目前,这类企业故事,主要涉及三个方面,或者突出企业家的“英明神武”,或者突出企业的艰难曲折,战无不胜,或者突出其核心产品的神奇功效,特殊出身或来历。通过讲故事的方式,神化企业,这也是一些企业进行品牌传播的常用策略。
走向神坛的企业家
在很多企业的故事中,企业领袖往往被赋予了社会英雄一样的角色。
在地产行业,一向喜欢抛头露面的潘石屹,曾对媒体讲述过其在海南淘金地产的故事。相传当年的潘少在海南风生水起,赚了满满的第一桶金,而后,就发生了“一袋橘子改变命运”的神奇故事。一天,潘石屹想了解一个房地产项目的土地资格证是否齐全,就找到海口市规划局一位负责管理资料的工作人员。人家不愿意把相关数据提供给他,潘就下楼买了5斤橘子和一条三五烟,于是获得随便翻查相关资料的“特权”。从这些资料里,潘石屹发现海口市当时的人均住房报建面积多达50多平方米,而当时的北京人均住房面积不过才7平方米。这个数据让他惊出一身冷汗。推断出海南的房地产要出事,由此,潘石屹与冯仑等人一商量,决定离开海南岛,移师北京。后来发生的事情众所周知,无数的海南炒房客破产,而潘石屹等及时抽身的人,则成为新一代的地产新贵,最后,海南五兄弟,变成了京城五虎。
在这个故事里,潘石屹俨然成为一个善于审时度势,富有商业天才的人物。而后来SOHO中国的崛起,证明了他确实是一个不可多得的商业人才。他所讲述的故事,大众也很爱听,里面不仅有商业传奇,更富有商业智慧,特别是在多变的地产行业,很多炒房客,是该仔细听听潘石屹的故事,看他如何判断海南地产的崩溃,如何明智抽身。
在华人首富李嘉诚的故事中,很多人都看到了一个年轻人如何一步一步成长,从做塑料到地产,到全面进军各个产业。而目前,人们从李嘉诚的身上寻找的,不仅是白手起家到成为首富的商业智慧,还有其与香港一起沉浮,经历艰险而仍然坚韧的精神力量。他已经不仅仅是商业英雄,而是广泛领域的社会英雄。
企业创业史
几乎任何一个为外界所知的企业,都有一个关于创业的故事,这些故事,往往被赋予了一些传奇色彩。而从这些五彩斑斓的传奇中,我们也可以寻找到一个成功的企业,在肇始之初,就形成的某种风格或者印记。
关于万和的创业史,现在流传最多的版本的是,卢楚其高中时代就在在电器方面表露出天赋,高中刚毕业时,卢楚其就开始捣鼓电器,跑遍了许多城市买配件,不久就摆弄出一台9英寸的黑白电视机、一台音响和几部电扇。做电器配件的他后来与万家乐合作,成为万家乐的配件商,其后,他发明了一种新型打火装置,极力推荐给万家乐,但是当时的万家乐生意红火,经销商排着长队等着拿货,根本无心进行技术变革 。于是卢楚其一怒之下自立门户,创立了万和。
在这其中,则有一个惊险的过程,传说1992年10月的一天,刚刚创立万和的卢楚其接到一个电话,惊出一身冷汗。原来当时万家乐要派人来卢楚其这里“考察”,想看看这个新同行有没有挑战性。得知万家乐的人要来“参观”,聪明的卢楚其将工厂搞成脏乱差的形象,当万家乐的人来了之后又装作什么都不懂,不会做生意的样子,故意的“示弱”麻痹了万家乐的人,他们丢下一句“万和不会成什么气候”的话就走了,就是这一麻痹,使其放弃了对于新创对手的绞杀,成就了一个行业龙头的横空出世。
而关于万和四大巨头共治的格局,当年也自有其来历。据说当初创业时,刚开始是卢楚其与大徒弟叶远獐,后来弟弟卢楚隆,卢楚鹏也先后加入。而他们四个人,性格各不相同,基本没有人滋生抢夺控制权的野心,避免了兄弟分家的普遍现象。
卢氏兄弟讲的故事,透露出了几个信息,一个信息是,有一个人是某个方面的天才,这是企业的起源。如万和的“一哥”卢楚其,是技术上的天才,万和的创立,正是他发明的打火技术的应用。第二个信息是,必定有一个对手和榜样,超越对手和榜样,才可以成长,在这个故事里,万家乐就是他们的前辈,万和的名字中,带有一个万字,暗含了卢楚其超越万家乐的决心,中国人讲究“士为知己者死”,万家乐对于卢楚其发明的新技术的漠视,就是不当他为知己,良禽择木而栖,王侯也并非有种,不为万家乐所重用,是卢决心另起炉灶的直接诱因。而有时候,对手往往是过往的龙头自己由于傲慢所造就的。第三个信息是,万和通过讲故事,告诉外界,万和的独特之处在于一个“和”字,暗含在治理领域的“共和”,性格的互补与共同的患难历程,形成了他们独特的共处格局。
而在关于娃哈哈与达能的争端中,从宗庆后一方对外界讲述的故事里,达能简直成了大灰狼,是来抢中国人的东西的。事实上,达能当年对于娃哈哈的资金支持,对于娃哈哈最后崛起居功甚大。并非宗庆后说的那么不堪。虽然事实并非如此,但是,能够把故事讲得如此动人,通过讲故事,让所有的经销商都支持娃哈哈,宗庆后可谓讲故事的大师。
充满传奇色彩的核心产品
很多企业,把企业的起源传说,更多地放在产品上,而非企业的创始人身上,这类企业以药品和酒类的居多。
如果我们注意的话,可以看到,在很多酒类企业,其核心产品背后,往往有一个传奇故事。
茅台酒就不用说了,关于红军的故事消费者耳熟能详。在离茅台不远的地方,很多类似的酒,他们无法似茅台那样拥有红色的革命出身,无法再去讲述与茅台相同的故事,于是,他们便别开新面,将自己的美酒,与美丽的民间故事结合起来,创造了差异化的传奇故事体系。
位于四川的郎酒,与茅台接壤,离茅台酒厂不过几公里,他们关于郎酒的故事,就是一则民间传说。
相传古时候,在川黔交界的赤水河畔,有一个聪明能干的青年李二郎,爱上了美丽灵巧的姑娘赤妹子。赤妹子从小失去父母,在她舅舅家长大,而舅舅是个图利贪财的人,见李二郎家境贫寒,不同意将赤妹子嫁给李二郎,但又不便于干涉拒绝。于是,他想出一条妙计:“谁要娶赤妹子,必须拿出一百坛美酒作为订婚之礼。”
从此,李二郎放下牧羊鞭,不分昼夜地在赤水河边寻找泉眼。他挖断99把铁锹,99把锄头,挑断99根扁担,终于感动了龙王三太子,龙王三太子变成一个年老体弱的老头来到李二郎的酒坊,向李讨酒御寒。然后装醉倒地把喝下的酒吐于泉中。
李二郎从此用这甘醇芬芳的酒泉水酿出了琼浆美酒,一时名扬四方。后来人们为了纪念李二郎,把他酿造的酒取名郎酒。
而在北京和一些历史名城,有众多的老字号,这些老字号,往往通过一些传奇故事,来突出其历史悠久,深得人望,最著名的是同仁堂,同仁堂供奉御药,历经八代皇帝,沉浮300余年的历史,是其对客户,消费者讲述的重点。