以道御术的管理新思维

    什么是“道”，什么是“术”

    简言之，“道”就是基本原理，“术”就是操作方法。

    中国文化的特点是重视道，西方文化的特点是重视术。(这是一般说的，当然也不那么绝对。)“天人合一”这个环境保护的基本原理，中国早就提出来了。‘有无相生”这个有形资产和无形资产相互作用的原理，中国也早就提出来了。但现代 企业管理 的整套方法，还主要是西方提出来的。我们现在要把中西方文化结合起来，其中很重要的思维方法就是“以道御术”。

    所谓“以道御术”就是基本原理和具体操作的统一，不变的规律和万变的应用的统一，内在和外在的统一，根干和枝叶的统一。

    “以道御术”包括三个环节：

    第一个环节，悟道。对学习者来说，也是重点环节，就是从万变的术中悟出不变的道。这就可以透过现象看本质，从眼花缭乱的大干世界中抓住最重要的东西。

    第二个环节，御术。懂得了道就可以更好地驾御术。即使是学习别人的术，也知道它的实质和根本，才能消化吸收。毛泽东同志说，感觉到了的东西，不见得能够理解它，理解了的东西就能够更深刻地感觉它。

    第三个环节，创新。把握了道就更有利于创新，创造别人没有的术。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业的灵魂。但创新的基础在于对道的深刻的理解和把握。

    我们可以悟哪些道?

    就我国传统文化中的一些道举例做一些分析。

     易经 说的道：变易、不易、简易

    《易经》这部伟大的著作，可以说是异常博大精深，对于它是仁者见仁，智者见智，似乎成为最神秘而永远理解不透的东西。对于我们现代人来说，学它不是为了用来占占卜算卦，而是为了把握其中的基本道理。这中间，把握这三个“易”—“变易”、“不易”、“简易”，可能是把握易经之道的一个重要角度。

    所谓变易，就是事物永远在不停地变化，唯一不变的是变化。企业面对的市场是这样，企业自身也是这样。谁动了我的奶酪这本书，与其说是经济管理的书，不如说是通俗哲学书。

    所谓不易，就是变中有不变。市场的基本规律是不变的。企业的基本追求和基本理念应该是不变的。企业成功的诀窍在于“目的是不变的，手段是多变的”。企业失败的原因往往是“目的是多变的，手段是不变的”。

    所谓简易，就是解决问题的方法要简便易行。化繁为简，化难为易是最重要的方法。邓小平的“摸着石头过河”就是化繁为简，化难为易。如果变革 开放一开始就让人们从理论体系

    高度把变革 开放说清楚，这是不可能的。

    企业管理要有效地实施，办法也要比较简约。过分复杂的办法，写成文字的制度就是几百万字，肯定是难以执行的。我们的头脑里有了这三易之道，看问题处理问题就有了一个基本的思维方法。

    老子说的道：“天下万物生于‘有’，‘有’生于‘无’”，“有无相生。”   从直观的现象看起来，天下万物都是有生于有。有种子，才能生出庄稼，有小猪崽才能育肥猪，有机器才能造产品，有钱才能办企业等等。但从另一个角度看，又是有生于无。初看起来，有生于无是荒谬的，“无中生有”等于造谣，等于胡说八道。其实，现在世界上存在的东西，有许多是世界原来没有的东西，人类社会上的诸多事物更是如此。大的说，社会主义原来是没有的，中华人民共和国原来是没有的，现在都有了。小到你的企业，原来是没有的，现在也有了。许多都是从无到有的东西。有生于无，是一个世界运行的基本规律。“有生于无”的道就是发展的道，创新的道。我们知道现存的许多东西都是从无到有创新创造出来的，那么为什么我们不能继续创新，继续按照从无到有的规律办事呢?

    “有无相生”，即有生于无，无生于有，有无之间互相循环、相互转化。

    这更是现代企业 经营管理 中最需要理解的道。企业的有形资产是企业的躯体，企业的无形资产是企业的灵魂。没有健全的躯体，灵魂要受到很大制约，但没有高尚的灵魂，即使有健全的躯体也不会做什么好事，最后健全的躯体也会垮下来。在现代市场经济中，我们看到更多的是无形资产决定着企业的命运。不认识“有无相生”之道，不认识无形资产的重要性，是目前中国企业经营者最大的弱点。反过来说，成功的企业大都是领悟了“有无相生”之道的企业。海尔自觉实施名牌战略，就是悟出了有无相生的原理。

    重视从无到有的创新，重视无形资产的作用，重视有无之间的循环。

    ——这是我们对老子这句话的悟道。

    老子说的道：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”

    老子说的这句话可以说是辩证法的全部内容。

    首先是“一生二”。世界万物都是对立统一体，矛盾双方对立斗争和统一转化决定着事物的发展。

    接着是“二生三”。我们在实践中发现了一个问题，为什么我们用“·分为二”这个正确的理论有时会把事情做错呢?以致小平同志在1992年南巡谈话时还要出来纠正说‘不要老是抽象地争论姓资姓’。为什么老是争论‘姓资姓’呢?就是因为按照一分为二的思维方式，社会上的事物不是姓资就是姓社。所以一定要分清这个问题。问题出在哪里呢?从哲学上说，就是缺少了“一分为三”的思维方式。即没有认识到老说的“二生三，三生万物”之道。不是“二生万物”，而是“三生万物”。

    “一分为二”是研究事物基本性质的基本思维方式。“二分为三”是研究事物存在状态和解决实际问题的基本

    思维方式。一切存在都是“三”的存在。上中下，左中右，大中小，过去、现在、未来，正电、负电、不带电，固态、液态、气态，我、你、他，敌、我、友都是“三”。

    世界万物是极其复杂的，但既然三生万物，那么我们就可以用“三”把“万”概括分析清楚，把复杂变得简单。用三生万物的思维来研究我们的企业，也是充满了三，可以把一切归纳为三，于是容易发现要害和抓住关键。

    老子说的道：“无为而治。”