文/交广 企业管理 咨询公司首席专家谭小芳
前言:
有了权就具备了一定的威,但有权并不等于有威!那种认为自己身居要职,自然就会威风八面、振臂一呼、应者云集,其实是对权威的一种误解。君不见,有的人处于高位,却被人唾骂;而有的人地位卑下,却被人民牢记。由此可见,权能生威,亦能损威。领导权威的树立是一项长期的领导素养的修炼!
谭小芳老师认为,对于领导者来说,想掌握管理的“实践”,一定绕不开彼得·德鲁克;而要洞悉组织的“精髓”,则必然绕不开切斯特·巴纳德。就像饭野春树所说的那样:“巴纳德理论具有旺盛的生命力,就其持久性来看,即便是年代久远的文章,在管理学说史上也可以找到它的位置。”
在组织管理的基本问题上,再怎么强调巴纳德都是不过分的。巴纳德颇具哲学迷思的组织理论对后继学人产生了持久的重要影响,甚至诺贝尔经济学奖得主西蒙,也坦承其对巴纳德理论思想的继承。而在巴纳德的丰硕成果中,关于权威的探讨,正是其管理思想的重要组成部分。
谭小芳老师表示,国企业家群体的印象,从变革 初期的企业家个人禀赋、机会识别、市场开拓也逐渐融入新的社会责任、媒体沟通、演讲才能等要素。这种企业家形象的“脸谱”是企业家、媒体与公众三方互动所建构的,在一定程度上,是三者所共同嵌入的社会文化的显现。
中国企业家形象必然也包含和影射了深层的中国社会文化心理。说到底,中国人心目中的企业家是个什么形象,人们所期待的企业家具有哪些特征,这是和中国传统社会文化密切关联并一脉承续的。通过近年的企业家媒体形象可以粗略看出,家国情怀、道德感召、政治头脑、坚韧不拔等都体现中国情境的特征。
权威是存在于正式组织内部的一种“秩序”,一种信息交流的对话系统。如果管理者发出的指示得到下属的执行,在下属身上就体现了管理者的权威;同样的道理,如果下属违抗命令,也就说明了他否定了这种权威。因此,管理者是否具有权威性,检验的根本标准是接受其指示的下属,而不是发布指示的管理人员。
一些管理者之所以不能在组织内部树立自己的权威,就是因为他们不能建立起这种体现权威的“秩序”。当组织中的多数人感到指示不利于或有悖于组织利益,从而会从根本上侵犯他们个人利益的时候,他们就会撤回他们的支持,在这个时候,管理者的领导权威也就不存在了。
“权威接受论”的意义可能不仅仅在于确定权威的来源,而是将我们引向一个新的视角来思考权威。就今天被人们广为关注的“领导权威”而言,以权威接受论为基础,如果动态地来看,“上下契合”才是权威产生的条件。领导者如果不能从员工的角度“从下而上”地来思考权威和施行命令,则其所拥有的只不过是“虚幻的权威”,并不发挥应有的功能。对领导者而言,权威的建立不是单方面考虑如何塑造领导个性、魅力、形象的过程,而是要从受众的角度来思考如何契合员工期望的动态调整过程。
领导者需要深刻把握员工的心理预设,即“什么样的领导才是有权威的领导”,才能获得员工让渡的忠诚、呼应、服从等。领导者需要塑造的,并真正有权威效力的,并不是其本身所认为的领导,而是不断贴近权威受众“心目中的领导”。当他的领导形象和行为与受众预期一致和重合时,权威才得以发生——领导的号召力正源于此
当领导必须要有权威,没有权威就难以驾驭全局。权威是以服从为前提的支配力量。领导者权威的核心是威望。有人说:"有权就有威。"我认为,权威是靠领导者在实践中创造出来的,是靠强大的人格力量、辉煌的工作业绩和模范的行动而得来的,是靠全心全意为人民谋利益得来的。那么怎样树立领导者的权威呢?
第一, 要当好官先要做好人。
现实生活中好人不一定是好官,但好官必须是好人。常言道:"为人尚难,何以为官"。因此,党员领导干部必须要有高尚的做人品德。一要有宽容大度的胸襟,听得进各种各样的话,装得下各种各样的事,容得下各种各样的人。
历史上齐桓公不计射箭之仇,拜管仲为相;李世民不究玄武门之变,重用魏征,名垂千古。二要光明磊落,为人坦诚,表里如一。做老实人,讲老实话,办好实事。三要恪守信用。古人说:"言必行,行必果。"说话要负责,许诺要兑现,应取信于民。决不能说是一套,干又是一套,决定好了的事情不办。
四要爱憎分明。对歪风邪气,嫉恶如仇。视人民群众如父母,视同志如兄弟。我想,有了一个好的品德,党员领导干部就会产生出强大的人格力量,才能德高望重。可见,领导者的高尚品德,是树立权威的基础。
第二,牢记宗旨,当好"公仆"。
一个党员领导干部树立的威望是人民群众给予的,而且体现在他为官一任,造福一方的工作全过程。作为任何一级的官,手中权力都是党和广大人民群众赋予的,必须牢记自己是一名共产党员,就要牢固树立宗旨意识,全心全意为人民服务,造福于民。
当好人民的"公仆",作为党员领导干部就应该把自己溶于人民之中,以人民的疾苦为自己的疾苦,以人民的欢乐为自己的欢乐,想群众所想,急群众所急,大公无私,开拓进取,为民谋利益。这样的领导干部就会逐渐在人民群众心目中形成一种威望和信赖。
第三、严于律已,清正廉洁。
我国古代有一名言:"吏不畏吾严、而畏吾廉;民不畏吾能,而服吾公。公生明,廉生威"。给从政者指出了一条为官之道。目前,我国正在深化化变革 开放,建立和完善社会主义市场经济体制,推进中国特色社会主义现代化建设。经济社会正不断地与世界各领域溶为一体的关键时期。
作为领导者手握重权,就必须在党风廉政建设和反腐败斗争中经受考验,要能置于不败之地,就必须自觉地学习党章,遵守党章,贯彻党章,维护党章,树立起社会主义荣辱观,做好拒腐防变,做到不为名所累,不为利所缚,不为权所动,不为欲所惑,树立起的从政者良好形象。总之,要真正树立起领导者的权威,必须从细处做起,从严要求自己,在学习、工作、生活中必须言行一致,遵纪守法,克纪奉公,树立榜样,这样才能真正树立起领导者的权威。