2014年01月26日    环球时报     
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英国《经济学家》1月25日文章,原题:中国失去诱惑力 可口可乐前老板郭思达曾说,1981年4月15日是“世界史上最重要的日子之一。”那是该公司在新中国首条瓶装生产线的投产日期。此说未免夸张但并不荒诞。对外企的欢迎是中国系列变化的一部分,正是这些变化促使中国转变为世界最大、发展最快的市场之一。

过去30年来跨国企业蜂拥而至。金融危机后,许多企业又向中国寻求拯救。但如今,这股淘金热似已结束。

中国仍是最诱人的市场。它在全球个人消费中仅约占8%,但2011年至2013年间,对消费增长的贡献超过任何其他国家。

不过,许多(在华)外企的处境正变得日益艰难。这部分与(中国)增速放缓和成本上升有关。北京一直令外企日子不好过,包括限制外国银行的市场准入和屏蔽推特等,但这种“为难”似乎正在扩展。思科、IBM等设备商正面临斯诺登效应的强烈反冲,苹果蒙羞道歉,星巴克遭受价格欺诈指责……

今年3月,中国将实施涵盖面广泛的消费者保护法,并有可能使之成为攻击跨国企业的新线路。北京打击官员铺张浪费也正“殃及”兜售奢侈品的外企。

竞争亦在加剧。中国早已成为全球品牌竞争最激烈的战场,长期落后的本土企业如今也加入战团。许多中企已具备海外经验或正开发创意产品。中国消费者则不再仅仅因为是洋品牌就一掷千金,熟谙网络但缺乏品牌忠诚度已令其成为世界上最苛刻的客户群。

一些外企正离开,某些留下来的艰难度日。人头马、百胜等企业的在华销售额都出现不同程度下降。投资者们已不再为大举投资中国喝彩……希望留在中国的企业将付出更多努力,并不得不改变战略。

首先,成本上升意味着老板们必须从追求增长转向提高生产率。其次,最高管理层须确保在华高管的行为和安全标准与世界其他地方持平。在社交网站上,中国消费者比西方的更活跃,任何丑闻都会迅速传遍全国。最后,“统一政策”已不再奏效。大多数外企在华落户时,该国经济规模不足2万亿美元,(如今)将很快5倍于当初,且各省份和大城市之间在诸多方面千差万别。

中国仍是个丰厚的奖品。那些提高生产率、改善管理并迎合本土品味的企业依然能生意兴隆。但黄金时代一去不返。王会聪译

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随机读管理故事:《分工》
  一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
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