在国外,企业就是培养职业经理人的平台,学校只能提供一些理论,真正要学会做事的方法,只能通过企业实践取得经验。因为国外的市场比较成熟,所以大部分国外企业都能够给职业经理人提供一个学习的环境。但在国内,由于职业经理人的市场还在发展之中,很多企业在管理方面还在摸索,所以职业经理人没有在实践中学习的机会。
我一直在琢磨国外企业的运营管理到底与国内企业有什么分别?经过与诸多民企的接触,我发觉两者很大的差别就是“管理机制”的建立。
在外企时,由于整个环境具备了完整的管理机制,做事效率高,所以,这些职业经理人做事得心应手。而到了民企,这个无形的舞台没有了,习惯了照规矩做事的职业经理人马上就失去方向,很多都无法适应。
一次偶然的授课,在校方的支持下,我采用“工作室”方法。其中,理论部分大量压缩,两天课程有一半时间是学员通过作业来“体验”定策略与定机制的关系。那一次,我要求学员在“团队协作”、“沟通能力”与“知识掌握”三个方面下功夫。最后学员的反馈都很好,甚至有人说这是他上过的最好的 EMBA 课程。
那次的经验坚定了我对课程内容与学习方法的路线选择。在此基础上,我更制定了六门“企业运营基本功”课程,分别是:持续策略创新、商业模型的形成、 销售 管理 、财务计划与管理、执行机制、领导力的培养。
创新不是一种选择,而是企业生存之道。首先,学员要学会用分析模型对市场作出系统性的了解,再将自己企业定位清楚;其次,要对不同的创新手段有全面认识,并初步选择适合自己企业的创新手段;最后,要对管理创新给予特别的关注,尤其是核心与非核心的管理。
商业模型这个词的使用频率虽高,但实际上定义并不清晰。这个模块的学习,将会厘清定义,让企业能够判断出不同的商业模型的具体作用,策略也通过商业模型开始进入计划层。
人们对于销售的认识其实一直存在误区,认为销售管理就是销售技巧,控制客户。实际上,销售管理要做的是定义销售流程、市场分格、销售组织、流程监控、准备销售计划、最后达成销售目标。正确的销售管理是让企业直接掌控客户资源,将销售流程的可预见性和透明度提高。
一切公司的运转离开了财务,就好像军队没有粮草,只能纸上谈兵一样。但很多企业的财务部门更像是会计部门,只是专注提供财务报表,而无法给企业提供对市场的预测和计划执行的预计。这个模块,将纠正这些固有的做法,将财务计划与管理纳入企业的管理机制中。
企业运营其实是通过很多“执行机制”来实现的。通过案例分析,学员会明白什么是执行机制,机制达到的目标,更会学习到制定机制的思路。
人是企业的关键资源,企业对于员工领导力的培养,将极大的提升企业的影响力和竞争力。通过对大量实例的分析,企业可以甄选适合自己的培养方式。
职业经理人必然成为职场主流,民企也必定要承担起发展经济的重任。职业经理人面对的挑战是不太理想的 企业管理 环境与自身成长之间的矛盾,而民企的挑战则是缺乏机制。因此,我希望帮助职业经理人对管理理论与机制有一个比较全面的认识,并帮助民企打造管理机制的基础。