企业管理仿生学全攻略！

    人类许多的发明创造都借鉴了动物的智慧， 企业管理 也是如此。在动物世界里，有许许多多值得我们学习的榜样：鹰的重生、狼的团队、雁的合作、狗的忠诚、羊的感恩、鹤的专情等等。以动物为榜样打造鹰一样的个人，雁一样的团队。企业管理仿生学是一门新兴的边缘科学，它把企业视为生命体，以生命的各种特征为模拟对象来研究和认识企业及其环境的各种现象，研究企业的生存与持续增长问题。

    仿生学是指模仿生物建造技术装置的科学，它是在上世纪中期才出现的一门新的边缘科学。仿生学研究生物体的结构、功能和工作原理，并将这些原理移植于工程技术之中，发明性能优越的仪器、装置和机器，创造新技术，甚至我们的企业管理领域。从仿生学的诞生、发展，到现在短短几十年的时间内，它的研究成果已经非常可观。

    仿生学的问世开辟了独特的技术发展道路，也就是向生物界索取蓝图的道路，它大大开阔了人们的眼界，显示了极强的生命力，那么，仿生学对于企业管理、 营销 、经营来说，有着什么样的启示呢？

    在几年前的一次偶然经历中，我惊奇地发现——企业管理系统与生物体存在惊人的相似，从此便开启了我对企业管理仿生学的好奇，后来就期望与通过仿生的方式来描述对企业管理系统的理解。在我的两天的课程中，总结了以下99条（继续增加与总结中），那么，今天限于篇幅，与各位业界同仁分享其中的十条，欢迎进入我的原创课程《企业仿生学》（预定企业仿生学学习 ，请联系13938256450），获得更丰富的课程内容——

    一、沙龙兔的故事

    南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔，沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水，这对于任何生命都极为珍贵。每次下雨，成年的沙龙兔都会跑上几十里，不吃不喝，不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时，连洞也不进，因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。

    于是，为争取时间，平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔，会在这只首领的带领下，跑上几十里去喝水。而那只成年沙龙兔，一般都会在到达目的地后，因劳累而死去。从故事可知，任何一个组织想获得成功，仅仅依靠优秀的个人是不行的，必须依赖自己的最近、最直接的领导班子，通过他们带领下属完成总经理的战略部署，因为“管理是让别人干活的艺术”。比如，毛泽东固然伟大，是几百年才出来的一位天才，但是没有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等人的鼎力支持，中国获得解放恐怕也会大打折扣。

    二、羚羊与狼的竞争

    非洲奥兰治河两岸各生活着一群羚羊，而两岸的羚羊繁殖能力与奔跑能力大相径庭。原来繁殖力强，奔跑速度快的东岸羚羊之所以强健，是因为它们附近生活着一个狼群，天天生活在一种“竞争氛围”中，它们为了生存，反而越活越有“战斗力”。而西岸的羚羊之所以弱小，恰恰是因为它们缺少天敌，没有生存的竞争压力。

    自然界是这样，商界也是如此。谭小芳老师认为，在激烈的市场竞争中，对于经营者来说，出现对手、压力或磨难是自然的，而且并非是坏事，有时候它们能成为经营者潜在的动力。企业或经营者有了一个好的竞争“对手”，就可能有好的机会与发展。你瞧：“肯德基”与“麦当劳”、“丰田”与“三菱”、“东芝”与“索尼”、“柯达”与“富士”、“中国移动”与“中国联通”等等，无不是在“对手”的竞争中，彼此不断发展壮大的。

    千金难买“对手”，迎接“对手”好发展。有了对手的存在，就能学习对手，研究对手，直至瞄准对手，从对手中学到了方法，学到了智慧，悟出了道理，从而能憋足发展自己、超越对手的劲头来。假如别的企业找到了分享你的优势的机会，如果你再不加紧步伐，你将失去维持原有优势的能力，新出现的竞争者将同时一起分享市场份额，甚至把你淘汰。

