件或材料的供应商未来可能会只能存活一家！

还有一种情况就是直接制造面向C端产品的具有完整业务链的中小企业紧跟潮流，通过自动化、智能化手段提升企业效率与质量，并充分经营好已有的细分市场，利用好5G带来的新的商业工具，通过不断的产品价值创新坚持活下去。

但这不是意味着广大中小企业就没有做大的机会了呢？并非如此！这对部分企业而言可能是一次良好的弯道超车机会，因为必然有一些现在可能还具备一定竞争优势的企业会抓不住5G带来的生产方式的变化，并因为没有主动进行工厂智能化升级，从而未来无法接入整个生产网络，也一定会有部分企业在产品创新上不能跟上消费迭代带来的需求变化。因此，对于广大的制造业中小民营企业而言，一方面从现在开始就要聚焦到某个具体的产品或生产服务上，“一米宽一万米深”做到行业领先，另一方面就是要紧跟5G基础设施升级下导致的生产管理系统和合作环境的变化，让自己顺利的接入整个产业的智能化生产系统；

与此同时，5G的普及本身也会带来大量的材料与元器件产业的机会。与5G相关的材料与元器件包含了传感器、芯片、基带、光纤、各类通信相关材料、以及相关的包装、金属零部件等等，这些产品的制造过程跟中小民营企业还是有一些关系，譬如传感器这个产品，传感器的品类繁多，并且级别不同。5G时代的万物互联离不开传感器，未来的传感器市场必定是指数级的增长，中小民营企业完全有可能通过投资或产业链拓展在其中找到属于自己的机会。同时，如果按照这个思路延展，我们可不可能为某个重点传感器品种生产某个部件呢？

而其实5G最值得期待的，是它在可预见范围外带来的更多的创新应用。历史上每当基础社会设施发生重大革新，都会带来一波红利，5G将成为商业创新的催化剂。

譬如消费与工作场景的变革，因为VR、MR及人工智能、自动驾驶等技术的发展，人类的消费场景与工作场景将变得前所未有的多样化，在这种场景之下，一定会有各种应用的诞生，可能是新的电商平台、社交平台，也可能是新的工作管理平台、效率工具等等，我们可以认为新的巨头正在诞生的前夜。

这些新的应用的出现，一方面会带来企业运营与销售效率提升的机会，另外也会带来新的销售场景和渠道，在其中就一定会出现一些新的致胜渠道。

而致胜渠道的产生，也必然带来各种新的消费品牌的崛起。我们在传统互联网电商刚刚崛起的时候认识了三只松鼠、韩都衣舍、御泥坊等电商品牌，如今它们有的已经上市；而在移动互联网时代，我们除了看到拼多多、美团以及各种直播平台、资讯平台外，也看到众多潮牌、小众品牌、网红品牌在这些平台上纷纷涌现，并表现出良好的发展势头。在新的致胜渠道即将再次出现的时刻，我们又该做好什么样的准备？

而有些服务领域将被改变得更多，譬如安保产业，目前是典型的劳动密集型行业，核心竞争力是组织管理水平和专业度，困扰的往往是招人难和管理难。5G上来该行业将被彻底改变，因为5G的一个典型应用场景就是安保机器人的使用与普及。我们可以设想一下：小区内所有的住户都已经通过人脸识别录入了小区安保系统，任何一个进入小区送快递的和访客在进入时也要登记、人脸识别、验证信息以策安全，当然这些都是自动完成的。而小区内的安保机器人或者安保无人机保持全天24小时巡逻，一旦发现没有登记的人，则立马警告、报警甚至展开约束其行动的攻击。请问在由人脸识别系统、安保摄像头、安保机器人和无人机形成的立体化的小区安保系统中，传统的保安是否还有必要存在呢？我们或许很快就会发现，这个原本很分散的行业也许会同样走向集中，大量的保安公司可能会被机器人公司所淘汰。

此外，由于5G的发展，现在中小企业迈向数字化的成本难题有望得到解决，随着数字化设备的超大规模部署，软硬件成本将得以大幅降低，从而使得中小企业可以广泛使用相关的数字技术改善流程、提升服务质量、加强与客户的链接。譬如服装行业，服装行业的中小企业的瓶颈主要在于人才的缺乏和数字化能力的欠缺，而随着5G的发展，远程工作指导、培训及销售协同在XR技术的助力下变得简单。资深督导、陈列师、资深店长等技术岗位人才的效能将得到几倍的放大，从而解决人才和管理效率的问题；同时，随着5G的部署，共享仓库、共享新制造、共享物流等新业态将会出现，从而进一步的降低中小服装企业的运营成本，而率先采用新技术实施变革的公司将在这一轮竞争中率先脱颖而出。

