什么是一位领导能够犯下的最大的错误呢?
你的答案会是什么呢?你脑海中出现的第一个答案,在想起最近Tony Hayward、Mark Hurd和Gordon Brown的遭遇之后,你的答案可能会是:一个领导所能够犯的最大错误是让自我战胜谦卑。这通常是由于个人膨胀造成的,领导会自认为是老板,人们会听从于自己,自己就代表了整个组织。
让我们看看在领导力方面的九位专家是如何回答这个问题的吧。你可以在HBR.org上看到他们的视频,名字叫作“什么是一位领导能够犯下的最大的错误”,我在下面总结了一下他们的答案。
· 把他们个人的兴趣放在组织的兴趣之前。(Bill George,哈佛商学院)
· 背叛信任。(Evan Wittenberg,Google)
· 过于自信。(Ellen Langer博士,哈佛大学)
· 没有建立起自己的价值观。(Andrew Pettigrew,牛津)
· 失去自我怀疑的能力。(Gianpiero Petriglieri,Insead)
· 傲慢和狂妄。(Carl Sloane,哈佛商学院)
· 太快动作。(Jonathan Doochin,哈佛学院)
· 矛盾与傲慢。(Scott Snook,哈佛商学院)
· 不能自我反省。(Daisy Wademan Dowling,摩根斯坦利)
他们的答案令我感到惊讶。打败那些强大的领袖的,不是智力上的不足或技术、技能上的缺乏,我们的专家们的意见在这一点上基本一致。和我们大家猜测的不同,真正打到那些强大的领袖的,往往是性格上的缺陷或价值观的问题。哈佛商学院的Bill George将之称为“真正的北极”,那些偏离了罗盘指引的领导们注定要迷失自己的方向。
如今,这是所有的商业管理学校都要面对的一个两难的问题。我们可以教给学生非凡的技巧和技能。我们也可以向他们展示成功的公司和人的发展历程。我们可以帮助他们成为更好的经理和思考者。但是我们该如何讲授道德素质和正直的品质呢——这两种都是成为成功领导者必不可少的重要因素。
你会如何回答这个问题呢,什么是一位领导能够犯下的最大错误?