    三、狮子与野牛

    《动物世界》里，我们经常可以看到这样的镜头：草原上，数千头野牛在几只狮子的驱赶下横冲直撞，在几分钟惊心动魄的追猎后，总有几头野牛成为狮群的美味。其实就个体来说，野牛的体重是狮子的好几倍，其坚硬的头骨和超强的爆发力甚至能让狮子丧命。但是牛群总是输给狮群，尽管牛的数量几百倍于狮子也无济于事。

    每一次捕猎，狮群的目标都非常清晰，并且行动高度一致，不管现场多么混乱，它们一旦锁定了其中一头野牛，就会集中力量合围，从各个方向实施攻击，整个狮群的配合就像一头狮子一样天衣无缝。狮群的高度一致常常令管理者羡慕不已，如果自己的团队能够这样，那肯定是披坚执锐，攻无不克，战无不胜了。

    四、互不相让的螃蟹。

    篓子里放着一群螃蟹，其中一只刚要向上爬，其它螃蟹便攀附在它的身上，也要向上爬去，但最终把它拉下来。结果是：没有一只螃蟹从篓子里爬出来。管理者在鼓励员工进行良性竞争的同时要尽量避免恶性竞争的出现，以防止“螃蟹问题”的产生。由于激烈竞争的压力，组织中难免产生部分“螃蟹分子”，他们敌视他人的杰出才能和优秀成果，一旦自己被别人超越便想尽一切办法、利用各种手段破坏他人的劳动果实。

    谭小芳老师认为，这种“舍得一身剐，也把同事拉下马”的情况将会给企业带来严重的损失——不仅令员工关系僵化、感情破裂，还会使企业的经营业绩不断下降，并最终阻碍企业的发展。因此，管理者必须积极引导员工进行适度地良性竞争，以竞争促团结，增强企业的凝聚力，只有这样，才能避免“螃蟹悲剧”的发生。

    五、被煮熟的青蛙。

    把青蛙放入水中，对水加热，青蛙虽然能感到外界水温有所变化，但因惰性没有立即跳出水面，最终被煮熟却还浑然不知。当前，企业所处环境的变化多为渐进式。管理者如果对环境的细微变化缺乏敏锐的洞察力和深入的分析，甚至采取漠不关心的态度;将可能使企业一步步陷入环境变化的洪流并最终被其吞噬。所以，管理者应该时刻留心环境的变化，经常进行调查，把握员工、顾客的心理，领会政策和法规的精神。在变化中寻找出商机，在谋略时考虑环境。

    六、树虎的故事

    一百年前，人们在亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载，树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊，他说一定有一只树虎被树胶沾在了树上了，所以其他的树虎才不走。

    大家仔细搜寻，果然发现树干上有一只树虎。

原来，一千只树虎里，总会有一只被树胶粘住，从此再不能动弹。让人感动的是，一动不动树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番喂它。伐木工人听了如此的说法被深深感动，他们将整棵树移到森林的深处。于是，所有的树虎也都跟着迁移了。所以说，团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲，应该多创造机会给你的部下，让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲，应该多替你的上级分担责任，锻炼自己的能力。

 

    七、老鹰的再生

    在鸟类中，老鹰的寿命是最长的，可以活到70岁之久。然而，这却是它两次生命的叠加。原来，老鹰活到40岁的时候，它生命中最重要的三样武器老化了：它的翅膀老化了，羽毛长得很厚，十分沉重，使飞行吃力，不能再以速度称王;它的爪子老化了，不再锐利，无法有效地抓住猎物;它的喙老化了，又长又弯，几乎碰到胸膛，无法撕咬食物。摆在老鹰面前的具有两种选择，等死或者再生。

    可以想象，老鹰选择再生的过程是十分痛苦的。它必须选择一处悬崖峭壁，在那里筑巢，用150天的时间来更换它最宝贵的三件武器。首先用它的喙使劲地击打坚硬的岩石，直到完全破裂和脱落，然后耐心地等待新的喙长出来。当新的喙长到和过去一样坚硬的时候，它要用喙把指甲一根一根地拔出来。最后，当新的指甲长出来的时候，它还要用喙和新的指甲把羽毛一片一片地全部拔掉，等待新的羽毛长出来。老鹰必须经过这样一个痛苦的过程，才能够获得新生，重新再过30年的岁月。

