为什么企业也要鼓励员工具备创始人精神？

贝恩公司的一项调研数据显示，新企业跻身财富全球500强排行榜的速度，比20年前快了超过2倍。贝恩公司还在长期调研中发现，成功企业都持续具备创始人精神。

有创始人精神的企业，不一定正在由创始人经营。但是，有创始人精神的企业，可以通过企业领导者的努力，让“大胆而雄心勃勃的创始人在公司初创时期的正确方略”始终保留为企业文化的一部分。

《创始人精神》一书提到：“创始人精神的特点与它们在股票市场的表现、维持市场业绩和对抗同行的能力之间有着强大的联系……那些长期保持高绩效的企业所展现出的创始人精神特征的强度，是绩效最差企业所展现出特征的4到5倍以上。此外，我们可以确定，大约1/10的公司能实现连续10年盈利增长，而其中几乎有2/3由创始人精神所指引。”

“我们写这本书有一个非常实际的目标：帮助企业安全渡过内部增长危机，并获得可持续的成功。”这是该书的两位作者，贝恩公司全球战略业务联席主席克里斯•祖克（Chris Zook）、詹姆斯•艾伦（James Allen）强调的观点。

企业如何持续拥有创始人精神？贝恩公司大中华区总裁、《创始人精神》一书中文版特约作者韩微文建议企业要做到以下三点。

一，增强企业的主人翁精神

缺少主人翁精神的企业，会变得盲目乐观，其执行力和决策速度也会有所衰减。此外，企业的管理者，也会更容易变成官僚主义者，让企业更加可能深陷超负荷、失速以及自由下落这三大内部危机中。

这些瓶颈的破解之道是：增强企业的主人翁精神，即“加快行动速度，承担起对风险和成本的个人责任”。

百威英博是贯彻这一精神的典型案例。

百威英博公司CEO卡洛斯•布里托（Carlos Brito）曾说过：“创始人精神这个概念，特别是主人翁精神，是我们公司进化与成长的核心。”

百威英博一直都对企业内部员工提及一则故事：在一个小城市中，如果你是一家小餐馆的老板，面对旁边新开的一家菜系和你店里一模一样的餐馆，你会怎么想？很可能你会把他视为巨大的威胁，并开始设法改善你餐馆中的菜品、服务质量和成本管控。但是如果你是该餐馆中的厨师，你则会为又多了一条就业门路而暗自高兴。所以，百威英博希望，自己的员工应该争做具有主人翁精神的“老板”，而不是那个“厨师”。

“我们的员工都是企业的主人翁，主人翁将主动承担结果”，这是百威英博企业文化中10大原则里的一条。也正是对这一精神的坚守，让百威英博在业务规模逐步扩大的同时，仍继续保持了内部增长的潜能。

二，重视一线

如果企业失去对经营第一线的重视，那么，当权力统统被收归总部后，企业领导者也就成了与世隔绝的孤家寡人，难以洞察市场变化潮流。

反之，只有企业对一线业务的各类细节密切关注，并以强烈的好奇心来发掘满足客户需求的方法，企业才能找回自己的创始人精神，实现可持续增长。

欧贝罗伊酒店集团的经营者M•S•Oberoi，就对企业第一线的经验状况极其重视。在他94岁高龄之际，他仍旧坚持在客户的意见卡上亲笔撰写回复。而为了营造更好的顾客体验，欧贝罗伊于全球各地开设的酒店，都会尽量选择配套设施与纪念意义兼顾的方案。

星巴克在企业发展遭遇重大危机后，重新请回了企业创始人霍华德•舒尔茨（Howard Schultz）。重掌企业后，舒尔茨的第一个重大举措，就是让美国上万家星巴克门店暂时歇业。门店的店长们则统一飞到新奥尔良，参加为期4天的培训会议，并只学习一件事——如何做一杯真正的好咖啡。后来，这上万名带着“潮水般的能量”回到门店的店长们，重拾起对一线服务品质的重视，星巴克也再次开启新篇章。

三，提升企业新生势力的使命感

企业做大后，往往会丢失创始人精神。

对规模增长的追求增加了组织复杂性，引起业务流程和系统的冗余，使新生势力具有的使命感淡化。贝恩公司认为，提升企业新生势力的使命感，将是企业重拾创始人精神的一项关键举措。

对于这一要点，韩微文曾在《创始人精神》新书首发式上分析道：“许多企业丢失了改革精神，这也是为什么全球仅13%的员工对其工作有敬业感。我们的调查发现，敬业的员工更有可能自行解决问题，将个人的时间投入到创新中，而且这种可能性比不敬业的员工高了3.5倍。可以想象，如果公司里都是敬业的员工，业绩会增长多少。失去改革精神，你的公司将变得漫无方向，缺乏活力。”

谷歌联合创始人拉里•佩吉（Larry Page）与谢尔盖•布林（Sergey Brin），就把谷歌的使命确定为“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益”。这一使命也延续至谷歌新任CEO桑达尔•皮查伊（Sundar Pichai）的经营思路中。目前，无论是在搜索领域内，还是谷歌后来又陆续开拓出的可穿戴设备、无人车、DNA数据云存储、太空电梯等新业务中，都无不体现出谷歌创立之初的使命感。

韩微文认为，目前中国的一些企业，比如华为与阿里巴巴，就延续了其创始者任正非与马云的创始人精神，“鼓励员工以公司主人翁心态思考和行动”。

书名：《创始人精神》

作者：克里斯·祖克（Chris Zook）、詹姆斯·艾伦（James Allen）

特约著者：韩微文

出版：中信出版集团