2013年09月01日    百度文库      
推荐学习: 千秋邈矣独留我,百战归来再读书!清华大学经济管理学院韩秀云教授任首席导师。韩教授在宏观经济分析、西方经济学、金融以及产业经济趋势研究等方面建树颇丰,今天将带领同学们领会经济发展趋势,分析产业的变革方 清大EMBA总裁实战课程,欢迎聆听>>
     管理故事:一个青年向一个富翁请教成功之道。富翁只是拿了3块大小不等的西瓜放在青年面前:"如果每一块西瓜代表一定程度的利益,你选哪块?""当然是最大的那块!"青年毫不犹豫地回答。富翁一笑:"好好,请吧!"富翁把最大的那块西瓜递给青年,而自己却吃起了最小的那块。很快富翁就吃完了,随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年眼前晃了晃,大口吃了起来。青年马上就明白了富翁的意思:富翁吃的瓜虽然不比青年的瓜大,却比青年吃得多。如果每一块代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然比青年多。
 
    管理感悟:有很多时候,我们发现眼前的利益就是最大和最好的。而等到我们把事情做完才发现原来还要耗费那么多的精力和时间。而如果用同等的精力和时间去做别的事情,虽然没有这么大的利益,但是做的事情多得多,总利益也比做一个事情的要来得多。要想一个企业有大的发展,管理者就要有战略的眼光,要学会放弃,只有放弃眼前的蝇头小利,才能获得长远大利。
 
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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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