2013年09月01日    价值中国      
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    为什么老板都喊累?我们过去的分析不外乎不懂管理、不懂授权、没有建立管理体系……诚然,这些都是老板累的原因之一。最近一次企业调研诊断,让我对老板累的根源有了一个全新的认识——这就是不信任员工!

    不信任员工,就必然事必躬亲;不信任员工,就不敢把企业做大;不信任员工,做事就不敢公开透明;不信任员工,请示报告就会日益增多;不信任员工,员工之间就会互相扯皮推诿;不信任员工,员工做事就会小心谨慎,稍有风险的事得不到授权就按兵不动;不信任员工,哪怕是高薪聘请的员工也不能充分施展才能。不信任员工的老板往往反复无常,出尔反尔。做事凭感觉,判断凭感觉。不信任员工的老板往往多疑,员工聚集在一起,他首先想到的是一定在说企业的不是;员工自作主张办成一件事,他首先想的是员工一定得了个人好处,不然,他为什么这么热心。员工与供应商关系好点,他会怀疑是不是串通一气;员工与经销商走得近点,他也会想是不是出卖了企业利益。

    碰到不信任员工的老板,员工往往是身不累心累,多做,他不一定说你好,少做,反倒让他找不到说你不是的借口。员工被他培养得多一事不如少一事,多做多错多挨骂,少做少错少挨骂。久而久之,老板越来越累,员工越来越懒。员工越懒越呆得长久,越勤快走得越快,因为多做多错,挨骂越多,员工走得就越快。少做少错挨骂少,日子好混,混得就越久。一个企业干活的人少,自然就难以做大,企业做不大,老板事事操心、处处操劳,当然越做越累。

    有一个老板办企业十几年,企业员工只有几十个人。当我们向他了解企业长不大的原因时,他回答是员工都不负责任, 销售 人员不负责任、经理不负责任、车间主任不负责任、采购员也不负责任……那么普通员工呢?普通员工也不负责任。在他眼里就没有一个可以放心的人!你说,他不累行吗?

    我们劝他改变一下对待员工的态度,他说:你们不了解情况,这些人不值得相信,做一点事就讨价还价,上班不做事也要报酬,下班就走人,即使企业再忙,他们也不加班。像装货卸货,他宁肯找外面的人来做,也不计划 公司员工。他说反正都要付钱,我找外面的人干得还快,外面的人还听话。因为干完就给钱——这些人当然听话。可是如果是内部员工做的,哪怕他答应了付加班费的,到了发工资的时候,这笔加班费就没影了。员工找老板,他说公司员工计划 你们干点活还要加班费?一而再,再而三,员工就不听他计划 了,临时工作他就只好找外面的人来做。我们说,你何不把这些不听话的员工换掉?他说:我何尝不想?可是招不来人!

    大家看看,不信任员工的老板,他有多累!

    我们再看看那些相信员工的老板,他们活得是多么惬意!这类老板往往敢于授权,员工也敢于负责,老板在不在,或者来不来,企业都照常运转。我这几天在西南一个有着二十年历史的私营企业讲课。晚上,老板携太太、女儿请我和全体学员在一家豪华的泰国餐厅吃饭。席间,老板告诉我,他经常和太太一起周游世界。虽然他是董事长兼总经理,但不论他走到哪里,企业的各项工作都不受影响。他本来管事就不多,如果他出去,他也会把他仅有的权力委托给下属代理。比如说这次学习 ,他不是命令或计划 下属一定要听课,只是告诉管理人员有这么一位老师、讲什么课,管理人员愿意听就报名。结果管理人员除了出差和家中有事的都到齐了,自觉自愿参加了两天的学习。

    我发现越是相信员工的老板,工作、生活越轻松。感觉太累的老板朋友,不妨从自己身上找找原因,是否自己成了企业成长的障碍?自己太累,是不是不相信员工所致?
 

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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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