教育与培训行业也将在教学形式上产生巨大的变革，XR技术的发展将提供远程教学的各种场景化工具，从而为教育培训行业的企业提供一个指数级增长的机会。

操作挖掘机的师傅们也终于成为了办公室吹空调的白领，操作着远在千里之外的工地上的挖掘机，然后到点儿离开四季如春的操作办公室，开车下班。这使得原先一些散乱的艰苦作业环境的服务行业也可能会被整合。

同时，远程手术也将被许可，除了现在的传统外科手术外，现在医疗美容行业中外科医生缺乏的情况也可能会被缓解，当医生不再是瓶颈的时候，医美行业又会发生什么样的变化？

并且由于5G的出现，娱乐行业也将被大幅改造，现在各地蜂拥而起的VR体验馆、游戏馆只是1.0前的试验版，人类的娱乐事业因为5G、AI、机器人技术出现划时代的改变。新的业态、品类和产品将层出不穷，值得期待。

诸如此类的场景变化将在不止一个行业内发生。

历史就是这样，总是一代新人换旧人，长江后浪推前浪。

这对很多雄心勃勃的企业而言，却恰恰正是一次参与重构商业世界的机会。我们很多被称为“传统企业”的公司，其实也多了一次做“弄潮儿”的历史机会。

当然，在这过程中，对企业的应变能力和创新能力提出了更高的要求，必然有大量的旧品牌和旧企业随着旧时代消散在风中。这就要求我们的企业要放下过去，紧盯未来。只有放下过去的成功和所谓的经验，才可能拿到新世界的船票。

那么，作为中小企业如何能抓住这个新时代的机会？

这需要我们在企业发展战略思想上进行深层次的变革。

不要让现在的能力束缚了你的想象

首先战略视野和格局无法打开的企业在5G时代必然没有未来，这对组织和领导人的学习力、视野和格局提出了挑战，也将是很多中小企业在这次浪潮中被淹没的主要原因。企业家需要站在更高的维度多视角的思考战略方向问题。

在5G和消费者迭代面前，所有的战略最终都将回归到企业存在的本质问题，即价值创造的问题。正因为中小企业因为资源和能力的问题在一般价值的生产效率上往往是处于劣势的，对中小企业要能够在新时代活下来甚至活得好，在战略上就必须聚焦“价值创新”。通过不断的价值创新去应对需求多变的世界，用创新能力去改变命运。

因此，作为中小民营企业，一定在这变革的时期要做到洞察未来的变化，做好变革期的战略，虽然绝大部分的中小企业都只可能是跟随者，但也有快慢好差之别。

因此，价值创新战略将是新时代主要的战略方法论。

在价值创新战略中，制定战略的核心是明确价值创新的方向，即我们将在哪些特定场景下为什么客户创造与众不同的价值，根据我们所掌握的能力资源（以及可能获取、整合的资源、能力）和发展愿景，我们洞察到了何种机会，选择何种价值创新路径（技术价值链创新、产业价值链创新、产品价值链创新、业务价值链创新、组织价值链创新）来实现企业第二甚至第三发展曲线的设计。而通过找到价值创新点，来明确企业定位，设计公司面向未来的整体商业模式。

因此才有人说，未来十年，所有的品牌和消费品都值得重新做一遍！

至此，所有的战略规划都将回归本质，围绕价值创新展开，设计面向未来的商业模式，规划每个阶段的目标，并开始设计实现的战略路径。

当我们没有明确面向未来变化时的企业价值时，所有的战略规划都将是无意义的。只有面向未来的深度思考甚至是经过不断自我否定的思考，才有可能让我们在未来活下去。

而传统的聚焦战略、多元化战略、平台战略、总成本领先战略、甚至是“农村包围城市”等等战略实现路径的方法论也将在新的时代具备新的应用场景，随着企业明确价值创新点和商业模式后，企业也需要在不同的产业环境和发展阶段中选择不同的战略实现路径来实现企业价值的不断提升。

这将是重构商业世界的十年，让我们都不负此生。