2013年09月01日    民营经济报      
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 企业家的智商、能力落差,往往都不是太大。而胸怀的落差,是惊人的落差。多大的胸怀,做多大的事情。所以企业家最终的竞争是胸怀的竞争。“不以物喜,不以己悲”,成功的考验,失败的挫折,做到胜不骄、败不馁。

  ■背景

  制约民企发展的瓶颈不在外部

  9月12日,作为首批成长型企业签约会员,福佳集团总裁王义政参加了3届夏季达沃斯年会。他认为,目前制约民营企业跨越发展的瓶颈不在外部因素,而在于自身要有参与国际竞争胸襟,这包括对待宏观经济的把控方面以及决策者在竞争中的态度及胸怀。

  通过与世界精英企业的对比,我们发现中国民营企业正处在一个优越的发展时期,无论是从国家的政策面还是经济的宏观调控角度,都有巨大的发展空间。

  ■话题

  企业家要有博大的胸怀

  原对外贸易部副部长龙永图在《素质决定成败》一文中指出,我们的企业家要具备这样一个基本素质,就是要用博大的胸怀来对待我们的竞争对手。我们已经不是在创业的初期,或者说是淘第一桶金的时候,那个时候第一桶金淘不到,我们就面临死亡,现在大家都有一定的底子了,这个时候是真正讲胸怀的时候。我们讲社会责任,讲善待员工,也要善待自己的竞争对手。所以在这个问题上,我就觉得我们还是要考虑怎样走出一条强强联合的道路,使得我们中国的企业变得更大一点、更强一点。不要以为当了个鸡头就那么好,当这个鸡头也很辛苦。

  ■观点

  小成靠德才,大成靠胸怀!

  一位专家指出,宽阔的胸怀是成功企业家的基本素质之一。企业家的成功绝非仅靠聪明才智,更重要的是他们人格魅力吸引了一大批优秀的人才,影响了每位有志员工。他们的胸怀像大海一样宽广而有容,无论遇到多大的挫折和困难,都能庞然冷静,坦然处之。只有这样,才能形成一种从广大处觅人生的态度,把生命的境界扩大,把事业做大。在你宽阔胸怀之下,你并没有强求别人怎么做,别人却主动为你考虑,尽心尽力为你做到最好,这就是胸怀给你的回报。

  企业家最终的竞争,是胸怀的竞争。心胸有多大,事业就有多大。心有多远,未来就有多远。

  企业家的智商、能力落差,往往都不是太大。而胸怀的落差,是惊人的落差。多大的胸怀,做多大的事情。所以企业家最终的竞争是胸怀的竞争。不仅能做到温不增华,寒不改弃,贯四季而不衰,历坎险而益固,只为心善胸宽天地鉴,德尚和雅成方圆;“不以物喜,不以己悲”,成功的考验,失败的挫折,做到胜不骄、败不馁。妥善处理事与事、人与人、人与事之间的问题,时刻体现企业家的宽广胸怀。

  辛苦而心不苦执着而不满足

  不久前,在一个论坛上,中国 太平洋 建设集团董事局主席、中国华洋集团董事局主席严介和应邀作了题为“管理境界与企业家成长”的专题讲座。

  严介和认为,中国已经步入了产能过剩的时代。在产能过剩的时代,强调的是企业的创新,“爱拼才会赢”已经过时,必须“会拼才会赢”。在这个时代中小企业家必须“学有度,思无界,行有疆”,做到“做人先做事”、“辛苦而心不苦”、“执着而不满足”,把握好变革 、稳定、发展三方面的关系,中小企业要立志打造小而专、小而精,小而美的企业才能立于不败之地。

  严介和说,21世纪企业家的竞争是企业家胸怀的竞争,企业家的胸怀决定了企业的成败。要想成为一个真正的企业家,应该经历成长、成功和成熟三个阶段。其中成熟是最为重要的。因此,没有成熟的成功本身就是一种危机。要做到一个成熟的企业家,应“学有度,思无界,行有疆”,就要做到“做人先做事”、“辛苦而心不苦”、“执着而不满足”。

  王义政:目前制约民营企业跨越发展的瓶颈不在外部因素,而在于自身要有参与国际竞争胸襟。

  龙永图:因为民营企业开始都比较小,所以胸怀不够,胸怀不够就产生内斗,不善于把竞争的对手变成竞争的伙伴。

  国际竞争需要企业联合

  原对外贸易部副部长龙永图在《素质决定成败》一文中指出,民营企业必须要有胸怀,更加博大的胸怀。因为民营企业开始都比较小,所以胸怀不够,胸怀不够就产生内斗,不善于把竞争的对手变成竞争的伙伴。长期以来,中国的企业是“宁为自守,不为留后”。我们中国的企业环境当中认为最坏的一条,就是我们企业的内斗。所以我过去几年到处讲,我们中国以前的一句老话,叫“苛政猛于虎”,但是对于我们中国的企业发展环境来讲,就叫做“内斗猛于老虎”。

