商业成功往往需要与他人和其它公司合作把大事搞定。一些合作关系是正式的如外包 供应链 ,而其它合作关系则不那么正式如来自不同公司的 销售 人员合作去赢得一个复杂的机会。
因此,确切地知道如何确保你的正式和非正式的合作伙伴健康快乐以及很可能导致共同成功的方法对你有益。
以下是实现这一目标的九个步骤,这九个步骤改编自与《合作的艺术》(The Art of Partnering)的作者埃德•里格斯比(Ed Rigsbee)的一次对话:
1.准备放弃一些控制
企业家们试图控制他们自己的命运是一种自然倾向。然而,合作关系总是涉及到让你自己容易受到你的合作伙伴失败的影响。
至少,合作关系需要你分享知识——比如说你自己的局限性和你的公司的弱点——一些让你感觉透漏给另一个人或者另一家公司让你感觉不舒服的东西。
2. 了解自己的优点和缺点
在你可以考虑合作关系之前,你必须先明白你和你的公司能够拿到谈判桌上的东西是什么,引申出来你可能在什么地方需要来自合作伙伴的外部帮助。
这样做最简单的方法就是创建一个SWOT分析(优势、劣势、机遇和威胁)图。如果你真的很诚实,你将会能够识别出你能在哪些方面帮助合作伙伴,同时你也可以识别出一些可以帮助自己的方面。
3. 选择合适的合作伙伴
寻求你的弱点是其强项的个人或者公司,反过来也一样。例如,如果你拥有非常好的产品但是你的销售经验很少,你可以寻找一个有普通产品但是拥有销售成功的历史的公司。
评估对方合作的意愿(和心理准备)也同样重要。这是因为另一个公司有你需要的能力并不保证他们愿意分享这种能力。
4. 建立合作共识
一旦你与另一方提出了合作的想法,充分讨论出一个关于谁将做什么以及什么时候做的工作协议。制定一个行动计划来解决你们打算一起追求什么样的机会。
如果是正式的合作伙伴关系,当然你需要一份合同。然而,如果是非正式的合作伙伴关系,你也需要创建一份书面的大纲来描述对活动的详细解释、期望以及每一方的职责。
5. 采用严格的道德准则
合作伙伴之间的道德是使合作成为可能的东西。这里的“黄金法则”是要对“你想要与之合作的合作伙伴友好”。光有诚实还不够,你还必须要避免不诚实的出现。
顺便说一下,如果你开展的业务涉及到很多风险的话,那么道德就更加重要了。正如本•富兰克林(Ben Franklin)曾经说过的那样:“我们大家必须团结一致,否则我们一定都会被分开绞死”。
6. 超越你的承诺
成功的合作伙伴关系——尤其是那些拘泥于合同的——需要合作伙伴之间的信任。增加合作伙伴之间信任水平的最好办法就是总是提供比你承诺的结果好一点的结果。
使用商业以外的例子来类比,最好的婚姻的特征并不仅仅是双方满足他们的最低承诺(例如不通奸)而是每日 都积极地努力让另一个人更快乐。
7. 对合作关系有耐心
如果合作关系在发展过程中遇到问题,不要屈服于愤怒或沮丧。差不多地满足你的合作伙伴的需求。如果桌子上有钱,就公平地处理桌子上的钱或者主动出钱让你的合作伙伴退出。
总之,要避免因为任何分歧把你的合作伙伴带到法庭上。法庭案件的最终结果对你来说别无出路,甚至在你幸运的时候也是如此。唯一可能的“赢家”将会是律师。
8. 监测和衡量
无效的沟通是合作伙伴关系失败的主要原因。与其它任何商业情况一样,是衡量措施为有意义和有效的沟通提供了基础。
努力进行足够的持续沟通,这样双方都能以“宏观”和“微观”的水平监测关系。然后当挑战出现的时候,你们可以一起来快速解决问题。
9. 经常庆祝
从最初的握手到得到一个长期的互利的关系需要大量的“情感燃料”。随着合作伙伴关系的发展,双发都将需要投入时间和精力去维护和巩固关系。
这样做最好最简单的方法就是庆祝——真正地庆祝——每次合作伙伴完成一些重要的事情的时候都要庆祝。如果你真的想让合作关系成功发展,那就让庆祝活动包括为每个相关的人提供一些额外的补偿。
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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