促销，就是促进销售！

　　促销，就是促进 销售 !

　　首先，谭老师先与您分享一下有效地促销技巧：

　　1、察言观色：迎合顾客、让顾客高兴，与顾客产生亲近感，打消顾客的抗拒心理和陌生感，让顾客主动喜欢你、信赖你，有利于在顾客服务中的沟通。

　　2、见缝插针：当顾客对门店的亲情式服务表示赞赏时，要及时提示顾客我们的会员升级后服务更多，消费产品也更优惠。

　　3、乘胜追击：当顾客开始决定购买产品时，乘胜追击重点推介会员升级的优惠政策和超值服务，当试探了解顾客准备升级到银卡时，我们就重点推介金卡的优惠政策和服务，直接说服让顾客办金卡;当试探了解顾客准备升级到金卡时，我们就重点推介钻石卡的优惠政策和服务，直接说服让顾客办钻石卡。

　　随着竞争的加剧，门店促销活动好报满天飞，今天做促销明天做优惠，活动天天做顾客很抵触见到海报避之不及，拿到海报看都不看马上扔掉，活动做到今天的地步店铺老板也很烦恼，因为自己不做活动其它店铺会做，自己不做活动顾客购物又询问是否有活动。

　　专卖店数量在以三年翻一翻的速度递增，店铺之间距离越来越近密度越来越小，并且出现了店铺扎堆现象，竞争到达前所未有的激烈程度，相互之间的宣传促销活动撞车重叠，顾客已经对促销活动产生抵触，如何才能让顾客喜欢店铺的产品，让顾客爱上门店的促销呢?

　　要明白，门店促销是每个门店提升门店业绩最有效的方法，门店促销的目的有很多种，提升业绩、阻挠竞争对手、推广新品等都可使用促销，促销的方法有很多种，作为门店经营者不能一提到门店不销，就知道特价、打折这些个方法，其实促销方法的不同，最终达到的效果却也不尽相同。

　　比如一个门店日均销售在3000元，平均客单价在80元，那么这个门店若想提高门店业绩，想做个促销来达到此目的，那么它应该设计当顾客消费达到80元以上时，可以享受到某种折扣或赠品等，而不是直接将价格降下来。若想提高顾客购买次数，那么它可以采用直接折扣或赠品的方式，吸引顾客进店购买。

　　开展促销活动时，门店为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道，同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。谭小芳老师认为，在实施具体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：

　　1.确定目标市场;

　　2.确定促销目标;

　　3.确定通过促销所要传达的促销信息;

　　4.选择促销渠道;

　　5.确定促销预算;

　　6.确定促销总体方案;

　　7.评估促销总体方案之 绩效 。

　　谭小芳老师认为，门店一定要做好促销活动前的检查和彩排工作：

　　1、促销演练：向顾客介绍促销活动、抽奖活动、主题产品销售话术模拟练习
 

　　2、提前填好销售小票部分内容

　　3、提前装好顾客购物袋(含包装盒、保修卡、擦银布、缘分系列单张等)

　　4、准备好促销及活动道具(POP、KT板等)、礼品准备到位

　　5、要准备足够的零钱

　　6、库存货品分区域、分地方存放，要明确圈数，方便寻找

　　而且要做好促销现场带动工作(活动中)

　　1、开好促销动员会(动员会流程：问好、激励士气、宣布奖励计划、制定目标、明确分工、模拟演练)

　　2、第一张单要现场鼓励

　　3、每日 跟进10次目标以上

　　4、要用竞争激发员工激情

　　5、每个顾客买单都要大声喊出来，收银要唱收唱付

　　6、要向每个顾客宣导促销活动

　　7、要做到帮单和-全球品牌网-兼顾，并快速成单

　　8、要注意旺场的现场控制和快速成单

　　9、要维护好现场次序，并注意防盗

　　10、每日 都要有总结和表扬

　　另外，谭老师认为，成功的促销活动需要遵循的原则有如下八点：

　　1、准确定位

　　2、最佳方案

　　3、时间预算

　　4、媒体公关

　　5、促销成本

　　6、创新原则

　　7、真实原则

　　8、评估总结

　　一般来说，促销是终端销售常用的一种销售手段，单体门店的促销传播形式可通过巡游、DM发放、事件炒作、会员折扣与网络炒作等形式进行。谭小芳老师建议：单体门店在促销传播中要注意以下两个方面：

　　1、促销砝码很关键

　　与商场内的专柜品牌不一样，单体门店很多是不具备高知名度的品牌，所以促销活动的制定要落实是否具有诱人的砝码，有的促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量，这种情况下，必须做好促销产品与畅销产品的关连销售，以提升客单价。

　　2、做足商圈气氛

　　促销活动除了常规的顾客交流，还必须做好所在商圈的气氛，制造活动在商圈的影响力，以最大化的吸引客流到门店内。比如，牛牛儿童玩具大世界为了提升人气，举行了为期三天的返现促销活动，为了制造活动影响力，除了在周边社区、商圈内发放传单，活动当天，在其店面所在商圈的步行街上，现场排出了十种大型电动玩具的巡游，天上飞的，地上跑的，整个步行街都被吸引住了，无数个孩子拉着家长进了这家门店，配合促销政策，销量自然不在话下。

　　总之，商家在进行促销活动时，一定要做好促销活动的传播和策划，如同现在由“坐商”到“行商”的转变，促销活动也必须要走出去、迎进来。