为什么会出现员工发展的“天花板”呢?我认为主要有两方面原因:
第一个原因是员工自身的因素。员工在职业发展过程中,由于个人能力、职业方向和兴趣爱好等因素的影响,不能跟上企业发展的步伐,自身的缺陷越来越不适合企业的要求。因为每一个企业无一例外都是金字塔式的结构,知识经济时代对高端管理人才的要求越来越精益求精,越往上就越难爬,越是难爬就越不想爬,最后只能在平凡的岗位上消耗着。
第二个原因在于企业自身。由于企业在制度设计、员工发展的规则方面缺少细致全面的规划。很多企业在某些岗位上给出了明确的限制条件,例如工作经验、学历等。虽然这些硬性条件会给企业带来符合要求的高、精、尖、新人才,但也不可避免地会给企业老员工带来职业发展的困境与瓶颈。即便企业本身未必会出现“飞鸟尽,良弓藏;狡兔死,谋臣亡”的凄惨场面,但也忽略了曾经给企业作出贡献的老臣,确实是企业自身的一大不幸。
在解决员工发展的“天花板”问题上,很多企业提出过许多良好的策略。比如要营造良好的 企业文化 来打破这种制度,增强员工的归属感和认同感,让他们忽视“天花板”的存在;帮助员工做好职业规划,建立健全企业员工的学习 机制;等等。我相信这些措施在不久的将来一定会取得很好的成绩,真正解除员工的后顾之忧。
在这里,我更想从我们天九的实际情况出发,与大家分享我自己做企业的案例。我们天九幸福集团有两个制度值得与大家分享,一个是终身员工制,另外一个就是企业家孵化器。
“终身员工制”是我们天九幸福集团坚持16年的一大特殊激励体系。在20世纪90年代,当全国流行下岗的时候,我们天九却推出了终身员工制。成为终身员工的条件很简单,只要连续3年或累计5年被评为优秀员工,就可以成为终身员工。成为终身员工后,父母每月可以得到孝心红包,孩子的学费由公司报销,还有很多特殊礼遇。随着集团的发展,终身员工的待遇也在不断提高。目前,集团已经有100多名终身员工,成为集团的中坚力量。
在天九幸福集团,员工有多大的能力,我们就给他们提供多大的舞台,让员工发展没有“天花板”。我们的理念是:告别打工,走向老板。有本事就来拿,拿不到怪自己。因为,我们创立了企业家孵化器。
企业家孵化器是我首创的产业化培育企业家的组织创业模式,并于1999年年底在天九率先实践,2005年成功实现产业化,并逐步形成了 营销 孵化、战略孵化、创业孵化三大孵化系列。集团所有员工都有机会通过孵化而成为老板。小老板可以通过孵化成为大老板。大学毕业生也可以参与孵化。
企业家孵化器是全球首创的一种全新 商业模式 ,具有三大特色:第一是以清晰、科学、可行的孵化程序、孵化标准,给人才展示一个明确、稳定而富有魅力的预期,充分体现“以人为本”的经营思想,有利于吸引人才、激励人才、留住人才,使企业具有旺盛的人气;第二,它通过吸纳企业孵化器、 风险投资 、创业学习 、集团化管理等优势,进行优势整合,可以产生“1+1>2”的整合效应;第三,通过实现个体目标来实现组织目标,符合个性化、多样化的世界潮流,可以有效地整合企业目标与员工目标,形成共同愿景。