以下是一位著名的顾问改变领导威信的办法以及你能从他身上学到的东西。
曾经有一段时间没有人谈论领导。我们管理我们的公司去开发能够击败竞争对手的好产品。目标是最大化 销售 、利润和巨大的企业世界圣杯股东价值。
我们没有管我们的员工的事情。
然后是情商。命令和控制性的管理风格已经过时了,而软技能正在流行:同情心、自我意识、社交技能、动机、沟通等等。员工参与也紧随其后。
最后,商业领袖们学会了用真正的尊重和尊严对待员工。哈利路亚。
我知道这听起来很好,但是这并不是事情发生的方式。
事实上,几十年以前我们就从现代管理学之父彼得•德鲁克(Peter Drucker)那里学到了所有那些东西。
没错,就是德鲁克,一位管理顾问,是他教会了一代高管如何有效地管理大型复杂的组织。他是第一个认为客户服务与利润、知识工人和他们的生产率很重要的人,他是第一个把尊重员工看作是一种资产而不是债务的人。
他发明了很多至今还被每家公司使用的管理概念,包括通过宗旨、权力下放、外包、简化和集中来管理。而且他是一位对失控的CEO 薪酬 直言不讳的批评家,他称之为“从道德角度和社会角度不可原谅的事情”并且说“我们将会为此付出沉重的代价”。
德鲁克是对包括通用电气公司的杰克•韦尔奇(Jack Welch)、宝洁的雷富礼(A.G. Lafley)、英特尔的安迪•格鲁夫(Andy Grove)和丰田董事长丰田章一郎(Shoichiro Toyoda)在内的过去五十年内最成功的CEO产生影响最大的人物。而他们反过来又去指导另一代高管,而这些被指导的高管们如今领导着成千上万家公司。
更重要的是德鲁克是一位伟大的观察家也是一位聪明的思想家。在他大部分教学背后的中心主题是生意都是关于个人行为的想法。管理公司就是关于管理人的事情。而这也正是我一直以来的想法。
沿着这个方向,多年以来我观察出的一件事情就是一些公司由一些不那么不正常的好人领导着,而其它一些公司却由一些像是迷你君主的人领导着,在这里CEO是最高统治者,而且还有一些介于两者之间的情况。在任何情况下,它都是关于个人和个人行为的事情。
无论你喜欢与否,它都是这个样子,而且也应该是这个样子。
人们总是问我为什么对诸如情商和员工参与这样的领导概念持批评态度。事实上,我真的不是持批评态度。我反对的是在其它好想法上简单地贴上标签并且或多或少地把它们作为灵丹妙药和减肥药来 营销 。
更重要的是我反对转动手柄通过流行的管理时尚来管理公司这个概念,因为这与为了完成特定的战略目标深思熟虑地开发出独特的计划截然相反。
你知道的作为顾问的德鲁克因为告诉管理者们他的想法而广为人知。他没有给他们答案;他给他们独特的见解,这些见解为他们想出针对自己公司具体的困境和挑战的解决方案打开了大门。
而这正是你应该做的事情。因为每项业务每家公司都像个人一样独特地开发自己的产品并且服务于自己客户。经营一家企业或者组织从未也永远不是购买现成的解决方案或者转动手柄的事情。
无论如何,问问你的助手和你信任的导师的建议。仔细聆听他们所说的话。但是不要问他们你应该做什么。你比任何人都更了解你的业务、你的公司或者你的组织。相信你的直觉,找到你自己的路,做出你自己的决定。
独立思考。如今,这是一个短缺的特质。