常有人问：“培养干部该多表扬，还是多批评？”我认为不可一概而论，我从不刻意去批评或表扬。如果部下做事认真，成绩出色，我自然会夸奖；如做得不好，我会提醒：“这不正常，有问题”。虽然也会对干部中非常不成熟的人提出严厉斥责，但也不会喋喋不休地去批评他。
我热爱所有的干部员工，我希望能够带给所有人幸福。为此，对于不负责的思想言论，对于马虎敷衍的工作态度，我经常会严厉斥责。因为这不只是干部个人的问题，而关系到公司整体的幸福。特别是判断失误，即使仅仅一次，也可能让团队陷入险境。所以，为什么会作出这种错误的判断？我会彻底追究。
常有人说：批评比表扬难。我也不以为然。我从不考虑批评、表扬哪个难。有人对部下严厉批评，尔后又懊悔“批得太严厉了吧”，批评别人让自己也很难受，所以后来就不批评了。我是一开始就很注意批评的方式，避免批评过后让双方心情不舒畅。但我知道放弃批评对部下的成长是不利的。
“我为什么要严肃地批评你？”我会耐心地把批评的理由讲给对方听。批评完后，我一定会加上一句勉励的话：“听明白了吧，今后一定要努力啊！”这时我的表情由阴转晴，甚至露出微笑，虽然不是刻意做作，但许多受过批评的人对我说：“就是因为你的微笑，挨批时的抵触、尴尬、怨恨全部烟消云散”。或许我的微笑真让他们得救了。
不管如何，身为领导，批评责斥时必须把部下的幸福挂在心上。祈愿部下成长，批评指导时怀着爱情。我用“怀着爱情”这个词，但这不是指对小孩溺爱的那种爱情。温和和严厉，两个方面都不可或缺。
随机读管理故事：《上路》
一和尚要云游参学。师傅问：“什么时候动身？”“下个星期。路途远，我托人打了几双草鞋，取货后就动 身。” 师父沉吟一会儿，说：“不如这样， 我来请信众捐赠。
师父不知道告诉了多少人，当天竟有 好几十名信众送来草鞋，堆满了禅房的一 角。隔天一早，又有人带来一把伞要送给 和尚。和尚问：“你为何要送伞？”“你的师 父说你要远行，路上恐遇大雨，问我能不 能送你把伞。”但这天不只一人来送伞，到了晚上， 禅房里堆了近50把伞。 晚课过后，师父步入和尚的禅 房：“草鞋和伞够了吗？” “够了够了！”和尚指着堆在房间里小 山似的鞋和伞，“太多了，我不可能全部 带着。”
“这怎么行呢？”师父说，“天有不测风 云，谁能料到你会走多少路、淋多少雨？ 万一草鞋走穿了，伞丢了怎么办？”师父 又说：“你一定还会遇到不少溪流，明天 我请信众捐舟，你也带着吧……” 和尚这下明白了师父的用心，他跪下 来说：“弟子现在就出发，什么也不带！” 做一件事情，重要的不是身外之物是否完备，而是有没有决心！有决心了，拟定目标了，一切都不是问题！请带上你的 心上路吧，目标在远方，路在自己脚下。 每迈出一步，都是一点点收获！ 带心上路，一切外物自然俱足！
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