2013年09月01日    http://www.ceo.hc360.com      
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   有则故事说:有一位楚人,乐善好施,见路有行乞者,便在家门口支起一口大铁锅,向行乞者施舍粥饭。第一天熬了一升米的粥,没够大家吃;第二天熬了一斗米的粥,引来了更多的人;第三天熬了一石米的粥,结果门口排起了长队……后来,眼看粮仓里的米就要见底了,楚人忙到田间收米,却发现田地已经荒芜,农夫们都在树阴下乘凉。楚人问他们为何不耕种,农夫们说,城里有个善人天天给我们粥吃,不用劳动就有饭吃,傻瓜才下地干活呢。

    这个楚人做的是帮手是保姆,而结果呢让所有的农夫都变成懒汉。在管理中有很多管理者也是这么干的,员工干不好的帮他干,员工不会的他来做。这就会造成管理者越来越忙,员工越来越闲。最后管理者成了保姆,员工成了懒汉。

    一个充满懒汉的部门是没有什么效率的,那管理者应该怎么办?管理者必须做推手。推手就是管理者要不断的提升员工的工作效率,让员工的能力越来越强。

    海尔的“激活休克鱼”就是做推手的成功案例。海尔集团曾在9年时间内成功的兼并了15家企业,成功的方法就是“激活休克鱼”,这是海尔经典的商业操作案例,现已成为哈佛商学院的MBA教学案例,他们向兼并对象注入的不是资金、设备和人员,而是思想观念和管理模式,使企业得到有效“激活”。红星电器原来是生产洗衣机的工厂,被海尔兼并的时候净资产只有1亿,但亏损是25亿。兼并后海尔只派了三个人去,人还是原来的人,设备还是原来的设备,兼并第一个月当月亏损700万,第二个月减亏,第三个月保平,到第四个月盈利100万。

    对“激活休克鱼”张瑞敏解释是:“休克鱼”的含义是,鱼的肌体没有腐烂,比喻企业的硬件很好,而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。所谓“吃休克鱼”,即兼并硬件尚好但管理不到位的处于休克状态的企业,用海尔的管理和文化去催醒盘活。”实际上海尔所做的都是推手的工作,通过他们的推动来激活被兼并企业的员工思维,挖掘并发挥他们的潜力。

    通过海尔的案例我们得出,管理者要做好推手主要应做好三方面的工作,一种是通过传播文化改变员工的思想,二是资源的有效整合推动员工达到目标,三是想方设法提升员工的能力。

    实战指南:

    作为一名成功的管理者,要让你的下属都非常的有效率有能力,而不是只有你自己非常的有效率有能力,做推手而不是做帮手,要不断的去“激活休克鱼”。
 

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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