“矢量领导力”矢量:既有大小又有方向的量。一般来说,在物理学中称作矢量,在数学中称作向量。在计算机中,矢量图可以无限放大永不变形。在领导力领域,领导力教母谭小芳女士率先提出了影响组织,而不变形——具备这两个要素的领导力,就称为“矢量领导力”。
卓越的领导者可以利用变革的方式打破僵局,通过转变追随者的思维方式,使追随者接受自己的主张和想法,引导组织朝自己希望的方向发展,这就是矢量领导力的作用。具体来说,矢量领导力需要做到以下四个方面——
1、信念牵引
我认为,信念是一个组织的精神支柱,也是一个人的精神图腾。打造高效能团队首先要给这个团队一个信念,让信念来牵引团队成员为了共同的目标而不折不挠。共产党为何能取得革命的胜利?应该说,它是信念牵引的结果,当共产党员遭遇白色恐怖的时候,是解救全人类的共产主义理想让很多人前赴后继、抛头颅、洒热血。人不能没有精神,也不能没有信仰,只有给团队植入信仰的种子,才能让团队成员齐心协力,为了一个共同的目标而努力付出。所以,对于团队我们要“用事业去号召人,用感情去凝聚人,用利益去激励人。”其实,不论是事业、感情还是利益,其前提,都要让团队及成员有一个共同的信念。
树立团队信念,首先要不断地给员工描绘企业未来远大的发展前景规划,包括企业使命、宗旨、理念以及经营目标。例如,在经营目标上,企业在三年内会达成什么目标,五年内要达成什么目标,十年内要达成什么目标,企业有没有 上市 的规划,这些都能够吸引员工为了这个目标而去付出的理由。作为团队的负责人一定要学会给员工规划远景,善于画饼。
其次是给团队成员描绘职业发展的广阔路径。及时跟员工做职业发展规划,让他清晰地能够看到自己未来在企业发展的更大的舞台。再次是用 企业文化 吸引人。未来市场竞争的最高境界就是文化的竞争,通过构建独特的企业文化,也可以吸引人员不离不弃。娃哈哈有一个“家文化”,企业给员工提供住房,免费让孩子接受教育,让员工感受到“家”的温暖,从而更加投入地去工作。
案例:沃尔玛的员工伙伴计划
零售 巨头沃尔玛,通过打造员工伙伴计划来给员工更多吸引。它的员工伙伴计划是把员工当成自己的事业伙伴。1971年,山姆?沃尔顿开始实施第一个计划,保证每个在沃尔玛公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。公司运用一个与利润增长相关的公式,把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划,员工们离开公司时可以取走这个份额,或以现金方式、或以沃尔玛股票方式。雇员购股计划的内容就是让员工通过工资扣除的方式,以低于市值15%的价格购买股票,现在,沃尔玛已有80%以上的员工借助这两个计划拥有了沃尔玛公司的股票,而其他的20%员工基本上都是不够资格参与利润分享。
2、领导协作
有关亚瑟王的传说中最为大家所熟知的是“亚瑟王的圆桌”这个故事。亚瑟王的圆桌是一个了不起的创新:这使他不必在一条长桌子的一端发布命令,圆桌拉近了他和王公大臣之间的距离,增进了协作。亚瑟王的圆桌使他可以随时征求骑士的意见。在这里,我用圆桌这个比喻揭示了有效协作和沟通对于今天的智能型组织的重要性。
传统的高低分明的等级制度和部门各自为政的状况无法应对现代企业的复杂性,因此企业负责人必须依赖周围人的投入和专业技能。如今,成功的商界和政界领袖明白,必须鼓励沟通和协作,而且决策过程必须要向所有可能提供远见卓识的人开放。在当今商业社会充满挑战的时代,成功的关键就是:个体、社区集团以及其他组织之间灵活的合作,但遗憾的是,很少有领导者能够完全掌握协作的关键技巧。
谭小芳老师听到很多年轻的朋友都喜欢听羽泉的歌曲,这组合、团队红透了半边天,可以说在大陆到了大红大紫的地步。特别是那首《最美》的传唱及演绎,更使这支绝配的团队组合达到了演唱的巅峰。但我们如此设想——如果他们单飞呢?也可能各自更好,但更可能的是--他们各自的演艺事业也就再也无法达到团队的登峰造极所创造的辉煌,就如同当年的小虎队。总之,团队协作的道理虽然浅显易懂,但说起容易,做起来难,团队的协作不易,达成配合与默契更需要不断的沟通、磨合与深厚的信任。
3、领导沟通
每个人都需要沟通,可很多人都没沟通好,没有沟通到位,没有充分发挥沟通的效用,没有最大限度地发挥沟通的力量。沟通的力量在交友,沟通的力量在人脉,沟通的力量在识人。沟通是语言、行为、姿态、眼神、表情、技巧的综合表现,因此必须认真琢磨、研究,并且创新。懂得了沟通,就踏上了成功的征途;能够有效沟通,成功就在向你慢慢靠近。领导沟通是由领导所发出的,建立与一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成,而这些信息对于主要的利益相关者如:员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大影响。这些信息影响着组织的愿景、使命和变革 。
好的领导者一定是沟通大师。沟通,最首要的就是学会聆听。认真地听取别人的陈述,不仅是一种礼貌,也是获取信息、了解对方真实意图的有效方式。一名好的领导者必须学会对自己的团队进行有效的沟通,让每一个团队成员都能感觉到他是重要的、特殊的、优秀的。领导者还要学会在公众场合进行演说,优秀的领导人,如克林顿、奥巴马,都是天才的演说家。
4、领导激励
成功企业的领导多为业界精英,而走下坡路的企业多由碌碌之辈掌舵。企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握及时、明确与量身订做等要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。这里要提请注意的是,对加薪减时这种"感恩"策略不能滥加利用,一定要根据市场规律来理解"感恩"并努力培育"感恩"文化。
而且,老板与员工之间的关系是以经济指标--利润为基础的,是相互的,员工要学会"感恩",老板更要学会"感恩":感谢员工经常无偿为了自己的公司加班,感谢员工为了获得某项订单忍受大量的冷眼和鄙视,感谢员工尽职尽责做好了本职工作才使得公司能够正常运营,感谢员工为按时 交货顶着高温、挥汗如雨,感谢员工为了维护公司形象独自咽下的委屈和泪水等等。