亲情友情式管理

企业要提供亲情友情式管理可有许多方法，公司只要选择对雇员需要以及对公司类型、规模最适合的便可以了。以下是几种常见的方法：

　　灵活的工作计划

    实行灵活的工作计划 可有许多形式，其中包括灵活的工作时间、部分时间上班制、在家工作、分享性工作（两人共上一班制）以及压缩性工作周等。在许多情况下，通常是家里偶尔出了急事，工作计划 上有一些灵活性对这类有效率的雇员去处理家事便足够了。这种灵活的工作计划 无需花费公司太多成本，却有效地满足了雇员的需求。
　　实行灵活的工作计划 制意味着与雇员商谈各种形式的工作日起始和终结的时间。例如，一名雇员可能会希望早晨早些开始工作，以便他能在孩子放学时正好结束工作去接孩子。这名雇员仍一天工作相同数量的小时，但作息时间会与别的雇员有些许不同。
　　既然公司已开始越来越多地使用采取部分时间工作制的雇员，需要考虑的是部分时间工作制首先该提供给公司现有的雇员，然后再去征聘新的部分时间工作制雇员。有些雇员可能只在家中发生了紧急事情时才临时需要采取部分时间工作制，有些则可能希望有永久性的部分时间工作制。科技领域的进步发展给雇员带来了在家工作的可能性，使某些类型的工作雇员能够在家用电脑、传真机和电话进行工作，并能比在公司工作更有效率。
　　所谓的分享性工作制是指两名雇员上一个班的不同时间段的做法。在分享性工作制中，由于雇员心中满意而更具有奉献精神，公司实际上会以更低的成本得到更大的工作业绩。在这种工作方式中，虽然每个人各干50%的工作拿50%的工资，许多专业人员实际工作量常超过50%，工资却还是50%，这对公司只会有利。公司同时已减少了花在两名雇员身上的成本，又有两名合格的雇员可以依靠。
　　现在许多公司开始采用压缩性工作周制度，即雇员每日 工作10小时，一周工作4天，而不是每日 工作8小时，一周工作5天。这种计划 能降低公司在实施帮助员工照看孩子，同时能有效地保持公司的生产率。

　　终生制计划

    这一做法不如家庭照顾计划或灵活的工作计划 那么普遍，终生制计划在帮助雇员解决工作与家庭之间的冲突方面是一项很有发展前途的策略。终生制计划能给雇员提供终生有用的学习 ，尤其是在其终生职业计划、处理压力和管理时间方面、在解决冲突的技巧培养方面、交流技巧的培养方面，以及锻炼和营养协助计划方面。这样的计划不仅有助于雇员更好地处理其家庭需求和工作需求的关系，而且还能提高其有利于工作业绩的能力。通过参与终生制计划，雇员会提高他们进行工作所需要的交流能力和工作效率。

　　雇员促进计划

    完全而有效的雇员促进计划能有助于创造一种亲情友情式的企业氛围。这个计划当然不是为那个目的而设立的，但因它包含了询问雇员、帮助解决问题方面的服务，能有助于使雇员更好地处理其照顾依赖者和生病者的需要。公司可能得检查一下公司实施的“雇员促进计划”所提供的服务的范围，看看是否能加进更多的亲情友情式服务项目。
　　公司已不再能期望其雇员将自己的个人问题抛在大门外了。公司必须提供各类工作计划 和工作福利，以使其有效率的雇员在处理其家庭责任的同时保持其工作效率。公司需训练经理使他们对员工的家庭危机问题抱有同情心，同时继续期望员工保持高质量的工作表现，因为追求亲情友情式管理并不是说该牺牲生产率和公司利润。追求亲情友情式管理指的是使雇员在能处理好家庭需求的同时发挥最大的工作效率，亲情友情式管理能使公司树立较好的企业形象。（《经济参考报》 郭拥军）