CEO怎样照镜子

    你很可能没听说过柯伟思。他是博雅公关公司前任CEO，曾经郑重其事地建议其他CEO“买一面镜子”。

    当时，博雅公司做了题为“CEO资本”的研究，发现：企业最大的无形资产是CEO，其声誉占了企业声誉的48％。而且声誉可以转化为效益。“非常受推崇的CEO”领导的公司，在三年内给股东的复合年度回报是13％，而不受推崇的CEO领导的公司是亏损的。

    柯伟思对于想要提高声誉的CEO的建议很简单，就是每日 照一照镜子。如果不喜欢镜子中的自己，就改。

    你肯定听说过柯林斯。他是《从优秀到卓越》的作者，企业丛林中的珍稀动物“第五级领导人”的发现者。他发现，第五级领导人的重要特征就是有一面镜子，在企业遇到困难时就拿出来照一照，从自己身上找原因。

    两“柯”讲的道理是相通的。平时不照镜子，在企业遇到困难时更不会想到找镜子，即使想到了也找不到镜子。想当第五级领导人，先要准备好镜子，并且养成照镜子的习惯。

    其实，形式上的照镜子，实质上是问问题。比如，柯伟思是这样照镜子的：“每日 当我梳头或者刷牙的时候，面对镜子里的自已都会问这样一个问题：作为一个掌管着数千人公司的CEO，你能对他们的未来负责吗？”不过，柯伟思只问了自己一个问题，在斯坦福大学教授克莱默看来还不够。

    克莱默基于自己对失败CEO的研究，建议CEO每日 做“自我审计”：一、你是否大部分时间都是在头痛医头？二、你如何应答组织中的逆耳忠言？三、你信任的人中是否有人敢于直言不讳？四、你是否觉得自己高人一等？五、你是否在个人利益上贪心不足？六、现在是不是该停下手头工作，想想是否该做别的事情，或者该什么也不做？

    你很可能记不住克莱默的六个问题，但是你肯定记得住曾子的“吾日三省吾身”：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？这三个问题，同样适用于今天的CEO：我为股东办事，有没有忠心耿耿？我跟合作伙伴来往，有没有诚信以待？我教导员工要做到的，自己有没有身体力行？

    这三个问题，最后一个最重要。因为，“传”是CEO最重要的任务之一，而“忠”与“信”已经包括在CEO要“传”的内容之中。因此，当CEO每日 梳头或者刷牙的时候，面对镜子里的自己，问这样一个问题就够了：传不习乎——我教导员工要做到的，自己有没有身体力行？