2013年09月01日    http://www.ceo.hc360.com      
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    在每一次新年伊始,企业高层的工作除制定完美的战略计划之外,战略执行层的关键者——团队领导的培养也不容忽视。每年我都会目送许多新同事走上领导岗位,他们或是业务能力出色,或者是协调能力卓著,但这些能力往往只是成为卓有成效的领导者的一部分,一个刚走上领导岗位的同事要学习的还有很多。在此我总结了这些年做为 企业管理 者得到的一些经验教训。跟各位读者分享。
 
    一、极强的现实感
 
    在企业里,有的团队负责人喜欢制定规划但却不擅长付诸实施。纸面上的规划蓝图很漂亮,但是如果站在企业家的立场就会明白,想到不代表做到,做到不代表做好,做好不代表能够盈利。企业需要的是真正能付诸实施的规划,能够在实际实施中避免市场不利影响,最后为企业达成盈利的结果。正如从点子到现金(Fromideatocash)的意识对于一个领导者来说非常重要。
 
    在战略规划和工作实施的过程中,我们的团队领导者需要不断地自问:“谁会付给我钱?他们为什么付给我钱?我怎么找到他们?”对刚开始带队伍的人来说,必须记住再好的战略思路,也不如为团队带来实实在在的现金收入。注意我这里的措辞是“现金”而非“合同”。在公司的经营范围内,在法律允许的范围内,团队领导者可以通过许多方法去获取这些收入。要把团队每个月每日 需要支出的成本牢记在心里。如果完不成,就意味着公司的亏空。
 
    对于研发部门来说,与其在办公室埋头研发新产品,不如天天和客户呆在一起,问问他们真正需要些什么,我们通过什么方式能满足他们的需求?要分析怎样从满足一家客户的需求到复制给其他多家客户,这才是最好的研发。研发部门的同事总是容易犯这样的错误:设想着先搞出个无比完善的产品出来,然后找客户去推销,这是非常自恋的想法。
 
    成为一个富于理想,善于构思美好愿景的团队领导不是一件难事。难的是逼迫自己现实起来,有挽起袖子来立马下地干活的行动力。对任何一家企业来说, 营销 永远是龙头。如果我们能够真正地理解华为、真正理解平安这些企业,我们会了解他们的第一能力是营销能力。我们的团队领导者首先要跟他们学习的就是营销能力。
 
    二、靠自己
 
    自助者天助。作为一个团队领导者,不能一直生活在指望中:指望营销团队能够源源不断地输送项目机会,期待售前的时候总是有合适的资深专家支持,指望你在项目需要的时候有合适的顾问来做项目。任何时候都必须靠自己解决问题,如果团队领导是个靠自己什么事都做不成,事事都得靠别人支持的人。那么这个团队也很难得到别人的支持。马太效应告诉我们,拥有的越多,别人越是要给你;拥有的越少,别人越要从你身边抢走。
 
    要坚信自己能够干成更大的事,你的能量超出你的想象。作为团队,一定要坚信并且挑战千万级、亿级、甚至十亿级的生意。即使不一定马上就能做到,但要不断地去设想各种可能的办法去做到。如果没有信心,那么这些大单自然跟你无缘。优秀的团队领导从不抱怨自己的上级和同事,也不会抱怨自己的兄弟部门。而要不断地去表扬,用表扬去代替批评和抱怨。我们必须理解,人们都是希望被肯定的,不仅我们的下属需要表扬,我们上级领导也同样表扬。
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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