2013年09月01日    总裁网      
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     团队是有两个或两个以上、相互以来的、承诺共同的规则、具有共同的愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员 绩效 综合大的多的团队绩效。卡曾**和史密斯认为“工作群体的绩效主要依赖于成员的个人贡献,而团队的绩效则给予每个人的不同劫色和能力而尽力产生乘数效应。”
 
    作为一支高效的团队,斯蒂芬.罗宾斯认为,它具有以下八个特征:
 
    1)明确的目标:团队为实现共同的目标而组成的群体,其目标必须符合SMART原则:S-明确的,M-可衡量的,A-可达到的,R-现实的,T-有时间限制的。
 
    2)相关技能:团队成员必须具有互补技能,这样才能相互协作,发挥各自的优势,共同努力实现共同的团队目标。
 
    3)相互间信任:信任和合作的基础和前提,只有相互信任的团队,才能最大程度的相互协作。
 
    4)共同的诺言:诺言团队的“信念”,它能够激励团队成员一如既往的为实现目标而奋斗。
 
    5)良好的沟通:沟通是团队成员协作的通道,只有良好的沟通,才能保证团队成员间良好的协作。
 
    6)谈判技能:良好的谈判技能能够给团队争取合理的资源和项目范围,以及团队内外的支持。这些能够保证团队工作的顺利进展和目标的实现。
 
    7)合适的领导:领导是团队的精神领袖,只有合适的领导才能带领团队英勇奋战。一个团队的成败与否,很大程度取决于领导。
 
    8)内部和外部的支持:既要有合理的内部组织结构,又要有外部资源的支持。
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随机读管理故事:《午餐》
一漂亮性感无敌的女神同事,其老公给她送午饭,没说话放下就走了;新来的男同事问 : 那是谁?
她 : 送外卖的。问: 没给钱?
她: 不用给,晚上陪他睡一觉就好了……
男同事若有所思……
第二天,男同事为她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑.....
启示:不要在浅层观察后,贸然复制别人的商业模式,你不知道人家有什么核心竞争力!阅读更多管理故事>>>
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