组织做出一些基本决策需要提前的时间越来越长,但由于无法预见未来,管理当局如果没有甄选、培养和考验一批对这些决策负责的人,也就是未来的管理人员,就无法做出合理的、负责任的决策。
对管理人员的需求数量在日益增加。发达社会的体力劳动越来越少,取而代之的是理论知识以及组织和领导的能力,也就是管理能力。事实上,美国是第一个不以“社会能让多少人从解决生计这一任务中解脱出来,去接受良好的教育”作为基本问题,而是以“社会能够承担得起多少没有受过良好教育的人”作为基本问题的社会。
管理开发也是企业履行对社会所负的一项基本责任的需要。保持连续性对于企业,特别是大型企业来说至关重要。我们这个社会承担不起这些创造财富的资源因为管理上后继无人而受到损害。
现代人工作不再仅仅为谋生,他们还希望从中获得除经济报酬以外的满足感,包括自豪、自尊和成就感,等等。管理开发其实就是工作和组织不再仅仅是谋生手段的另一种说法。企业承担着让员工在企业里工作成为一种“美好生活”的责任,而它们通过提供各种挑战和机会,让每个管理者都充分发挥自己的能力,也就履行了一部分这种责任。
如果说我们对管理有所了解的话,那就是管理者不是天生的,而是后天培养的。管理人员的供应、开发和技能培养,都必须付出系统的努力,而不能全靠运气。