2013年09月01日    总裁网      
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    笔者在“新生代给企业三个思考”的博文中谈到:在当今中国,随着前辈们陆续解甲归田,新生代员工正在或者已经成为企业的主力军,他们将是未来最有创造力,最有生产力的人才。基于人才对企业发展的重要性,如何管理好新生代员工,已经成为绝大多数公司最为核心的工作之一。因此,对新生代员工的管理思路,最重要和核心的就是管理者观念需要更新,以下四点的归纳:
 
    1、领导魅力当先
 
    新生代员工反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
 
    2、淡化等级观念
 
    新生代员工有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此,管理者应树立起平等和宽阔的心态,改变高高在上的命令式或领导模式,可采用商量和参与方式去解决问题和计划 工作或任务。
 
    3.、抛开过往成见
 
    管理者往往对新生代员工已有很多成见,如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而新生代员工则埋怨:“为什么没幸遇到能懂我的上司?”面对新生代员工,我们不要首先就把他们标签化。管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂新生代员工的真正需求。
 
    4、顺势作出转变
 
    为适应新生代员工的个性化发展需要, 企业管理 层必须顺势而为,作出管理理念和认知方向的转变,运用灵活的管理方式方法,引导新生代员工发挥长处,赋予他们责任心和使命感,让他们能够真心实意地融入团队,为企业的发展奠定人才基础。
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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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