  最厉害的是上次来温州的时候,我们中国温州的打火机被欧盟反倾销,温州的生产打火机的企业家们就讲,他说我们其实并不怕欧洲的反倾销,就怕我们中国企业内部的斗争。一个20万美元的定单,可以有几十个、几百个企业去争,那还有什么好价钱呢?后来大家拼血本,把价钱降得很低,最后还招来人家反倾销,我觉得反倾销的问题首先要解决我们内斗的问题,不解决这个问题,反倾销的问题,就不能从根本上解决,所以说一定要从源头上解决反倾销的问题。

  我们中国企业的内斗,所带来的不单单是企业的损失,也是我们国家形象的损失。我可以给大家讲,有一次非洲要把它整个的电信搞成使用程控交换机,我们中国的一个电信企业和英国的一个公司竞标,最后我们中了标。我们制造的质量和英国一样,但是价钱比英国便宜30%,所以非洲国家的总统非常高兴,找到我们大使说真是感谢你们,中国的企业让我们省了30%的钱。哪知道这个消息传出来以后,我们中国另外一个程控交换机的制造商就说,我可以再便宜10%,这个非洲总统感谢的话还没有说完,另外一个企业就来了这么一套,使得我们中国的大使真是丢了很大的面子,也使这个非洲总统非常尴尬。

  这种内斗的问题,不仅伤害了我们自己的企业,也损害了我们国家的形象。我们中国企业要逐步地走出去,在国外一起竞标的机会越来越多,怎么解决这个内斗问题,确实是很大的一个问题。我认为解决这个问题最重要的一个方式,就是采取强强联合的办法,使我们很多的中小企业能够联合起来。正好我们温州有一个有名的强强集团,它就是由温州的四大锁王联合起来的一个强强企业。这个名字起得也好,强强,很响亮,而且反映了一种精神,就是我们中国的企业一定要有一种博大的胸怀。在我们国内首先实行强强联合,这样才能够应对国际上的竞争。

  营商三种境界:土狼、猎豹与大象

  《销售与市场》作者梁锡崴认为,10年来,笔者接触过众多的老板,也见证了太多的商海沉浮,见得多了,就会总结一些规律性的东西出来。其实中国的企业家虽多,但无非只有三种境界:草商、儒商和哲商,如果要用动物来比喻,那就是土狼、猎豹与大象。

  草商,指不需要也不太喜欢动脑筋,目光不长远但富有冒险精神实干主义的“草莽英雄”,他们为生存而奋斗,凭经验管理、靠直觉做事,敏于行,纳于言,拙于思,“小脑发达,大脑不发达”。这些人就是商业丛林中的土狼,体格强健,四处奔跑,永不疲倦,永不言败。这些人构成了中国企业家的主体,80%以上的大小总裁们都是这样的类型。

  企业家第二种境界是儒商:以知识武装自己、具有“士魂商才”的商人。所谓士魂,就是这种企业家在市场大潮里沉浮多年,必然会要严格遵守商业道德,诚信为本,谋利有度;所谓商才,指的是这类企业家在商场中修炼有成,善于抓住商机、把握经营之要,圆融管理智慧,熟练运用各种管理方法和管理工具。他们正像以敏捷和速度著称的猎豹,嗅觉敏锐,行动快捷,能够巧妙地避开陷阱,迅猛地抓住猎物,并且在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉。他们世事洞明、人情练达,熟悉每一种利益格局,懂得在灰色领域如何灵活自如地穿行。在中国企业家中,儒商占的比例不会超过20%。

  而哲商,顾名思义,就是商人和哲人的结合体,是用智慧统率知识的新商人,在他们的经营运作中体现出来的不是小聪明,而是大智慧。他们就像草原中的大象一样,站得高、看得远,走得虽慢,却是脚踏实地、一步一个脚印,不断累积雄厚的实力。这些人平时看起来四平八稳、不轻易出手,但随便跺跺脚,商界就要晃三晃。在商界中,这类的哲商屈指可数。在很多时候,他们的行事方式往往也让土狼、猎豹们难以理解、无法认同。“小富靠智,大富靠德”。到了哲商的境界,需要磨炼的已经不是简单做事做人的技巧,而是将知识系统化,海纳百川,力求自成一家之言了。通过总结和学习提升自己的思想,通过思想的进步带动企业升级。
 

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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