谈到了领导者的重要性，建立信誉。根据休斯，Ginnett，并Curphy的的（2012年），信誉包括两个组成部分：（一）具备专业知识；（二）建立信任。库泽斯和波斯纳（2007年）说，“最重要的是，我们作为选民必须能够相信我们的领导人。我们必须相信他们的话，他们可以信任的是个人的激情和热情，他们正在做的工作，而他们拥有的知识和技能。
信任可以从两个地方来体现：亮身份和传达价值观的能力，并且能够建立，保持和加强与他人的关系（休斯，Ginnett，与Curphy的，2012年）。年轻，缺乏经验的国王在那部电影中没有和他手下人建立牢固的合作关系。他不知道手下人是怎么想的，手下人当然也不知道他的底细，只是国王和属下的关系。库泽斯和波斯纳说，为了感染他人，领导者必须建立坚实的信任和良好的关系。
库泽斯和波斯纳通过研究成千上万的实例感受到，想成为合格的领导者重要的一点就是，如果有人告诉他/她想成为一个有效的领导者，这个人是如何经常使用“我们”而不是“我”。
但我真正爱的是一个更大的经验有关领导的。领导是一种与生俱来的权利，而且不会继承或只保留在选定的几个人的想法。罗宾汉不是天生的高贵血统，而他被刻画了作为一个领导者，如果我们仔细看看男人，他带领的军队，我们将有可能了解到其中有伟大的领导者。
“领导力不是一个基因，它不是一个继承。领导力是提供给我们所有的技能和能力，是可识别的……如果认为：只有一些男人和女人就可以导致人类的伟大是完全错误的……伟大的领导者必须是从生活中来，植根于我们的世界。这是因为有这么多的，而不是这么少的领袖，做不平凡的事得到的成果，特别是在非常时期”（库泽斯和波斯纳，2007年，第23页）。
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