2013年09月01日    魏珍妮 中国产经新闻报      
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  从2009年下半年开始,中国经济强劲复苏,企业的活力也再一次被激发。中国企业在金融危机的“洗礼”中,已经从快速增长、心态浮躁的阶段,逐渐进入到一个理性增长的新阶段。这个阶段的显著特征,借用东软集团董事长刘积仁的话说就是:“我们必须清醒地意识到,不创新也可赚得丰厚利润的年代,一去不复返了。”

  “目前,在管理创新上,中国企业整体方向和推动力还是不错的,民营企业由于机制的灵活性,不断开疆辟土并壮大自己;而国有企业在经历变革 的阵痛和模仿学习后,其竞争力和盈利能力也持续攀升,这背后就是管理能力的提升。”北大纵横管理咨询集团合伙人、资深顾问周春兵在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。

  不过,北京大学政府管理学院博士段磊表示说,“不管是外界,还是企业内部,我们好像给了创新太多的压力,要业绩、要结果,这本身没有错,然而,越是如此,创新越难以释放,应该赋予创新更多的自由。”

  周春兵也赞同地表示,管理创新中确实还存在一些问题。比如,当组织要强化其控制职能时,势必要求组织内成员工作上的规范、程序及统一性,而这些正是创新的大敌。同时,挑剔的眼光、过度的分析、论证都可能将创新扼杀在摇篮之中。

  “创新行为,既可能产生于领导者,更可能由企业基层员工参与和推动。”日前,在“2009-2010中国管理创新年度报告”发布会上,《经理人》杂志执行主编曾立平表示,即使在没有太多外部资源、动力或者压力的情况下,企业仍然能够保持很强大的创新活力。

  以台湾投影机大厂奥图码为例,在短短5年时间里,该企业就从一个默默无闻的投影机品牌,变成全球市场占有率第二大的品牌,业绩增长了118倍。究其原因,奥图码亚太区总裁郭特利在“零度创新”发布会上向《中国产经新闻》记者解释道,我们为什么能做到,其实靠的就是创新,特别是在早期资源比较缺乏的情况下,我们没有给员工太多束缚,支持他们做各种创新尝试,尤其是营销和渠道的创新。

  周春兵也认为,“在日常经营中的全员参与非常重要。管理创新的核心有两点,第一,决策前充分的民主,要广开言路,谨慎决策;决策后要保证有力执行,能够问责;第二,积极鼓励局部创新和改进,允许试错。”

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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