中层领导，你敢拒绝吗？

    在一个公司当中，中层领导处于承上启下的重要工作位置，是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁，是上传下达的过程中的二传手。作为一名中层干部，如何履行好职责，发挥好作用，对于凝聚士气、推进工作十分重要。

    然而，我们在不少的公司中发现，中层领导的位置往往十分尴尬，谈起自己的工作，表示自己的权力不大、责任不小，却处于不上不下的位置。也希望能够做出优异的成绩，但是好像施展的空间有限。如何能将中层工作做好做足，其实是一门学问。

    首先，中层领导一定要强化如下方面的能力：

    一要提高执行能力。

    著名企业 管理学习 专家平梵老师以为中层领导要充分理解上级的工作思路、工作意图、工作目标，围绕上级决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，调配部门资源，圆满完成各项工作任务。

    二要提高管理能力。

    当前，中层领导要着力提高管理部门（团队）、管理事务、管理工作的能力，注重培养人才。同时，还要提高运用制度、建立管理机制的能力，实现管理工作的机制化、规范化。

    三要提高协调能力。

    中层领导是部门各项工作的具体协调者，在协调工作方面，要在提高思考能力、工作计划能力、整合资源能力、工作落实能力的基础上，进一步提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系。

    四要始终贯彻公司的 企业文化 。

    中层领导必须会做思想工作，是公司企业文化深入人心的宣贯者。要以身作则，执行公司的文化，用公司的精神、价值观作为部门管理的准则。

    其次，中层领导一定要认准所在部门在公司中的定位，深入领悟企业高层的战略意图，不能将部门工作偏离公司整体运作的战略轨道。作为中层干部，需要认真贯彻企业高层的决定，但最好的应该是具有一定创造性的工作，在公司既定的战略路线上，创造性地施展管理思想，创新部门工作方法，带领部门形成创造的思维方式，提升部门员工的工作积极性。

    最后，要清晰认识中层领导的角色，是上传下达的桥梁，要摆正心态，无论是面对上级领导还是要面对部门员工，都应保持正确的态度和风格，管理不同的员工需要运用不同的管理方法：

    一、管理有个性的员工

    标新立异的员工往往都有鲜明的个性，聪明好动，一般也不怎么合群，因为个性太强容易引起冲突，使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想，公司的制度对他们来说是一种障碍，但往往具有过人的工作能力，管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点，要有宽大的胸怀不以级威压人；懂得去引导他们，但是在与他们沟通时避免过分的热情；表示对他的信任，做到恰当地放权；利用他们强大的能力配备适合的岗位。

    二、管理脾气暴躁的员工

    脾气暴躁的员工喜欢冲突，甚至制造事端，他们直率而又敏感，对任何批评都会耿耿于怀，但是这类员工往往很重感情，讲义气。对于这类员工，部门经理应当尽量采取表扬和建议的语气，避免使用批评的语气。表扬他们在工作中做的优异的部分，建议他们将工作中不太满意的部分做得更好；在他们情绪波动较大时暂时回避，用婉转的态度缓和局面；理解他们的性格和情结，用委婉的语气提出试探性的问题，找到真正的原因；鼓励他们对自己的本职工作有担当有责任。

    三、管理追求完美的员工

    追求完美的人对自己的要求身高，从而对别人也会提出过高的要求，追求完美会浪费时间，耽误工作进度，但这样的员工做任何事情都会精细准确、有条不紊、一丝不苟，善于解决别人弄不清楚的问题，管理此类员工，中层领导就应做到实现承诺；遵循规章制度办事，不要突发奇想或者有任何的越轨行为；更细致更精确更理智；从正反两面分析工作计划的优劣；在工作中充分表现出你的务实精神。

    四、管理光说不练的员工

    有的员工能力虽强，但行动力 执行力 差，一旦出现失败就把原因归咎于他人。对待这类员工，部门经理需要分析他们的心理，事实上这类员工的心理比较脆弱，他们也渴望被别人接受，针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。此外，如果他们的行为影响到其他同事，部门经理需要及时指正，并为他们下达任务明确的工作，并让他们及时反馈工作进度及效果，持之以恒的完成工作任务。

    五、管理闷葫芦似的员工

    不管别人说什么，他都没有明确的反应，这就是难以交流的员工，使人感到压抑和沉闷，对于此类员工中层领导需要充分尊重其性格特点，耐心的寻找双方的共同点，在工作沟通时围绕他的工作核心，并从中发现其工作特点，鼓励他的工作长项，逐步调动他们的积极性，并可以在日常工作中以邮件形式传达工作，尊重性格的同时不影响工作的进展。

    做好中层领导，需要耐心、信心、决心，需要培养管理水平和人格魅力，坚决贯彻公司的战略路线，并坚决遵照公司的文化开展各项工作，不盲目，不盲从，定能取得令人满意的管理效果！