一个炎热的清晨,广袤无垠的非洲大草原上,一场追逐与杀戮的游戏开始了:一只黑斑羚在前面拼命奔跑,后面不到两米远的地方,一只猎豹在疾速追赶。黑斑羚往左跳,猎豹也往左跳;黑斑羚往右闪,猎豹也往右闪。任凭眼前的黑斑羚怎样闪转腾挪,猎豹只是紧紧地盯住它,跟随着它的步伐。旁边,有不少猎物似乎近在咫尺,看上去似乎更容易抓到,但猎豹不为所动,只是一心一意地追逐着眼前的这只猎物。最终,它扑倒了猎物,成功了!
这就是专注的力量!是专注,让猎豹取得了成功。
还是在学生时代,我们就经常接受来自父母或者老师的教诲:做事情要专心,不能三心二意,也就是要专注。那时候可能没觉得专注有什么好,因为还是孩子,还没有定性,变数很大。现在身在职场,知道做任何事情,非专注不能成功。事实上,一个人只有专注于一个目标,集中精力、全神贯注、专心致志,才能在这个目标上取得成功。
一个专注的人,能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要做的事情上,最大限度地发挥自己的能量,努力实现自己的目标。特别是在遇到诱惑、遭受挫折的时候,他们也能够不为所动,勇往直前,直到最后成功。与此相反,一个人如果心浮气躁、朝三暮四,就不可能集中自己的时间、精力和智慧,干什么事情都只会是虎头蛇尾、半途而废。缺乏专注的精神,即使立下凌云壮志,也不会有大的收获。
生活中,无论我们做什么事情都要有颗专注的心,“把每一件事做到最好”、“咬定青山不放松”、“不达目的不罢休”,这就是对专注的最好诠释。
记得《列子·汤问》中有一个故事说,有个名叫詹何的人,用一根细细的蚕丝做钓线,麦芒做鱼钩,细竹做钓竿,米粒为鱼饵,能从深渊急流中钓上大得像车一样的大鱼。楚王听说后深感好奇,就把他招来询问有什么诀窍。詹何回答:“当臣临河持竿,心无杂虑,唯鱼是念,投纶沉钩,手无轻重,物莫能乱。鱼见臣之物饵,犹沉埃聚沫,吞之不疑。”简陋异常的工具能发挥超强威力,其实正是专注创造了奇迹。
专注,就是盯住自己手中的活儿
作为管理者,在管理员工时,一定要让他们紧盯着一些该抓的事情不放,就是盯住手中的活,心无旁骛。对于新进的员工不是把注意力放在自己手头的工作而是整天谈论公司的战略和文化的现象,任正非说:
“华为的文化是大创新不鼓励,小创新大奖励”,就是说,作为基层员工不要整天想着公司的战略如何、文化如何,而是应该关注自己正在做的具体事情,他非常反感那些整天提战略性重大建议的基层员工,而对那些关注手中事情、改进具体工艺和流程的事情给予重大奖励,甚至赋予极高的荣誉。
海底捞一线员工的微笑、勤快、做事一丝不苟、眼观六路耳听八方的表现诠释了公司的价值观和管理理念,尽管老板张勇看起来是个大大咧咧的人。严格来说,看海底捞不看老板看员工。
你是业务员,眼睛就盯住你手中即将成交的订单!
你是餐厅服务员,眼睛就盯住周围的顾客看看有无什么需要!
你是生产线上的工人,眼睛就盯住流水线上的每一个环节和每一件产品!
你是会计,眼睛就盯住从你手中进出的每一笔款和每一分账!
如果不是如此专注,企业就不是企业,管理谈何到位?餐厅服务员总是想着主管的事情,业务员整天想着当大一点的头儿,新来的大学生脑子里都是想着公司领导层的事情,组织不成其为组织,企业就离崩溃不远了。
有人说,这样盯下去,员工就没有成长的可能了,完全成了螺丝钉了。这纯粹是对管理的无知,更是对成长的误解。你想,一个做事不认真,连自己做的工作都不能盯住的人能有成长吗?干什么像什么、做什么盯什么是成功人士的基本特点。当年给蒙牛高层做领导力培训的时候,他们的一位副总在启动仪式上坦率地说:
“我今天成为副总裁,很多人说我很优秀,其实,我觉得,我当普通员工的时候就很优秀,我刷奶瓶子都比他人刷得快得多!”
确实,看看那些成为公司老板的人、看看那些成就大事的人,哪个人是在基层工作的时候马马虎虎、赖赖呼呼的,都是在基层的时候就比一般人更专注、更认真,马云如此、任正非如此、茅忠群更如此。
盯住,就要重复的做一件事
管理咨询行业是一个有一定门槛的行业,一些年轻的MBA毕业生或其他专业研究生、本科生,到我们公司实习或参加工作的时候,绝大部分是非常优秀的,肯于做苦活儿,对自己手中的活儿精益求精,而有的个别咨询师就不同,他没做过几个项目,甚至还没有做过项目,就对咨询过程中的手上细活儿不感兴趣,总是问我:“周博士,怎么才能成为一个有名的咨询师和培训师呢?”每每遇到这种问话的时候,我都是用一句话回答:“做好做精你手中的活儿”,其中一部分听明白了,一部分觉得是敷衍他们,好像我不愿传授经验和技巧似的。
我是一个当项目经理出身的咨询顾问,有过四年的大学教授生涯,到2020年8月,我从事管理咨询工作22年,每当拿出当年做过的文案来,我都感到非常自豪,因为这份文案到现在都还是那么精致和系统,无论是对数据的分析,还是对相关资料的收集,我都做得没有遗憾。有的人还没有做个几个项目,就眼睛看到了别处,或者只是看到了我的江湖位置,没有看到我是如何得到的。
我记得有位哲人说了一句话:
学习我者生,模仿我者死。
我想,这句话应该是至理名言了,很多人“只看到贼吃肉,没有看到贼挨揍”,看到了事务的表面,无暇关注里面的道道。
想成为顶尖人士吧,从基层开始把手头上的事情做到极致,盯住你手中的点,就像猎豹一样,紧盯那只黑斑羚。
当年法国的大文豪莫泊桑刚开始学写小说的时候,他的老师对他讲,你不要跟我学什么技巧,你到大街上去坐着,然后你看着驾马车的车夫,专门盯住一位。如果你能把这个马车夫描述得和其他马车夫不一样的话,那么你的写作就过关了。
经验告诫我们,我们之所以不能取得成功,很可能就是因为忽视了那些最简单的道理。每一个最容易被忽视的就是结果(客户),自从我出发,想当然地做事;第二个最容易出现的现象是花心,是不能够锁定目标专注重复:一件事做两下就以为自己会了,就不再用心钻研,或者做一点儿觉得差不多了就去做别的事,换去换来,结果是一辈子无所成就。
“锁定目标,专注重复”的意思是说,我们一遍遍地做,我们才能够做得更好。我们之所以做的更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注于一点。