《营销战略思维的创新》-领导力课堂

2013年09月01日经理人次

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　　营销战略对企业至关重要，一个适合本企业发展的营销战略思维将把企业引向光明之路。近几年，营销战略思维创新不断，这些新思维从不同方面反映了对营销问题的新见解，把握这些新的营销战略思维，指导企业面对日益严酷的市场竞争，争取顾客，赢得竞争优势，击败竞争者，无疑是非常重要的。

互动式营销

互动式营销，指企业应该想方设法向消费者提供比功能性利益更多的好处，把营销活动延伸到产品的过程之前、之中、之后，并在各个层面加强与消费者的互动，培养与消费者的关系。企业一方面应使消费者在互动过程中培养品牌体验、提高品牌忠诚度，另一方面，企业也应通过与消费者的互动更深刻地了解顾客和市场。互动式营销要求企业在三大方面与消费者进行交互式活动。这些利益包括传统的功能性利益、流程上的利益和关系上的利益。功能性利益，指的是产品及其性能特点、质量、价格等，营销者应从消费者的需要出发，在产品开发、定价及宣传沟通等多方面充分采纳消费者的意见。流程上的利益，是指消费者从开始考虑购买产品、到具体购买、到消费、到售后服务，一直到重复购买的整个过程中所享受的利益。关系上的利益，是指消费者通过与企业建立长期稳定的关系而享受的利益。它包揽消费者长久以来良好的产品体验、企业基于个人化服务为消费者带来的额外价值、消费者通过与企业分享信息所获得的好处、以及不同的忠诚度计划给消费者带来的好处等。

网络营销战略

随着计算机与通信技术的发展，人类进入互联网时代。互连网络超越时空，为企业带来新的契机。所谓网络营销战略，是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。
网络营销，不受时空限制，24小时提供全球性营销服务；网络营销，图文并茂，展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度，远远超过其他媒体。同时，网络营销能适应市需求变化，及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1/10，是企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的双向互动沟通，真正达到营销组合所追求的综合效果。

绿色营销战略

绿色食品，绿色饮料，绿色包装，绿色管理。有人说“绿色”将是21世纪的主流色彩，绿色产品将是21世纪的主导产品。那么，ISO14000这张绿卡便顺理成章地摆在了企业面前，要想进入“绿色”为主导的产业，“绿卡”必不可少；而企业绿色营销，则是取得这张“绿卡”的必经之路。
绿色营销战略的内容应包括：（1）树立绿色营销观念；（2）开发绿色资源，研发绿色产品，树立绿色品牌；（3）开发绿色促销，引导绿色消费。

感觉营销战略

随着物质产品的过剩与人们收入的不断提高，“感觉”变成一种新的商品，感觉价值已经成为消费者的核心价值的一部分，甚至有些已经发展成为最关键的价值。“感觉消费”也开始席卷全球产业。在感觉逐渐成为一种新的产业标准的时候，特别是感觉成为核心消费价值的时候，各行各业的企业都发现：未来竞争的关键战场，是感觉。因此，感觉营销也成为了企业制胜的武器。
感觉营销需要把握以下原则：（1）必须认识到感觉无处不在，必须从战略上重视感觉营销与感觉设计；（2）必须认识到不同消费群体的感觉是有差异的，必须学会从消费者需求出发进行认真的市场细分，了解消费者感觉的核心与基础，并且有针对性地进行感觉设计；（3）设计感觉需要把握清楚感觉的种类，根据消费需要，进行设计；（4）要积极塑造消费者亲身参与体验的感觉。

整合营销战略

整合营销战略，又称“整合营销传播”，其英文是Integrated Marketing Communication。整合营销的中心思想是，通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求，形成促销高潮。整合营销的基本想法很类似现代战争，它围绕基本促销目标，将一切促销工具与活动一体化，打一场总体战，如同现代战争将空军（广告）、战略导弹（有冲击力的社会公关活动）、地面部队（现场促销与直销）、基本武器（产品与包装）等一切消费者能够受到的武器整合为一体，把企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。

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