郭朝晖：智能化时代的到来

为什么好的技术不一定能够创造价值？

我经常举一个例子，几十年前挖水渠用的是铁钎，为什么不用挖掘机？道理很简单，那个时候很穷，有好的技术也用不起。现在智能制造为什么热了呢？条件发生改变了。因为劳动力越来越贵，机器人越来越便宜，只有在这种情况下，企业才会对这种新技术的采用感兴趣。所以真正的技术难点往往不在于技术，而在于采用后能不能赚钱，能不能赚钱这件事，不是技术单独说了算的。发展中国家的技术创新，往往是需求拉动，而不是技术驱动。

发展中国家的技术创新，往往是需求拉动，而不是技术驱动。

重构的产生，需要一个发展过程。智能制造有各种各样的概念，安筱鹏司长有句话叫做“概念的迷雾”，新名词太多了，把大家搞得很糊涂。为什么会很糊涂呢？因为没有发展到那个阶段，你理解不了。比如，有了汽车之后，红绿灯才变得重要；交通灯影响了交通之后，大家才想到要有高速公路；高速公路建起来之后发生交叉了，大家才想到做立交桥。

换句话说，技术发展过程当中，往往是一个东西发展到一定阶段，然后下面一部分就来了，它就变得重要了。在我们智能制造过程当中，之所以有各种各样的问题把我们搞得糊里糊涂，原因往往是我们的技术没有发展到那一步。等到发展到那一步之后，很多事情就自然明白了。咱们的信息化基本上也是这样，信息通信技术在To C行业应用的时候，大家就已经体会到这个问题了。刚开始有智能手机的时候，你根本不知道它会产生什么影响，后来有了APP，有了互联网金融，大家就不需要现金了，不带现金之后，小偷没东西偷了，社会治安变好了。这就是一件事情的产生，推动了另外一件事情的发展。

许多的概念，我们要知道发展的逻辑，才能把问题真正体会透。

在工业领域也有类似的逻辑，许多的概念，我们要知道发展的逻辑，才能把问题真正体会透。比方说，我们发展到一定程度，一定会像安司长《重构》书中说的一样，要进行重构。在钢铁行业，发展到一定程度之后，它就不是单纯的信息通信的事了，整个生产流程也要做大的改动。所以，智能制造之所以有各种各样的概念，工业技术软件化有各种各样的概念，我们要放在历史的发展脉络当中，才能明白它是如何产生的，它的发展是一波一波、一个个波浪这样过来的，我们要理解波浪发展的逻辑，才能真正明白工业技术软件化，为什么一下子变得重要了。

回顾历史，制造端是如何出现了工业技术软件化这方面的需求？

宝钢有位非常了不起的老先生叫何麟生，今年已经92岁了，他是宝钢信息技术的奠基人。他曾经说过，“认识企业信息化有很多角度，其中一个就是从知识管理的角度切入。一个企业可以没有首席技术官，也可以没有首席信息官，但是要有首席知识官。我们需要建立一个知识宝钢，也就是说要有一个虚拟的数字化的宝钢，能够在计算机和网络的平台上，充分地描述实体宝钢的实时活动。”这是一位非常有智慧的老先生，这段话是他十多年前说的，按现在的说法就是：在Cyber空间中建立企业级的数字孪生。当时我并不理解何老先生的这句话到底是什么样的含义，直到后来我渐渐才明白，他说的知识是什么。大家知道，宝钢是个非常现代化的钢铁企业，仅仅热轧这个环节就有1000多种钢种，如果再考虑到厚度、表面、宽度等，它给用户提供的产品可以说是成千上万种。在这个过程当中，就面临一个问题：高度自动化的生产，如何兼顾到多品种？需要哪些知识？

“认识企业信息化有很多角度，其中一个就是从知识管理的角度切入。一个企业可以没有首席技术官，也可以没有首席信息官，但是要有首席知识官。我们需要建立一个知识宝钢，也就是说要有一个虚拟的数字化的宝钢，能够在计算机和网络的平台上，充分地描述实体宝钢的实时活动。”

在宝钢这样现代化的企业，早已实现了标准化操作，即把知识变成了一种标准，这个标准包括产品标准、技术标准、作业标准、手顺书等。例如，用户有一个需求，我得知道符合哪一种标准的产品能够满足用户的这个需求，比方说抗拉强度多少、屈服强度多少、表面光洁度应该多少，这叫产品标准；要想达到这个标准，我要反过来再往下转换，用什么样的成分、用什么样的工艺参数来实现，这就是技术标准；技术标准又要转换成操作标准等。大家注意到，这些都是标准，从这个角度来讲，知识就是标准！现代化企业的生产，一定是按照标准进行生产，否则你根本谈不上是一个现代化的企业。宝钢之所以能够满足各种各样的用户需求，是因为我们的知识都已经标准化了。