尚生活：采访札记

最近方舟子逮住韩寒不放了，这家伙让韩寒没有过一个好年。从龙年的第一响鞭炮声开始，方舟子就紧追韩寒，从质疑韩寒的文风开始，到最近质疑韩寒的身高，时间长达数月。有人调侃，方舟子是不是对韩寒因爱生恨？不然，方舟子为何对韩寒事无巨细的过往“如数家珍”、信手拈来？对公众人物来说，被方舟子看上是一件可怕的事。方舟子的可怕不在于他的死缠烂打，而在于他的较真与死磕，以及对事实近乎变态的刨根问底。世间就怕较真二字，做品牌更是如此。之所以王小山死磕蒙牛、罗永浩与西门子较真到底，在于这些品牌对消费者已无敬畏之心。对于这类品牌，就应该多出现一些死磕的消费者。

较真的人在许多人看来很娱乐，甚至令人厌烦。不过，在这个冒进的时代，较真精神却是能让人慢下来的一剂良方。如果西门子正视罗永浩的意见，也许就能避免更多的质量门事件发生，也能顺利地避过一次公关危机。视品牌声誉为一切的企业，从来不惧较真的顾客，它们甚至聘请神秘的顾客给自己“找茬”。真正拥有竞争力的产品通常是较真出来的，乔布斯就是一个爱较真的人，他会为了毫不起眼的瑕疵大发雷霆，要求推倒重来。正是这种精神，让乔布斯几乎成为神话。阿尔·里斯与杰克·特劳特在《 营销 战》一书中提出：市场领导者最好的防御就是进攻自己。

较真精神是让自己变强大的最好武器，方舟子之所以被称为“打不死的方舟子”，在于他对他人、对自己有着极严苛的追求。据说，较真的罗永浩受不了国产智能手机的种种毛病要进入手机行业，虽说手机和他的英语学习 业务没有半毛关系，罗永浩的宣言听起来似乎是不靠谱的玩笑话，但不可忽视的是，他的这种较真精神极有可能让他在手机领域杀出一片天地。倔强的刘强东在创办京东商城时也不被人看好，但他顶住了各种压力和质疑，短短6年时间将京东商城从一个名不见经传的企业发展成为一个年 销售 收入高达210亿元的企业。

7年的媒体人经历，采访过许多企业家，虽然性格各不相同，但在他们身上总能找到一些共性的东西，比如不服输、较真。正是这些可贵的品质，使他们顺利度过了最艰难的时期，变得更强大。

■文／本刊记者谢文心

东方风行的冰山一角

作为记者，常在河边走，总听不同行业的人说“水很深”。所谓外行看热闹，内行看门道。但是现在即使是看热闹的，也都知道冰山总有十分之九在水平面之下。

自从中国加入世贸组织以来，世界各大化妆品品牌像潮水一样拥入，那些刚刚起步的中国本土化妆品品牌一下子跌入谷底，加上产品研发、品牌塑造、管理体制、市场拓展相对滞后，受到的冲击非常大。《融资中国》曾撰文批评国内大多数化妆品公司“都在做同一种传统的产品，在技术研发和技术服务支持方面依赖于对外资品牌的模仿，没有提炼出品牌长远规划，还只是一种劳动密集型企业”。

本土化妆品品牌一般面临六大困局：品牌定位高端没有底气，只好定位低端扎堆儿厮杀竞相压价；产品定位不清晰，只能追随国外流行的概念，甚至取个洋名儿吸引眼球；招商难；渠道大多限定在专营店，难以进入百货渠道树立品牌形象；传播混乱，滥用代言人；终端促销难以持之以恒。

2012年4月，东方风行传媒进行第二轮融资，基于战略规划，它将融得的资金用于化妆品静佳品牌长远发展布局，一方面投入大量资金建立研发中心，从根源上抓品质，确保品牌根基扎实。另一方面，聚焦“新”、“快”、“引领”关键词，针对都市新 女性 ，既不盲目走高端奢侈品路线，也不为了追求销量而自贬身价；其静佳品牌的不同系列化妆品各有特色，借助自己的传媒资源传播静佳品牌，同时借助李静和诸多明星资源为静佳品牌做背书；先是通过自己的电子商务渠道销售静佳品牌化妆品，然后延展到实体店，进行立体化渠道布局。东方风行传媒制定的市场策略，既针对本土化妆品品牌所处的现实困局，也着眼于未来世界化妆品行业的走向，以战略眼光进行市场布局，谋求从国外化妆品品牌的围追堵截中突围。

事实上，中国市场太大了，理应容得下更多的本土化妆品品牌成功。但是，正如东方风行传媒副总裁、乐蜂网CEO王立成所说，成功的只能是那些基本功非常扎实的本土品牌。而从东方风行传媒使用第二轮融来的资金来看，静佳品牌的基本功将格外扎实。或许，其品牌长远的规划，这里就是真正的起点。