    谭小芳老师认为，一个企业要想活得长久，在一定的时候也必须经过这样一个痛苦的过程。在市场竞争日益激烈的今天，企业的发展不可能一帆风顺，遇到些挫折和困难，亦非偶然。那么就让我们记住：在灭顶的边缘同样有着再生的机遇，只要我们能够鼓起勇气，下定决心向前迈进，前方一定会是一片广阔的天地。

    八、在天堂受到好评的“狼”

    一头羊到了天堂对圣彼得说：“我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我为什么总是被狼吃掉呢？”圣彼得说：“虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生，狼以食肉为生。在地球的陆地上，只要是有水的地方，野草和乔木遍地都是，你想吃的时候只要张嘴即可，生存比狼容易得多；而狼的生存是寄托在战胜对手，吃掉对手，否则生命不保。

    你们太安于现状了，缺乏自我保护意识和能力，虽有羊群，但无群体合力。而从狼身上可以看到它们具有敏锐的发现猎物的嗅觉，向猎物发起攻击的时候，有那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神，它们把凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物的能力，并且狼群有协同对敌的精神和能力。换句话说，你身上只具有羊性，而狼具有狼性。这就是差别呀。”

    营销启示：“羊性”实际是说安于现状，缺乏群体合作意愿，而“狼性”则是指积极主动富有竞争力和群体合作精神。在 营销管理 中，选择具有狼性的领导者是抵御竞争对手进攻，战胜对手的关键前提。“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”。作为市场操盘手的营销管理者，一定要给你的团队注入“狼性”基因，通过调整薪资结构和考核方式让团队成员吃到更多的“肉”——收入！真正打造出一支敢打硬仗、善打胜仗、具有敏锐的市场嗅觉、奇快的执行速度、合作的思想理念的嗷嗷叫的狼性团队！

    九、螳螂捕蝉，黄雀在后

    树上一蝉，高声鸣叫，喝着露水。一只螳螂，在其身后，正欲捉它而去，孰料，螳螂身后还有一只黄雀正在等待捕捉它的良机。“螳螂捕蝉，黄雀在后。”古语如是。同样，企业在发展中，也要认真分析所处的环境，做好决策前的准备，在“后发制人”、“伺机而动”时既要避免错失良机，又要防止落入“陷阱”。对待某些所谓“无限的商机”，一定要辨伪去妄、权衡得失，力求稳中求胜。“后发制人”同时要求企业不断增强自身实力，提高创新能力，以新技术和新产品占领市场、创出品牌，真正成为商战中的猎人。

    十、蓝鲸与鳞虾

    看动物世界，我们可知，世界上最大的动物——蓝鲸竟然是以鳞虾这种微小的动物为主要食物的。虽然蓝鲸是世界上最大的动物，但它们的主食却是比自己小不知多少倍的鳞虾，一个鳞虾塞蓝鲸的牙逢都够不上，但依靠海洋中鳞虾资源的庞大，蓝鲸自古以来一直完美地生存着。

    在企业生存中，我们往往喜欢猎豹的猎食方式，总想一口咬个“饼”，才觉得有前途……我们往往看不起鳞虾这样的利润。殊不知：鳞虾虽小，依靠一天吞下四千万只鳞虾，一头成年蓝鲸足以维持一天所需要的能量。腾讯就是条靠“吃”QQ长大的蓝鲸。腾讯在其发展QQ战略的历程上，其积极保持网络优势，积极发展，庞大其QQ用户群。QQ用户的数量的庞大就是它走向了今天的辉煌的基石。在腾讯在发展模式还未被大众认识之前，大部分“行业内精英”不屑一顾这种“吃鳞虾”的战略。事过境迁，依靠用户群庞大的优势，腾讯一跃成为国内价值最高的网络公司。