当然,他违反了命令。他直接违抗了接到的命令,他继续执行计划,并且将每个人都活着救出了伊朗——而且,作为观众,我们大家都大声欢呼。如果他执行了命令,故事就没有了张力、无法让人兴奋,也不会有一个圆满的结局,最终也就不会有这部电影。但是我不知道我们当中有多少人有着同样的勇气?有多少员工会自作主张违抗命令,只是为了做正确的事?
所有 心理学 的证据都表明,人类在很大程度上是听话的。米尔格拉姆的实验表明,即使听话没有奖励,不听话也不会受罚,仍然有大约65%的人选择服从命令,即使这些命令明显有违道义。所以Tony Mendez的做法从很多角度看都是极不寻常的。
看看电影并欢呼是很容易的事,但是事实是企业迫切地需要那些在被要求做错误的事的时候会拒绝的人。银行需要那些拒绝操纵LIBOR、拒绝为贩卖洗钱或者向负担不起的人提供按揭贷款的人。医药公司需要员工能够在产品没有达到足够高的标准的时候挺身而出。医院需要从护士和医生那里了解他们看到自己的同事没有尽忠职守的情况。
我们通常将这种人称为告密者,并且将他们想象成怪人或者不正常的人。但是他们并非如此:他们是每一家公司的早期预警系统,前提是这家公司的管理层有足够的才智让他们发挥这样的作用。他们是会让每个人都感到骄傲的人,因为他们有勇气去做Tony Mendez所做的事:推翻一个错误的决定。
我很喜欢《逃离德黑兰》这部电影,看到它收获了这么多奖项我也感到非常高兴。但是如果我们能够理解这部电影的核心信息——有时候违抗命令是最高的忠诚,也是卓越领导力的体现,那么我就会更高兴。